Tóm tắt đồ án Hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho công ty TNHH tư vấn và đào tạo Edutainment Việt Nam

Nội dung text: Tóm tắt đồ án Hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho công ty TNHH tư vấn và đào tạo Edutainment Việt Nam

1. TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG  HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN VÀ ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA: 2016 - 2019 HSSV : Hồ Thị Tuyến Mã HSSV : CCQC16A015 CBHD : ThS. Nguyễn Lê Ngọc Trâm Đà Nẵng, 06/2019
2. MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh, mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và muốn khách hàng biết đến phải thông qua các hoạt động truyền thông. Một trong những công cụ hữu hiệu để mang thƣơng hiệu, cũng nhƣ tên tuổi của công ty đến với khách hàng hiện nay chính là quảng cáo. Đây là một hình thức truyền thông mang lại hiệu quả cao khi tiếp cận đƣợc với lƣợng khách hàng đa dạng. Công cụ này đang đƣợc rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn cho việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm của mình trên diện rộng. Nhƣ vậy, quảng cáo đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động Marketing nói riêng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung. Trƣớc sự bùng nổ thông tin nhƣ hiện nay, khách hàng ngày càng đƣợc cung cấp nhiều thông tin và có đƣợc nhiều sự lựa chọn. Vì thế, nếu các doanh nghiệp không tự khẳng định mình thì rất dễ bị bỏ qua trong sự lựa chọn đó. Tuy quảng cáo chỉ là một hoạt động nghiệp vụ nhƣng lại tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tại công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam, thì hoạt động này lại chƣa thực sự đƣợc chú trọng. Hơn nữa, công ty hình thành chƣa đƣợc lâu và phát triển trong một ngành nghề cũng còn khá mới mẻ đó là đào tạo nhân sự cấp quản lý nên các thông tin về công ty ít đƣợc khách hàng biết đến và chƣa phổ biến. Vì thế, công ty cần nâng cao hơn hiệu quả các hoạt động quảng cáo của công ty để phát triển mạnh thƣơng hiệu của mình, gia tăng vị thế cạnh tranh của công ty trong tƣơng lai. Do đó, việc sử dụng quảng cáo nhƣ thế nào cho hiệu quả là một vấn đề cho doanh nghiệp hiện nay để có đƣợc kết quả truyền thông tốt. 1
3. Xuất phát từ ý nghĩa cơ bản về lý luận và thực tiễn của hoạt động quảng cáo, với mong muốn đƣợc kết hợp kiến thức có đƣợc từ việc học tập và những kinh nghiệm có đƣợc qua lần thực tập tốt nghiệp tại công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam trong việc giải quyết vấn đề phát triển thƣơng hiệu của công ty. Đây là lý do mà em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam”. Kết cấu đề tài đƣợc chia làm 3 phần: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢNG CÁO Chƣơng 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu kiến thức về hoạt động truyền thông cổ động - Tìm hiểu những lý luận cơ bản về quảng cáo từ đó áp dụng vào thực tế - Xác định đƣợc những cái chƣa hoàn thiện trong hoạt động quảng cáo của công ty. Từ đó, đƣa ra những giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo cho công ty. - Tăng cƣờng sự nhận biết, thu hút sự chú ý của khách hàng đến với dịch vụ của công ty. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam. 2
4. Phạm vi nghiên cứu là tình hình hoạt động quảng cáo tại Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam qua 3 năm từ năm 2016 đến năm 2018. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp thống kê: các tài liệu thu thập đƣợc, các tài liệu do công ty cung cấp, các tài liệu do giáo viên hƣớng dẫn cung cấp và các tài liệu trên internet. - Phƣơng pháp quan sát: hoạt động kinh doanh và quảng cáo của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam. 5. Dự kiến kết quả Qua bài báo cáo này sẽ giúp em hiểu hơn về lý thuyết quảng cáo cũng nhƣ tình hình thực tế hoạt động quảng cáo của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam nói riêng và các doanh nghiệp Việt Nam nói chung. Đây là đề tài mà sau khi hoàn thành xong có thể vận dụng vào thực tiễn tại công ty, giúp cho công ty đạt đƣợc hiệu quả trong việc đƣa thƣơng hiệu cũng nhƣ hình ảnh của mình vào trong tâm trí công chúng. Thông qua đây, công ty sẽ tìm ra những phƣơng hƣớng khắc phục hiệu quả, đƣa công ty ngày càng phát triển hơn. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Đề tài nghiên cứu và đƣa ra các giải pháp về hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp, giúp mọi ngƣời hiểu đƣợc tầm quan trọng của hoạt động quảng cáo trong sự phát triển của nền kinh tế hiện nay. Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và hoàn thành để tài. Nhƣng với thời gian hạn chế, cũng nhƣ là lần đầu tiếp xúc công việc khá là khác so với thông tin đã học tại trƣờng và hạn chế về mặt kiến thức cũng làm việc trong một môi trƣờng hoàn toàn mới, nên khó tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong sự đóng góp 3
5. và chỉ bảo đến từ các giảng viên để đề tài của em có thể hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! 4
6. CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢNG CÁO 1.1. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG 1.1.1. Khái niệm truyền thông cổ động 1.1.2. Các công cụ trong truyền thông cổ động 1.2. KHÁI QUÁT VỀ QUẢNG CÁO 1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của quảng cáo 1.2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của quảng cáo thế giới 1.2.2. Khái niệm quảng cáo Tóm lại, quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân, phải trả tiền, sử dụng các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết phục hay gây ảnh hƣởng đến hành vi của một số đối tƣợng nào đó. 1.2.3. Vai trò và chức năng của quảng cáo 1.2.3.1.Vai trò  Vai trò của quảng cáo trong Marketing  Vai trò của quảng cáo đối với truyền thông  Vai trò của quảng cáo đối với nền kinh tế  Vai trò của quảng cáo đối với xã hội 1.2.3.2. Chức năng của quảng cáo  Cung cấp thông tin về nhãn hiệu và sản phẩm  Thay đổi hành vi và thúc đẩy hành động  Nhắc nhở và thúc đẩy sự mua hàng trở lại 1.2.4. Bản chất của quảng cáo - Sự trình bày mang tính đại chúng - Sự lan tỏa - Diễn đạt có tính khuếch đại - Tính vô cảm 5
7. 1.2.5. Đặc điểm của quảng cáo 1.3. PHÂN LOẠI QUẢNG CÁO Hầu hết các mẫu quảng cáo xung quanh ta là những mẫu quảng cáo nhắm đến ngƣời tiêu dùng, nhắm đến từng cá nhân và gia đình thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân và gia đình. 1.3.1. Phân loại theo khán giả mục tiêu (target audience)  Quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng  Quảng cáo nhắm đến doanh nghiệp 1.3.2. Phân loại theo vùng địa lý 1.3.3. Phân loại theo phƣơng tiện truyền thông 1.3.4. Phân loại theo mục đích quảng cáo 1.4. NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG TIỆN CỦA QUẢNG CÁO 1.4.1. Nội dung Nội dung quảng cáo là một hình thức giới thiệu gián tiếp và khuếch trƣơng các ý tƣởng sản phẩm hoặc dịch vụ nhƣ thƣơng hiệu, loại sản phẩm, tính ƣu việt, tiện ích, do một ngƣời (tổ chức) nào đó muốn quảng cáo chi tiền ra để thực hiện nhằm thông báo, giới thiệu rộng rãi tới công chúng. 1.4.2. Phƣơng tiện quảng cáo 1.4.2.1. Quảng cáo trên truyền hình  Tài trợ  Tự giới thiệu  Mua thời lượng phát sóng (spot announcement 1.4.2.2. Quảng cáo trên báo  Quảng cáo trưng bày  Quảng cáo rao vặt  Quảng cáo đính kèm 6
8. 1.4.2.3. Quảng cáo trên đài phát thanh 1.4.2.4. Quảng cáo ngoài trời 1.4.2.5. Quảng cáo trên các phương tiện di động 1.4.2.6. Quảng cáo trên internet 1.4.2.7. Một số phương tiện truyền thông khác 1.5. TIẾN TRÌNH XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO 1.5.1. Xác định thị trƣờng mục tiêu 1.5.2. Xác định mục tiêu quảng cáo 1.5.2.1. Mục tiêu thông tin  Thông báo cho thị trường mục tiêu về một sản phẩm hay dịch vụ  Thông tin về giá cả  Thông tin về công ty 1.5.2.2. Mục tiêu thuyết phục 1.5.2.3. Mục tiêu nhắc nhở 1.5.3. Xác định khán thính giả mục tiêu 1.5.3.1. Biết đến 1.5.3.2. Hiểu biết 1.5.3.3. Thích 1.5.3.4. Ưa thích 1.5.3.5. Tin tưởng 1.5.3.6. Mua hàng 1.5.4. Quyết định thông điệp quảng cáo Một thông điệp quảng cáo đƣợc thiết kế dựa trên hai yếu tố: - Thông điệp phải ngắn gọn và nêu bật đƣợc điểm chính của thƣơng hiệu. - Thông điệp quảng cáo phải đƣợc hỗ trợ bởi các nguồn lực và đƣợc đẩy mạnh nhờ các phƣơng tiện quảng cáo hiệu quả. 7
9. 1.5.4.1. Thiết kế thông điệp: sáng tạo, hấp dẫn 1.5.4.2. Đánh giá và lựa chọn thông điệp 1.5.5. Lựa chọn phƣơng tiện quảng cáo 1.5.5.1. Xác định phạm vi, cường độ, tần suất  Phạm vi quảng cáo  Tần suất quảng cáo  Cường độ tác độn 1.5.5.2. Các phương tiện quảng cáo Những loại phƣơng tiện chính theo cƣờng độ quảng cáo đƣợc xếp theo thứ tự là báo chí, truyền hình, tạp chí, quảng cáo ngoài trời. Mỗi phƣơng tiện đều có một số ƣu điểm và hạn chế riêng. 1.5.5.3. Căn cứ lựa chọn phương tiện quảng cáo  Đối tượng mục tiêu  Đặc điểm về sản phẩm  Ngân sách quảng cáo  Ưu nhược điểm của các kênh quảng cáo  Khả năng truyền tải phương tiện 1.5.6. Xây dựng ngân sách quảng cáo 1.5.6.1. Tùy khả năng của công ty 1.5.6.2. Cân bằng cạnh tranh 1.5.6.3. Căn cứ vào phần trăm doanh thu Kinh phí quảng cáo = doanh số năm báo cáo x % dành cho quảng cáo 1.5.7. Xác định hiệu quả quảng cáo 1.5.7.1. Hiệu quả truyền thông 1.5.7.2. Hiệu quả doanh số 8
10. CHƢƠNG II: TÌNH HÌNH VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam - Tên công ty: công ty TNHH Tƣ vấn và Đào tạo Edutainment Việt Nam - Ngày hoạt động: 01/11/2015 - Ngƣời đại diện pháp luật: Ngô Bích Hà (CEO/nhà huấn luyện) - Địa chỉ: Số 10 Mỹ Đa Tây 4, P. Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng. - Email: edutainmentvn@gmail.com - Website: edutainment.edu.vn - ĐT: 0236.3.922.555 - Hotline: 0903.548.333 - 0905.181.999 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tƣ vấn và Đào tạo Edutainmet việt Nam 2.1.3. Mục tiêu và định hƣớng phát triển lâu dài của Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam  Mục tiêu: Nhân rộng mô hình ra toàn quốc để có bƣớc tiến xa hơn.  Định hƣớng: - Thành lập học viện đào tạo nhân sự. - Đối tƣợng: Sinh viên nhân sự mới ra trƣờng Nhân viên trái ngành mong muốn chuyển sang lĩnh vực nhân sự 9
11. 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 2.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 2.1.4.2. Nhiệm vụ của các bộ phận tại Công ty 2.1.4.3. Nhận xét về cơ cấu tổ chức của Công ty 2.1.5. Các chƣơng trình đào tạo  Đào tạo tập trung, khóa học online  Đào tạo theo đơn đặt hàng  Coaching  Tư vấn các hệ thống quy trình 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 2.2.1. Các nguồn lực chủ yếu của Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 2.2.1.1. Cơ sở vật chất 2.2.1.2. Mặt bằng 2.2.1.3. Trang thiết bị, máy móc 2.2.1.4. Nguồn nhân lực 2.2.1.5. Nguồn tài chính Nguồn tài chính là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, nó quyết định mục tiêu hoạt động hay sự thành bại của một công ty dù lớn hay nhỏ. Sau đây là bảng cân đối kế toán của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam trong những năm gần đây. Thông qua bảng cân đối này, sẽ cho ta biết đƣợc tình hình tài chính hoạt động của công ty. 10
12. Bảng 2.4. Bảng cân đối kế toán từ năm 2016 – 2019 (Đơn vị tính: 1.000VNĐ) Năm Chênh lệch % Chỉ Tiêu 2016 2017 2018 2017- 2018- 2016 2017 TÀI SẢN - Tài sản 5.316.796 5.763.066 6.851.670 8,394 18,889 lƣu động và đầu tƣ ngắn hạn Tiền mặt 4.369.664 4.993.259 5.217.409 4,489 19,233 + Các 32.537 545.657 630.730 68,654 13,600 khoản phải thu khác - Tài sản 4.234.669 4.253.340 4.169.078 0,441 -1.987 cố định và đầu tƣ dài hạn Tài sản 4.234.669 4.253.340 4.169.078 0,441 -1.987 cố định +Các 0 0 0 0 0 khoản đầu tƣ tài chính TỔNG 9.551.465 10.016.406 11.020.748 1.004.343 TÀI SẢN 11
13. Nợ 311.104 462.835 534.890 48,755 15,568 ngắn hạn + Chi phí 208.545 227.342 289.330 129,38 22,940 thuế các khoản phải nộp Phải trả 102.595 235.342 239.330 138,29 20,734 cho ngƣời bán - Nguồn 9.240.325 89.553.570 10.485.858 129,38 22,940 vốn chủ sở hữu Nguồn 8.704.067 8.871.093 9.574.850 1,919 7,933 vốn kinh doanh Lợi 536.258 682.477 911.008 27,267 33,485 nhuận kinh doanh TỔNG 9.551.465 10.016.406 11.020.748 1.004.343 NGUỒN VỐN (Nguồn: Phòng tài chính) 2.2.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Đào tạo và Tƣ vấn Edutainment Việt Nam 2.2.2.1. Môi trường vĩ mô a. Các yếu tố chính trị và pháp luật 12
14. b. Các yếu tố nhân khẩu học c. Các yếu tố kinh tế d. Các yếu tố kỹ thuật – công nghệ e. Các yếu tố văn hóa – xã hội 2.2.2.2. Môi trường vi mô a. Nhu cầu của thị trƣờng đối với dịch vụ của công ty b. Đối thủ cạnh tranh của công ty c. Trình độ quản lý của công ty d. Khách hàng e. Các đối tác 2.2.3. Sơ đồ SWOT Công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 2.2.4. Hoạt động kinh doanh của công ty Edutainment Việt Nam Bảng 2.7. Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam năm 2016, 2017, 2018 (Đơn vị tính:1.000VNĐ) Chênh lệch ST Chỉ tiêu Năm Năm Năm (%) T 2016 2017 2018 2017 2018 - - 2016 2017 1 Doanh thu 3.294.38 5.235.96 7.450.98 58,9 42,3 đào tạo và 7 7 8 4 0 tƣ vấn (1) 13
15. 2 Các khoản giảm trừ doanh thu (2) 3 Doanh thu 3.294.38 5.235.96 7.450.98 58,9 42,3 thuần về 7 7 8 4 0 đào tạo và tƣ vấn (3)=(2)-(1) 4 Giá vốn 1.897.67 3.624.42 5.495.38 91,0 51,6 đào tạo (4) 0 1 9 0 2 5 Lợi nhuận 1.396.71 1.611.54 1.955.59 15,3 21,3 gộp về đào 7 6 9 8 5 tạo và tƣ vấn (5)=(3)-(4) 6 Doanh thu 763 970 1057 27,1 8,97 hoạt động 3 tài chính (6) 7 Chi phí tài chính (7) 8 Chi phí 652.678 702.547 894.569 7,64 27,3 quản lý 3 doanh nghiệp (8) 14
16. 9 Lợi nhuận 744.802 909.969 1.062.08 22,1 16,7 thuần từ 7 8 2 hoạt động kinh doanh (9)=(5)+(6) -(7)-(8) 10 Tổng lợi 744.802 909.969 1.062.08 22,1 16,7 nhuận kế 7 8 2 toán trƣớc thuế (10) 11 Thuế 208.545 227.492 297.384 9,08 30,7 TNDN 2 (11)=(10)* 28% 12 Lợi nhuận 536.257 682.477 764.703 27,2 12,0 sau thuế 8 5 (nguồn: Phòng tài chính) 2.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 2.3.1. Phân tích tình hình hoạt động quảng cáo của Edutainment Việt Nam 2.3.1.1. Công chúng mục tiêu 2.3.1.2. Mục tiêu quảng cáo 2.3.1.3. Thông điệp quảng cáo 2.3.2. Các phƣơng tiện quảng cáo 2.3.2.1. Quảng cáo trên Facebook 2.3.2.2. Quảng cáo trên Website 2.3.2.3. Quảng cáo trên Youtube 15
17. 2.3.2.4. Quảng cáo trên Google 2.3.3. Ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo của Edutainment Việt Nam Bảng 2.8. Ngân sách dành cho hoạt động Quảng cáo (Đơn vị tính:VNĐ) Phƣơng 2016 2017 2018 Chênh lệch tiện % 2017 2018 – - 2016 2017 Quảng cáo 1. Quảng 4.000.000 6.000.000 6.500.000 50 8,3 cáo trên facebook 2. Quảng 7.000.000 8.000.000 10.000.000 14,3 25 cáo trên youtube 3. Quảng 6.000.000 6.500.000 9.000.000 8,3 38,5 cáo trên web 4. Quảng 4.000.000 4.600.000 7.500.000 15 63 cáo trên Google Tổng 21.000.000 25.100.000 33.000.000 19 31,5 ngân sách Thuế 2.100.000 2.510.000 3.300.000 16
18. VAT (10%) Tổng 23.100.000 27.610.000 36.300.000 19,5 31,5 2.3.4. Đánh giá hoạt động quảng cáo của Edutainment Việt Nam  Ưu điểm Công ty đã biết áp dụng các phƣơng thức quảng cáo để đƣa thƣơng hiệu và hình ảnh công ty đến với công chúng. Việc Edutainment Việt Nam thiết kế website chính của công ty một cách đơn giản lại thƣờng xuyên cập nhật thông tin, hình ảnh sinh động đã gây đƣợc ấn tƣợng cho khán giả để họ truy cập thƣờng xuyên hơn. Ngoài ra, Edutainment Việt Nam còn sử dụng những phƣơng thức truyền thông quen thuộc với khách hàng nhƣ facebook, youtube, giúp tiếp cận 1 lƣợng khá lớn khách hàng và tiết kiệm chi phí hơn so với các phƣơng thức khác (báo, banner).  Nhược điểm Ngân sách công ty dành cho hoạt động quảng cáo chƣa nhiều, hiệu quả của các chƣơng trình quảng cáo mang lại chƣa cao. Chiến lƣợc quảng cáo của công ty Edutainment Việt Nam chƣa thực sự hiệu quả, làm ảnh hƣởng đến việc quảng bá thƣơng hiệu đến với khách hàng của mình Và điều đáng quan tâm là công ty chƣa áp dụng nhiều phƣơng tiện quảng cáo, chẳng hạn nhƣ quảng cáo băng rôn, tờ phƣớn. 17
19. CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 3.1. CĂN CỨ ĐƢA RA GIẢI PHÁP 3.1.1. Chiến lƣợc kinh doanh của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 3.1.2. Mục tiêu kinh doanh của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 3.1.3. Triển vọng phát triển của công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam 3.2. HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO CÔNG TY TNHH TƢ VẤN & ĐÀO TẠO EDUTAINMENT VIỆT NAM 3.2.1. Xác định mục tiêu quảng cáo - Gia tăng nhận thức của công chúng đối với các dịch vụ cũng nhƣ thƣơng hiệu của công ty, đƣa hình ảnh của công ty đến với khách hàng. - Thuyết phục ngƣời tiêu dùng sử dụng dịch vụ đào tạo của công ty Edutainment Việt Nam. - Thông báo về các chƣơng trình khuyến mãi cùng các gói dịch vụ ƣu đãi. - Tăng lƣợng khách và doanh thu cho công ty. - Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng. - Tạo sự tin tƣởng của khách hàng đối với công ty. 3.2.2. Xác định đối tƣợng quảng cáo Khách hàng của công ty có thể là cá nhân hay tổ chức. 18
20. 3.2.3. Xác định thông điệp quảng cáo Nội dung mẫu quảng cáo sẽ gồm các ý chính nhƣ: tên công ty, logo công ty, dịch vụ và thông tin liên lạc của công ty. Cùng với câu slogan của công ty: “Edutainment-chia sẻ tri thức Việt” 3.2.4. Lựa chọn hình thức quảng cáo 3.2.4.1 Quảng cáo tờ rơi 3.2.4.2. Quảng cáo ngoài trời 3.2.4.3. Quảng cáo trên internet 3.2.5. Dự toán ngân sách quảng cáo Bảng 3.6. Tổng ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo Đơn vị tính: VNĐ STT Hình thức quảng cáo Chi phí 1 Quảng cáo tờ rơi 1.650.000 2 Quảng cáo ngoài trời 412.500.000 3 Quảng cáo trên Internet 60.000.000 Tổng 474.150.000 3.2.6. Nghiên cứu hiệu quả quảng cáo - Nghiên cứu thị trƣờng: - Nghiên cứu thử nghiệm chƣơng trình quảng cáo - Nghiên cứu thị trƣờng sau khi chƣơng trình quảng cáo kết thúc 19
21. KẾT LUẬN Đối với bất kỳ một công ty hoạt động trên lĩnh vực nào thì vấn đề truyền thông đến khách hàng là một điều không thể thiếu. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và cạnh tranh trên thƣơng trƣờng không thể không nhanh chóng xây dựng cho doanh nghiệp của mình một thƣơng hiệu mạnh. Điều này có vai trò quan trọng trong việc đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp, xúc tiến thƣơng mại, tạo cơ hội cho doanh nghiệp thâm nhập, chiếm lĩnh, mở rộng thị trƣờng. Quảng cáo là một công cụ truyền thông hữu hiệu nên biết nhìn nhận và khai thách hợp lý nó sẽ mang lại hiệu quả cao mỗi doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trƣờng hiện nay. Thời gian thành lập công ty TNHH Tƣ vấn & Đào tạo Edutainment Việt Nam chƣa lâu, nên chƣa đƣợc nhiều ngƣời biết đến. Nhìn nhận đƣợc điều đó, em đã phân tích tình hình của công ty và từ đó hoàn thiện hơn cho hoạt động quảng cáo để nâng cao hình ảnh và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Trong quá trình thực hiện đồ án, tuy đã cố gắng hết khả năng và nhận đƣợc sự giúp đỡ tận tình của cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm, nhƣng bài làm thì không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đƣợc sự đóng góp của quý thầy cô để đồ án đƣợc hoàn thiện hơn. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm và quý thầy cô Trƣờng Cao Đẳng CNTT Hữu Nghị Việt- Hàn đã giúp đỡ em trong quá trình thực hiện và hoàn thiện đồ án. Em xin chân thành cảm ơn! 20