Khóa luận Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn

69 trang thiennha21 20/04/2022 3340

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Khóa luận Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

khoa_luan_mot_so_giai_phap_phat_trien_thi_truong_tieu_thu_sa.pdf

Nội dung text: Khóa luận Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ SÀI GÒN Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn :Ths. Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện :Lê Thị My Ny MSSV : 0854010237 Lớp : 08DQD2 TP. Hồ Chí Minh, 2012
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn LI CAM OAN Tôi xin cam oan ây là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Nhng kt qu và s liu trong khóa lun c thc hin ti Công ty Thuc Lá Sài Gòn, không sao chép bt k ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhim trc nhà trng v s cam oan này. Tp. H Chí Minh, ngày 10 tháng 08 nm 2012 Sinh viên Lê Th My Ny GVHD: Ths. Lê ình Thái i SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn CLI M ƠN Trong sut nm hc va qua, em ã c s dn dt và ch bo tn tình ca quý thy cô Trng i Hc K Thut Công Ngh TP.HCM, c bit là quý thy cô khoa Qun Tr Kinh Doanh ã truyn t cho em nhng kin thc cơ bn v chuyên ngành mà em ang theo hc. Vi nhng kin thc cơ bn, cha có kinh nghim thc t nên vic thc hin báo cáo thc tp còn gp nhiu khó khn nu không có s ch dy ca thy Ths. Lê ình Thái và s giúp ca ban lãnh o, các nhân viên ti Công ty Thuc Lá Sài Gòn. Vì th, em xin gi n toàn th quý thy cô Trng i Hc K Thut Công Ngh TP.HCM, Ban Giám Hiu nhà trng, thy cô khoa Qun tr kinh doanh li cm ơn chân thành nht, và c bit là thy Lê ình Thái vi lòng bit ơn sâu sc. Thy ã dành thi gian quý báu tn tình ch bo cho em khi gp nhng khó khn, vng mc trong quá trình làm bài, em có th hoàn thành tt báo cáo thc tp này. Và em xin gi li cm ơn chân thành ti ban lãnh o, toàn th nhân viên ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn và phòng Th Trng, c bit là cô Hà phòng Th Trng ã tn tình ch bo và giúp cho em, cung cp nhng tài liu cn thit em có th hoàn thành lun vn và truyn t cho em nhng kin thc thc t quý báu v công vic ca mt nhân viên phòng Th Trng. Vi lòng bit ơn sâu sc, em xin gi ti quý thy cô li chúc sc khe di dào, gi n Công ty Thuc Lá Sài Gòn li chúc thành công và thnh vng. TP.HCM, ngày 10 tháng 08 nm 2012 Sinh viên Lê Th My Ny GVHD: Ths. Lê ình Thái ii SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn CNG HÒA XÃ HI CH NGHA VIT NAM c lp – T do – Hnh phúc NHN XÉT THC TP H và tên sinh viên : Lê Th My Ny MSSV : 0854010237 Khoá : 2008 - 2012 1. Thi gian thc tp 2. B phn thc tp 3. Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut Kt qu thc tp theo tài 4. Nhn xét chung n v thc tp GVHD: Ths. Lê ình Thái iii SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn C NG HÒA XÃ HI CH NGHA VIT NAM c lp – T do – Hnh phúc NH N XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN H và tên sinh viên : Lê Th My Ny MSSV : 0854010237 Khóa : 2008 – 2012. Ni dung bài báo cáo thc tp tt nghip : Tinh thn thc tp : Giáo viên hng dn xác nhn GVHD: Ths. Lê ình Thái iv SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn M C LC DANH MC CÁC BNG S DNG Error! Bookmark not defined. DANH MC CÁC BIU , TH, S , HÌNH NH iix CH Ư NG 1: NHNG C S LÝ LUN V TH TRƯNG CA DOANH NGHIP 3 1.1. Tng quan v th trng ca doanh nghip 3 1.1.1. Khái nim, phân loi v th trng 3 1.1.2. Chc nng ca th trng 5 1.1.3. Vai trò ca th trng 6 1.2. Hot ông phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 7 1.2.1. Vai trò ca công tác phát trin th trng th trng tiêu th sn phm i vi doanh nghip 7 1.2.2. Ni dung ca hot ng phát trin th trng th trng tiêu th sn phm 8 1.2.2.1. Các hình thc phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 8 1.2.2.2. Các bin pháp ch yu phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 9 1.3. Các ch tiêu phn ánh kt qu phát trin th trng tiêu th sn phm ca công ty. 11 1.3.1. Th phn 11 1.3.2. Sn lng sn phm tiêu th 12 1.3.3. Ch tiêu tng doanh thu 12 1.3.4. Ch tiêu li nhun 13 1.4. Nhng nhân t nh hng n vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 13 GVHD: Ths. Lê ình Thái v SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 1.4.1. Nhân t khách quan 13 1.4.2. Nhân t ch quan 14 Kt lun chơng 1 16 CHƯ NG 2 : THC TRNG TH TRƯNG TIÊU TH SN PHM CA CÔNG TY THUC LÁ SÀI GÒN 17 2.1. Gii thiu tng quan v Công ty Thuc Lá Sài Gòn 17 2.1.1. Gii thiu chung v Công ty Thuc Lá Sài Gòn 17 2.1.2. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty Thuc Lá Sài Gòn 17 2.1.3. Chc nng, nhim v và qun hn ca công ty 21 2.1.3.1. Chc nng, nhim v ca công ty 21 2.1.3.2. Quyn hn ca công ty 21 2.1.4. Cơ cu t chc ca công ty 21 2.1.4.1. Sơ t chc ca công ty 21 2.1.4.2. Chc nng ca phòng th trng 22 2.1.5. Tình hình hot ông kinh doanh ca công ty trong 3 nm qua 23 2.1.6. Mc tiêu vic phát trin th trng ca công ty trong nm 2012 25 2.2. Thc trng th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 25 2.2.1. Tình hình th trng tiêu th thuc lá ti Vit Nam 25 2.2.2. Tình hình chung v th trng tiêu th và h thng phân phi ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 26 2.2.2.1. Tình hình th trng 27 2.2.2.2. H thng phân phi 28 2.2.3. Phân tích th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn28 2.2.3.1. Tình hình tiêu th tng mt hàng ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 28 2.2.3.2. Tình hình tiêu th sn phm theo khu vc a lý 31 2.2.4. Phân tích nhng ch tiêu phn ánh hot ng phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 34 GVHD: Ths. Lê ình Thái vi SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 2.2.4.1. Th phn 34 2.2.4.2. Sn lng sn phm tiêu th 35 2.2.4.3. Ch tiêu tng doanh thu 35 2.2.5. Phân tích các nhân t nh hng n vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca công ty 35 2.2.5.1. Nhân t khách quan 35 2.2.5.2. Nhân t ch quan 43 2.2.6. Mt s chính sách mà công ty áp dng phát trin th trng tiêu th sn phm 46 2.2.7. ánh giá khái quát hot ng tiêu th sn phm ca công ty trong thi gian qua 46 2.2.7.1. Nhng thành tu ã t c 47 2.2.7.2. Nhng mt hn ch và nguyên nhân tn ti nhng hn ch 47 Kt lun chơng 2 48 3.1.ơ Ph ng hng và mc tiêu phát trin ca công ty trong thi gian ti 49 3.2. Mt s gii pháp nhm phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 50 3.2.1. y mnh t chc công tác nghiên cu th trng 50 3.2.2. Hoàn thin h thng, mng li phân phi tiêu th sn phm. 52 3.2.3. Tng cng ci thin và nâng cao khoa hc công ngh trong nc nâng cao cht lng sn phm và gim thiu chi phí 53 3.2.4. Ci thin và n nh ngun thu mua nguyên vt liu trong nc. 54 3.2.5. Hoàn thin chin lc cho sn phm trung và cao cp ca công ty 56 3.3. Mt s kin ngh 56 Kt lun chơng 3 57 K T LUN 58 TÀI LIU THAM KHO 59 GVHD: Ths. Lê ình Thái vii SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn DANH MC CÁC BNG S DNG Bng 2.2: Các ch tiêu phn ánh hot ngkinh doanh ca công ty Bng 2.3: Cơ cu tiêu th sn phm ca công ty t nm 2009-2011 Bng 2.4: Tình hình tiêu th các sn phm ch yu Bng 2.5: Tình hình tiêu th sn phm theo tng min Bng 2.6: Tình hình tiêu th sn phm ca các tnh khu vc min Bc và min Trung GVHD: Ths. Lê ình Thái viii SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn DANH MC CÁC BIU , TH, SƠ , HÌNH NH Bng 2.1: Sơ t chc ca công ty Bng 2.7: Tc tng trng kinh t giai on nm 2008 – 2011 Bng 2.8: Cơ cu lao ng theo trình ca công ty GVHD: Ths. Lê ình Thái ix SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn MLI U 1. Lý do chn tài Cây thuc lá là mt trong bn loi cây nguyên liu phc v cho ngành công nghip. Là loi cây công nghip ngn ngày, thuc lá là mt mt hàng có tính t thù, mang li hiu qu kinh t cao và nhiu li ích cho xã hi, c bit trong công tác xóa ói, gim nghèo. Tuy nhiên khi nói n ngành công nghip thuc lá, là nói n mt ngành kinh t k thut có nhiu nhy cm, không khuyn khích phát trin. Hút thuc có hi cho sc khe và thuc lá không phi là mt mt hàng thit yu. Tuy nhiên, hút thuc lá trong sinh hot vn là mt thoái quên tiêu dùng t lâu i và vn ang còn là mt hàng tiêu dùng có nhu cu ln i vi nhiu tng lp dân c nc ta. Hin nay, do mc óng thu cao nên ngành thuc lá vn c xp là mt ngành sn xut quan trng ca nhiu quc gia trên th gii, c bit i vi nng nc ang phát trin. Nó em li li nhun rt ln cho nhiu doanh nghip, to ra ngun thu ln cho ngân sách nhà nc và gii quyt mt khi lng vic làm áng k cho xã hi. Hin nay, vi xu hng chúng ca xã hi là khuyn khích không tiêu dùng thuc lá, nhà nc cng ã có nhiu ch trơng, chính sách nhm hn ch sn xut, gim nhu cu s dng thuc lá, bên canh ó, các doanh nghip ang hot ng trong mt môi trng kinh doanh y bin ng, mi chng loi hàng hóa u phi chu mt sc ép cnh tranh khc lit và tiêu th luôn là vn sng còn i vi bt kì mt doanh nghip nào thì các doanh nghip thuc lá phi có nh hng thích hp nhm m bo s phát trin và phù hp vi xã hi. Công ty Thuc Lá Sài Gòn là công ty sn xut, kinh doanh các loi thuc lá iu nhãn hiu nc ngoài và ni a. Trc thc t khách quan i vi s tn ti ca ngành thuc lá, có th cân bng gia mt kinh t và xã hôi, gia li nhun doanh nghip và sc khe cng ng, vic xây dng chin lc cho công ty là vô cn cn thit. Xut phát t lý do ó, em ã chn tài : “Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn”. 2. Mc tiêu nghiên cu GVHD: Ths. Lê ình Thái 1 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn - Tìm hiu nhng ni dung cơ bn v th trng và vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip. - ánh giá thc trng v phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn trong nhng nm qua. T ó rút ra nhng thành công, cng nh nhng mt còn tn ti ca ca công ty. ng thi cng tìm hiu nguyên nhân dn n nhng tn ti trong vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn. - xut mt s gii pháp nhm phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn. 3. i tng và phm vi nghiên cu - i tng nghiên cu ca lun vn này là th trng tiêu th sn phm và vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn. - Phm vi nghiên cu: tài c thc hin, kho sát ti Công ty Thuc Lá Sài Gòn, tp trung nghiên cu th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn t nm 2009 n nay. 4. Phng pháp nghiên cu Phơng pháp nghiên cu ca tài là phơng pháp duy vt bin chng và bên cnh ó lun vn cng ã s dng các phơng pháp sau nghiên cu: + Phơng pháp thu thp và phân tích d liu, tng hp kinh t, h thng hóa và khái quát hóa. + Phơng pháp so sánh, phân tích kinh t - xã hi, phơng pháp iu tra. 5. Kt cu ca tài Kt cu ca tài gm 3 chơng: ơ Ch ng 1: Nhng cơ s lý lun v th trng ca doanh nghip. ơ Ch ng 2: Thc trng th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn. ơ Ch ng 3: Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn. GVHD: Ths. Lê ình Thái 2 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn CHƠ NG 1: NHNG CƠ S LÝ LUN V TH TRNG CA DOANH NGHIP 1.1. Tng quan v th trng ca doanh nghip 1.1.1. Khái nim, phân loi v th trng 1.1.1.1. Khái nim th trng Th trng ra i và phát trin gn lin vi lch s phát trin ca nn sn xut hàng hoá. Cùng vi s phát trin ca nn sn xut hàng hoá thì khái nim v th trng thì rt phong phú và a dng: - Theo quan im c in thì th trng ch ơn thun là nơi din ra các quá trình trao i và mua bán hàng hóa ca con ngi. - Trong thut ng kinh t hin i, thì th trng là mua bán hàng hóa, nơi gp g trc tip hoc gián tip gia ngi bán và ngi mua trao i, mua bán các hàng hoá và dch v. - Khái nim th trng hoàn toàn không tách ri khái nim phân công lao ng xã hi. Theo Karl Marx ã nhn nh "H âu và khi nào có s phân công lao ng xã hi và có sn xut hàng hoá thì ó và khi y s có th trng. Th trng chng qua là s biu hin ca phân công lao ng xã hi và do ó có th phát trin vô cùng tn". - Theo quan im ca Marketing hin i: Th trng bao gm nhng khách hàng tim n cùng có mt nhu cu hay mong mun c th; sn sàng có kh nng tham gia trao i tho mãn nhu cu và mong mun ó. 1.1.1.2. Phân loi th trng Có các cách phân loi th trng ph bin nh sau: - Phân loi theo mc cnh tranh trên th trưng: + Th trng cnh tranh hoàn ho: Là th trng trong ó có nhiu ngi mua và nhiu ngi bán cùng mt loi hàng hoá và dch v ng nht, không có ai làm ch th trng và giá c là do th trng quyt nh. + Th trng cnh tranh không hoàn ho: Trên th trng có nhiu ngi mua và ngi bán cùng mt loi hàng hóa, sn phm nhng chúng không ng nht. Giá c hàng hóa c n nh mt cách linh hot theo tình hình tiêu th trên th trng. GVHD: Ths. Lê ình Thái 3 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn + Th trng c quyn: Trên th trng ch có mt ngi hoc mt nhóm ngi liên kt vi nhau cùng sn xut ra mt loi hàng hóa. H có th kim soát hoàn toàn s lng d nh bán ra trên th trng cng nh giá c ca chúng. - Phân loi theo phm vi lãnh th: + Th trng trong nc: Hàng hoá và dch v c lu thông trên tt c các vùng, các a phơng ca mt nc. + Th trng quc t: Là nơi din ra các giao dch buôn bán hàng hóa và dch v gia các ch th kinh t thuc các quc gia khác nhau. - Phân loi theo mc ích s dng ca hàng hóa : + Th trng t liu sn xut: Là th trng trong ó sn phm em ra trao i là nhng sn phm phc v vic sn xut nh nguyên vt liu, nng lng, ng lc, máy móc thit b + Th trng hàng tiêu dùng: Là th trng mua bán các sn phm cui cùng phc v trc tip nhu cu tiêu dùng ca dân c nh qun áo, các loi thc n ch bin, dùng dân dng - Phân loi theo khi lưng hàng hoá tiêu th trên th trưng: + Th trng chính là th trng mà lng hàng tiêu th ca doanh nghip chim i a s hàng hoá ca doanh nghip. + Th trng ph là th trng ch tiêu th mt lng hàng chim t trng nh. + Th trng mi là th trng mà doanh nghip ang xúc tin thm dò và a hàng vào, còn trong giai on th nghim cha có khách hàng quen thuc. - Phân loi theo vai trò ca ngưi mua và ngưi bán trên th trưng: + Th trng ngi bán xut hin nhng nn kinh t mà sn xut hàng hoá kém phát trin hoc nn kinh t k hoch tp trung. Trên th trng này ngi mua óng vai trò th ng. + Ngc li th trng ngi mua xut hin nhng nn kinh t phát trin nh trong nn kinh t th trng, ngi mua óng vai trò trung tâm ch ng vì h c ví nh "thng " ca ngi bán. Ngi bán phi chiu chung lôi kéo ngi mua, khơi dy và tho mn nhu cu ca ngi mua là quan tâm hàng u là sng còn ca ngi sn xut kinh doanh. GVHD: Ths. Lê ình Thái 4 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn - Phân loi theo s phát trin ca th trưng: + Th trng hin thc (truyn thng) là th trng ang tiêu th hàng hoá ca mình, khách hàng quen thuc và ã có s hiu bit ln nhau. + Th trng tim nng là th trng có nhu cu song cha c khai thác, hoc cha có kh nng thanh toán. 1.1.2. Chc nng ca th trng Chc nng ca th trng là nhng tác ng khách quan vn có bt ngun t bn cht ca th trng ti quá trình sn xut và i sng kinh t xã hi. Th trng có 4 chc nng chính: - Chc nng tha nhn: Th trng là nơi gp g gia ngi mua và ngi bán. Ngi bán mong mun bán c nhiu hàng hoá vi giá c sao cho bù p c mi chi phí và có nhiu li nhun. Ngi mua tìm n th trng mua hàng hoá tho mãn c nhu cu và có kh nng thanh toán theo ý mình. i vi bt k hàng hoá nào s có hai kh nng xy ra: + Không c th trng tha nhn, tc là hàng hoá ó không tho mãn c nhu cu hoc không phù hp vi iu kin thanh toán ca ngi mua. + c th trng tha nhn, hàng hoá ó áp ng c yêu cu v giá c, s lng, cht lng, s ng b cng nh các yêu cu kht khe khác ca ngi mua, nên hàng hoá ó có ngi mua. - Chc nng thc hin: Chc nng này òi hi hàng hoá dch v phi c thc hin giá tr trao i bng tin hoc giy t có giá tr khác. Ngi bán cn tin còn ngi mua cn hàng, ngi mua và ngi bán gp g xác nh giá c và s lng hàng hoá mua bán. Tuy nhiên s thc hin v giá tr ch xy ra khi th trng ã chp nhn giá tr s dng ca hàng hoá. Do ó khi sn xut hàng hoá và dch v doanh nghip không ch tìm mi cách gim thiu các chi phí mà còn phi chú ý xem li ích em li t sn phm có phù hp vi nhu cu th trng hay không. Nh vy thông qua chc nng thc hin ca th trng, các hàng hoá và dch v hình thành nên các giá tr trao i ca mình làm cơ s cho vic phân phi các ngun lc. - Chc nng iu tit và kích thích: GVHD: Ths. Lê ình Thái 5 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Qua hành vi trao i hàng hoá dch v trên th trng, th trng iu tit và kích thích sn xut kinh doanh phát trin hoc ngc li. i vi các doanh nghip sn xut và doanh nghip thơng mi, hàng hoá dch v tiêu th nhanh s kích thích doanh nghip m rng sn xut kinh doanh cung ng nhiu hàng hoá hơn na cho th trng. Ngc li, nu hàng hoá dch v không tiêu th c s là tác nhân iu tit doanh nghip hn ch sn xut, thu mua hoc chuyn hng sn xut kinh doanh. Chc nng này còn iu tit các doanh nghip gia nhp ngành hoc rút khi ngành. - Chc nng thông tin: Thông tin th trng là nhng thông tin v ngun cung ng hàng hoá dch v, nhu cu hàng hoá dch v, giá c hàng hoá và dch v. ó là nhng thông tin quan trng i vi mi nhà sn xut kinh doanh, c ngi mua và ngi bán, c ngi cung ng và ngi tiêu dùng, c ngi qun lý và nhng ngi nghiên cu sáng to. Có th nói thông tin th trng là không khách quan vì vy mà khó có th d oán chính xác nhng thông tin này. Không có thông tin th trng thì không th có quyt nh úng n trong sn xut kinh doanh. Bi vì th trng có nhng thông tin tng hp v cu - hành vi ca ngi mua, cng nh v cung - hành vi ca ngi bán, giá c th trng. Vì vy vic thu thp các thông tin v th trng c s chú ý ca c gii sn xut kinh doanh, c ngi tiêu dùng và ca toàn xã hi. 1.1.3. Vai trò ca th trng - Th trưng là yu t quyt nh n s sng còn ca doanh nghip: Trong nn kinh t hàng hóa, mc ích ca ngi sn xut hàng hoá là bán tho mãn nhu cu ca ngi khác và qua ó t c các mc tiêu ca mình. Vì th, các doanh nghip không th tn ti mt cách ơn l mà mi hot ng sn xut kinh doanh u phi gn vi th trng. Trong mi doanh nghip, quá trình sn xut din ra không ngng, các hot ng din ra theo chu k. Trong chu k này giai on nào cng óng vai trò quan trng, góp phn to nên thành công cho doanh nghip. Nhng giai on quan trng hơn c, quyt nh s phát trin và tn ti ca doanh nghip là giai on cui cùng th trng u ra (th trng tiêu th sn phm). Gia doanh nghip và th trng có mi quan h hu cơ mt thit, không th tách ri. Th trng càng m rng và phát trin thì lng hàng hoá tiêu th c càng nhiu và kh nng phát trin sn xut GVHD: Ths. Lê ình Thái 6 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn kinh doanh ca doanh nghip cành cao và ngc li. Bi th còn th trng thì còn sn xut kinh doanh, mt th trng thì sn xut kinh doanh b ình tr và các doanh nghip s có nguy cơ b phá sn. - Th trưng là nơi iu tit sn xut và lưu thông hàng hóa: Th trng óng vai trò hng dn sn xut kinh doanh trong nên kinh t. Các nhà sn xut kinh doanh cn c vào cung cu, giá c th trng quyt nh sn xut kinh doanh, sn xut kinh doanh u phi xut phát t nhu cu ca khách hàng và tìm mi cách thõa mãn nhu cu ó ch không phi xut phát t ý kin ch quan ca mình. Mi doanh nghip phi trên cơ s nhn bit nhu cu ca th trng kt hp vi kh nng ca mình có chin lc, k hoch và phơng án kinh doanh hp lý nhm tha mãn tt nhu cu ca th trng và xã hi. - Th trưng phn ánh th và lc ca doanh nghip: + Mi doanh nghip hot ng trên thơng trng u có mt v th cnh tranh nht nh. Th phn (phn th trng mà doanh nghip chim lnh c) phn ánh th và lc ca doanh nghip trên thơng trng. + Th trng mà doanh nghip chinh phc c càng ln chng t kh nng thu hút khách hàng càng mnh, s lng sn phm tiêu th c càng nhiu. Và do ó mà v th ca doanh nghip càng cao. + Th trng rng giúp cho vic tiêu th thun li hơn dn n doanh thu và li nhun nhanh hơn, to iu kin cho doanh nghip tái u t hin i hóa sn xut, a dng hóa sn phm, tng thêm kh nng chim lnh và m rng th trng. Khi ó, th lc ca doanh nghip c cng c và phát trin. Thông qua nhng vai trò trên ta thy s cn thit phi phát trin th trng tiêu th sn phm. 1.2. Hot ông phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 1.2.1. Vai trò ca công tác phát trin th trng th trng tiêu th sn phm i vi doanh nghip Trong nn kinh t hin nay, th trng va là mc tiêu, va là môi trng kinh doanh. Th trng cng là nơi chuyn ti các hot ng kinh doanh. Th trng hin nay rt nng ng, có kh nng ào thi tt c các doanh nghip không theo kp s phát trin ca th trng. S cnh tranh trên th trng ngày càng tr nên gay gt GVHD: Ths. Lê ình Thái 7 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn khin các doanh nghip không ngng tìm kim th trng mi cho mình nu không mun b tht lùi. i vi bt kì doanh nghip nào, mc tiêu cng là li nhun, th lc và an toàn. Các doanh nghip ch có th t c mc tiêu ó thông qua vic phát trin th trng. M rng th trng tiêu th giúp doanh nghip y nhanh tc tiêu th sn phm, khai thác trit mi tim nng ca th trng cng nh ca doanh nghip. c bit, là hiu sut theo quy mô. Phát trin th trng góp phn nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh, tng li nhun, khng nh vai trò và uy tín ca doanh nghip trên th trng. Thông qua ó, doanh nghip to dng c th lc trên th trng to iu kin cho vic m rng th trng. Trong thi bao cp m rng th trng ca doanh nghip không quan trng lm vì ã c nhà nc ghép ni, ch nh t trc, dù kinh doanh thua l cng c nhà nc giúp . n nay tt c s giúp không còn na, các doanh nghip u phi t chu trách nhim v hot ng kinh doanh ca mình. Vì vy, tn ti và phát trin òi hi mi doanh nghip u phi huy ng tt mi tim nng ni lc ca chính mình, không ngng chim lnh và m rng th trng. Doanh nghip mun thành công thì không th ch dành ly mt mng th trng mà phi vơn lên nm vng th trng, thng xuyên m rng và phát trin th trng. 1.2.2. Ni dung ca hot ng phát trin th trng th trng tiêu th sn phm 1.2.2.1. Các hình thc phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip Công tác phát trin th trng là mt hot ng có tm quan trng ln i vi bt k mt doanh nghip nào. Có rt nhiu cách tip cn khác nhau v m rng th trng. ây có các cách phát trin th trng nh sau: - Chin lc xâm nhp th trng: + Ni dung chin lc: Chin lc xâm nhp th trng là chin lc tng trng các sn phm hin ti trong th trng hin ti, ch yu là nh vào các n lc ca hot ng marketing. + Chin lc c áp dng trong nhng trng hp: • Th trng hin ti cha c bão hòa v sn phm, dch v. • Mc tiêu th v sn phm tng cao, nhu cu th trng tng t bin. GVHD: Ths. Lê ình Thái 8 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn h• T trng toàn ngành ang tng trng nhng th phn ca i th cnh tranh chính b st gim (do bin c th trng). • Xem xét mi quan h gia doanh s bán và chi phí marketing. • Tng li th cnh tranh do tng quy mô sn xut ln. - Chin lc phát trin th trng: + Ni dung ca chin lc: Chin lc phát trin th trng là chin lc tìm cách bán các sn phm hin ti trên th trng mi. + Chin lc c áp dng trong nhng trng hp: • Th trng hin tai ã b bão hòa phi chuyn sang th trng mi (th trng mi ây có th là khách hàng mi hoc th trng mi). • Khi doanh nghip ã thành công trên th trng hin ti. • Kênh phân phi mi ã chun b sn, chi phí thp, cht lng tin cy c. • Th trng trng im b cnh tranh gay gt. - Chin lc phát trin sn phm: + Ni dung chin lc: Chin lc phát trin sn phm là chin lc phát trin sn phm mi tiêu th các th trng hin ti ca công ty. Sn phm mi la chn chin lc này là sn phm mi ci tin (ci tin sn phm c) hoc sn phm mi hoàn toàn. + Chin lc c áp dng trong nhng trng hp: • Khi sn phm nm trong giai on chín mùi trong chu k sng ca sn phm. • Khi i th cnh trnh a ra nhng sn phm mi có tính cnh tranh cao hơn sn phm ca doanh nghip vi giá thành tơng ơng hoc thp hơn. - Chin lc a dng hóa: + Ni dung chin lc: Chin lc a dng hóa là vic doanh nghip a ra sn phm mi bán vào th trng mi hoc th trng hin ti. + Chin lc c áp dng trng hp: • Khi ngành hin ti có du hiu suy gim buc doanh nghip phi tìm cách tng trng nhng ngành khác. • Doanh nghip tha ngun lc c bit là tài chính. 1.2.2.2. Các bin pháp ch yu phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip. GVHD: Ths. Lê ình Thái 9 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn có th a ra mt s bin pháp nhm phát trin th trng tùy theo iu kin và kh nng ca mi doanh nghip mà có mt s bin pháp nh sau: - Các bin pháp i vi khách hàng: Các doanh nghip phi coi khách hàng là trung tâm quyt nh mi vn mà doanh nghip phi làm. S thành công trong công tác th trng chính là chim c nim tin ca khách hàng. Không ai khác, khách hàng là ngi quyt nh s xut hin, s tn vong hay phát trin ca mt doanh nghip. Khách hàng ch a thích và la chn mua nhng hàng hóa có cht lng tt, phc v tn tình, dch v mua bán thun tin. Tâm lý này ca khách hàng xut phát là do thu nhp ca khách hàng có gii hn. Vì vy, khách hàng luôn mong mun doanh nghip phi quan tâm ti li ích ca mình. Da trên c thù ca khách hàng, chúng ta có th rút ra mt s bin pháp thu hút khách hàng sau: + Phơng pháp xã hi hc + Phơng pháp d oán + Phơng pháp tâm lý + Phơng pháp Marketing - Phương pháp vi i th cnh tranh: Nn kinh t ngày càng phát trin, kéo theo ó là s cnh tranh quyt luyt ca các doanh nghip vi nhau, nht là nhng doanh nghip thâm nhp vào th trng mi, các chính sách i vi các i th cnh tranh li càng quan trng. Cnh tranh thành công là doanh nghip ã chim c mt th phn trong môi trng ó và do ó vic trc tiên là doanh nghip phi xác nh cho mình âu là i th cnh tranh chính và i vi tng loi i th cnh tranh cn s dng các bin pháp khác nhau. C th: + Phơng pháp liên doanh + Phơng pháp dung hòa + Phơng pháp kh b + Phơng pháp né tránh Tóm li, mi chin lc dù hay n âu cng không phi là li gii cho bài toán tng quát ca toàn th trng. Chin lc cnh tranh phát huy hiu qu tc là nó phi phù hp vi doanh nghip. GVHD: Ths. Lê ình Thái 10 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn ơ- Phư ng pháp vi bn thân doanh nghip: Khách hàng và i th canh tranh là i tng cn phi quan tâm nghiên cu ca doanh nghip. Nhng làm tt c iu ó, trc tiên doanh nghip cn phi cng c s vng chc, nim tin ca cán b trong doanh nghip ca mình. Các bin pháp mà doanh nghip có th áp dng: + Ngun nhân lc: ây là nhân t quan trng nht trong s quyt nh thành công ca doanh nghip. Kinh doanh là hot ng ca con ngi, kt qu kinh doanh ph thuc vào h, ph thuc vào nng lc, trách nhim ca c tp th doanh nghip. thành công, doanh nghip cn phi có nhng chuyên gia, k s, có i ng lãnh o và công nhân gii, yêu ngh và yêu công ty. t c iu này doanh nghip cn phi quan tâm li ích ca tng cá nhân, có nhng ch thích ng vi công sc ca tng cá nhân ã b ra, thu hút nhân tài bng uy tín và trin vng ca doanh nghip, bng vic tr lơng phù hp, trng dng nhng ngi có nng lc, cân nhc h lên nhng v trí quan trng, . Khi ã có i ng lao ng tt, doanh nghip phi không ngng v mt vt cht và tinh thn mi ngi yên thoi mái và yên tâm làm vic có hiu qu. + Tín nhim: to c s tín nhim trên th trng là rt khó và quan trng trong vic thit lp quan h kinh t xã hi ca doanh nghip. Kinh doanh phi ly ch tín làm u, nó giúp cho doanh nghip có v th trên th trng và có n tng tt i vi ngi tiêu dùng. thng xuyên nâng cao uy tín ca doanh nghip trên th trng, doanh nghip co th áp dng các bin pháp sau: • Liên tc ci tin, nâng cao cht lng sn phm, mu mã p, giá c phù hp. • Thái phc v nhã nhn, lch s. • Luôn t li ích ca khách hàng lên hàng u. • Chú ý lng nghe s phn hi t phía khách hàng. Tóm li, tùy thuc vào tng iu kin c th mà doanh nghip có mt chin lc phù hp mang li hiu qu tt nht. 1.3. Các ch tiêu phn ánh kt qu phát trin th trng tiêu th sn phm ca công ty. 1.3.1. Th phn GVHD: Ths. Lê ình Thái 11 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Th phn ca doanh nghip là t l th trng mà doanh nghip chim lnh, ây là mt ch tiêu tng quát nói lên sc mnh ca doanh nghip. Có 2 khái nhim v th phn là th phn tơng i và th phn tuyt i. - Th phn tuyt i là t l phn doanh thu ca doanh nghip so vi toàn b sn phm cùng loi c tiêu th trên th trng. - Th phn tơng i c xác inh trên cơ s th phn tuyt i ca doanh nghip so vi phn tuyt i ca i th cnh tranh mnh nht. Hai ch tiêu này luôn có quan h hu cơ vi nhau, tuy nhiên không phi lúc nào chúng cng có mi quan h thun chiu. 1.3.2. Sn lng sn phm tiêu th S sn lng sn phm bán ra th trng ca mt loi sn phm nào ó là mt ch tiêu khá c th, nó nói lên hiu qu ca công tác phát trin th trng ca doanh nghip i vi sn phm ó. Vic m rng th trng có th tin hành theo 2 cách: - M rng th trng theo chiu rng là vic doanh nghip thc hin xâm nhp vào th trng mi, th trng nc ngoài, th trng ca i th cnh tranh. - M rng th trng theo chiu sâu là vic doanh nghip tin hành khai thác mt cách tt hơn trên th trng hin có ca doanh nghip bng cách ci tin h thng phân phi, thc hin chính sách v sn phm, v giá v dch v bán hàng và sau bán hàng. có mt bc tranh rõ nét v thc trng công tác tiêu th sn phm ca mình, doanh nghip phi so sánh t l sn lng trong nm thc t vi nm trc ó, t l tng ca ngành và ca i th cnh tranh. 1.3.3. Ch tiêu tng doanh thu Ta có công thc tính tng doanh thu cu doanh nghip nh sau: TR= TR: là tng doanh thu Pij slà giá ca n phm j ti th trng i Qij sn lng sn phm j tiêu th trên th trng i Ch tiêu TR là mt ch tiêu tng quát nht, nó là kt qu tng hp ca công tác m rng th trng cho các loi sn phm mà doanh nghip sn xut tiêu th trên các th trng khác nhau. Tuy nhiên, cng nh ch tiêu sn lng sn phm tiêu th, có th tìm hiu rõ nét ta phi so sánh mc tng trng ca doanh thu k phân GVHD: Ths. Lê ình Thái 12 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn tích vi doanh thu k trc, mc doanh thu ca ngành, ca i th cnh tranh. Bên cnh tranh, ch tiêu tng doanh thu còn chu s tác ng ca s thay i ca t giá hi oái và lm phát. 1.3.4. Ch tiêu li nhun Li nhun là ch tiêu kinh t tng hp nói lên hiu qu sn xut và kinh doanh ca doanh nghip. Li nhun tuy không phn ánh trc tip kt qu ca công tác phát trin th trng nhng nó li là mt ch tiêu có liên quan mt thit vi công tác này. Do vy, thông qua mc tng trng ca li nhun c v s tuyt i và tơng i ta có th hiu c phn nào v công tác phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip. 1.4. Nhng nhân t nh hng n vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip 1.4.1. Nhân t khách quan Nhóm nhân t Chính tr - Pháp lut : Nhà nc thông qua h thng pháp lut là công c iu tit v mô tác ng n môi trng hot ng ca doanh nghip . ó là các quyt nh v chng c quyn, v khuyn mi, qung cáo, các lut thu, bo v môi trng các tác ng khác ca Chính ph v các vn nêu trên cng to ra cơ hi hoc nguy cơ cho doanh nghip. Yu t kinh t : Các yu t có nh hng vô cùng ln các ơn v kinh doanh. Các yu t ch yu nh hng n doanh nghip là : lãi sut ngân hàng, giái on ca chu k kinh t, cán cân thanh toán, chính sách tài chính và tin t Dân s : Dân s là mt trong nhng yu t quan trng trc tip tác ng n nhu cu tiêu dùng các hoàng hóa nói chung cng nh thuc lá nói riêng. Tuy nhiên mc tiêu dùng còn ph thuc vào phong tc, tp quán, li sng .ây cng là c im các nhà sn xut lu ý. Khách hàng: Khách hàng và sc ép t phía khách hàng có tác ng mnh n hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Khách hàng và nhu cu ca h quyt nh n GVHD: Ths. Lê ình Thái 13 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn cquyu nhumô, ccơ u th trng ca doanh nghip, là yu t quan trng hàng u khi hoch nh k hoch sn xut tiêu th trong doanh nghip. Mun bán c nhiu hàng buc các doanh nghip phi lôi kéo ngày càng nhiu khách hàng v phía mình và to c nim tin vi h. Vì vy, doanh nghip cn phân tích mi quan tâm ca khách hàng, tìm cách áp ng nhu cu. i th cnh tranh: i th cnh tranh có th bao gm i th hin hu trong ngành và i th tim n có kh nng tham gia vào ngành trong tơng lai, là ngi chim gi mt phn th trng sn phm mà doanh nghip ang kinh doanh và có ý nh m rng th trng, là mi quan tâm lo lng nht ca doanh nghip (c bit là các i th có quy mô ln). Doanh nghip cn tìm mi cách nm bt thông tin v i th cnh tranh trong ngành, nm c im yu, im mnh ca i th giúp doanh nghip kinh doanh hiu qu hơn. Sc ép ca nhà cung cp : S lng các nhà cung cp có nh hng n kh nng la chn ti u u vào ca doanh nghip. Khi có s thay i chính sách bán hàng ca các nhà cung cp cng dn n s thay i trong k hoch sn xut và tiêu th ca doanh nghip. Vì vy, quá trình sn xut kinh doanh thng xuyên liên tc và n nh thì doanh nghip cn nghiên cu k nhà cung cp. Sn phm thay th : Sc ép do có sn phm thay th làm hn ch tim nng li nhun ca ngành do mc giá cao nht b khng ch. Nu không chú ý ti các sn phm thay th tim n, doanh nghip có th b tt li vi các th trng nh bé. Vì vy, doanh nghip không ngng nghiên cu và kim tra các mt hàng thay th tim n. Gii chc a phương : Gii chc a phng là ngi s trc tip theo dõi nhng hot ng ca công ty. Tuy không tham gia vào trong quá trình sn xut kinh doanh nhng h s cò quyn a ra quyt nh i vi công ty khi công ty làm mt iu gì ó nh hng n xã hôi. 1.4.2. Nhân t ch quan Ngun nhân lc : GVHD: Ths. Lê ình Thái 14 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Phân tích ngun nhân lc thng xuyên là cơ s giúp cho doanh nghip ánh giá kp thi các im mnh và im yu ca các thành viên trong t chc so vi i th cnh tranh nhm có k hoch b trí, s dng hp lý ngun nhân lc hin ti. ánh giá khách quan ngun nhân lc giúp cho t chc ch ng thc hin vic ào to và tái ào to cho các thành viên ca t chc. Vn : Vn trong các doanh nghip là yu t quan trng quyt nh n s tn ti và phát trin sn xut kinh doanh ca doanh nghip, giúp ci thin c cơ s vt cht. Thiu vn doanh nghip không th ch ng sn xut kinh doanh, không th m rng quy mô, b i th mnh hơn cnh tranh dn n quy mô d b canh tranh dn n thu hp thm chí là phá sn. Vì vy, mi doanh nghip cn phi ch ng hơn trong vic tìm kim ngun vn. Nhóm nhân t v k thut - công ngh : K thut - công ngh là hai yu t rt nng ng và nh hng ngày càng ln ti tiêu th. S gia tng trong nghiên cu, ng dng khoa hc công ngh vào thc tin sn xut tác ng nhanh chóng và sâu sc to nên kh nng cnh tranh là cht lng và giá bán ca sn phm. Mt khác, s xut hin ngày càng nhanh chóng ca phơng pháp công ngh mi ã tác ng n chu k sng ca sn phm, chu k kinh doanh sn phm ngày càng nhanh. Do ó, các doanh nghip phi quan tâm, phân tích k lng tác ng này ng dng khoa hc công ngh vào sn xut, to iu kin cho tiêu th ngày càng tt hơn. Cơ s vt cht : Cơ s vt cht là mt trong nhng yu t quan trng trong dây chuyn công ngh, nó có nh hng trc tip n quá trình sn xut và cht lng sn phm. có th làm vic vi mt hiu qu cao thì cn phi u t v mt cơ s vt cht, giúp cho nhân viên có th thoi mái mà làm vic. Hot ng cu b phn nghiên cu và phát trin : Nghiên cu và phát trin có vai trò quan trng trong vic phát hin và ng dng nhng công ngh mi kp thi to li th cnh tranh trên th trng nh : phát trin sn phm mi trc i th cnh tranh, nâng cao cht lng sn phm, ci tin quy trình sn xut gim bt chi phí Nhim v ca các nhà qun tr và nhân viên GVHD: Ths. Lê ình Thái 15 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn nghiên cu và phát trin là chuyn i các công ngh phc tp, iu chnh quy trình công ngh cho phù hp vi th trng ni a, thay i sn phm áp ng nhng tiêu chun và s thích c bit. Kt lun chng 1 Chơng 1 ã nghiên cu mt s vn cơ bn v th trng ca doanh nghip, vai trò và các ch tiêu ánh giá ánh giá phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip. Bên cnh ó, phân tích các nhân t nh hng n vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca doanh nghip. Nhng iu này s là cơ s quan trng gii quyt các vn chơng tip theo. GVHD: Ths. Lê ình Thái 16 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn ƠCH NG 2 : THC TRNG TH TRNG TIÊU TH SN PHM CA CÔNG TY THUC LÁ SÀI GÒN 2.1. Gii thiu tng quan v Công ty Thuc Lá Sài Gòn 2.1.1. Gii thiu chung v Công ty Thuc Lá Sài Gòn Tên công ty: - Tên y : CÔNG TY TNHH MT THÀNH VIÊN THUC LÁ SÀI GÒN. - Tên giao dch ting Vit : CÔNG TY THUC LÁ SÀI GÒN. - Tên giao dch ting Anh : SAIGON TOBACCO COMPANY LIMITED. - Tên vit tt : VINATABA SAI GON. s Tr chính: - Lô C45/I - C50/I, C58/I - C63/I, C65/I - C70/I, ng s 7, Khu công nghip Vnh Lc, Xã Vnh Lc A, Huyn Bình Chánh, Thành ph H Chí Minh. - in thoi: (08) 37657878 - (08) 37657788 - Fax: (08) 37656345 - Email: saigonscf@saigontabac.com.vn. - Biu tng: Vn iu l : 514.486.000.000 ng (nm trm mi bn t bn trm tám mơi sáu triu ng). Ngành ngh kinh doanh : Sn xut và kinh doanh thuc lá iu, sn xut máy ch bin thuc lá, bán buôn máy móc thit b và ph tùng máy khác. Ng i i din theo pháp luât : Ông Nguyn Duy Khánh - Giám c. s Ch hu ca công ty : TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT NAM. 2.1.2. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty Thuc Lá Sài Gòn - Công ty Thuc lá Sài Gòn trc ây là Hãng thuc lá M.I.C c thành lp ngày 28 tháng 7 nm 1929. Sau 1975 Công ty c tip qun và tip tc duy trì sn xut. GVHD: Ths. Lê ình Thái 17 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn - Ngày 28/12/1977, Hãng thuc lá M.I.C chính thc c i tên Nhà máy Thuc lá Sài Gòn thuc Xí nghip Liên hip Thuc lá Min Nam. ây là giai on Nhà máy xây dng quan h sn xut XHCN, duy trì sn xut và n nh i sng cán b, công nhân viên. - Nm 1980 - Không th c dng chân ch thi cơ n, trc nhng bc xúc gay gt ca tình hình sn xut, nhn ch tiêu k hoch ca B Công nghip Thc phm (lúc by gi) nm 1980 là 150 triu bao (cho toàn XNLHTL Min Nam). Ban Lãnh o XNLHTLMN ng ngi không yên khi kt qu sn xut kinh doanh n tháng 11/1980 mi t c gn 60%. Nhng qua qua trình n lc, ngày 30/12/1980 nhà máy cng ã hoàn thành k hoch trc 1 ngày. - Tháng 12/1980, ây là mt bc ngoc lch s i vi ngành thuc lá Min Nam lúc by gi, là thi im chuyn i gn nh toàn b hot ng sn xut ca thuc lá: tháo g nhng khó khn, vng mc, nhng cn tr phát trin sn xut. Nhà máy Thuc lá Sài Gòn lúc y cng nm trong gung quay ca thuc lá Min Nam. Lúc by gi, k hoch sn xut 31 triu bao thuc lá trong tháng c vch ra, bt u và ã hoàn thành xut sc, m u cho mt thi kì sn xut chuyn i t cơ ch bao cp sang cơ ch th trng, m ra nhng trin vng tt p cho con ng trc mt. - u nm 1988, nhà máy còn lâm vào tình cnh ình tr sn xut, sn lng ca nhà máy gim t 347,8 triu bao/ nm xung còn 184 triu bao/ nm. - T gia nm 1988 nhà máy ã ch ng tip cn th trng theo 3 hình thc: Ca hàng liên doanh liên kt vi thơng nghip quc doanh, ca hàng gia ình và i lý tiêu th sn phm. Thông qua ó sn phm ca nhà máy cng c m rng tm hot ng n th trng min Tây, min Trung Và bc u xut hin th trng min Bc. - Trong giai on này vi u th v trình chuyên môn hóa cao và công ngh tiên tin, nhà máy ã không ngng m rng chun loi sn phm, ci tin bao bì p hơn nhng giá c phi chng tng mc xâm nhp chim lnh th trng. Nm 1989, Nhà máy quyt nh i mi h thng máy móc sn có thành h thng mi có quy trình sn xut hp lý hơn. Nm 1990, Nhà máy ã thay i gn 80% máy móc thit b ca nc ngoài, ng thi, sp xp li cơ cu b máy qun lý hp lý hơn. Nhà máy c ch ng v ngun vn, giá c, iu này giúp cho nhà máy ch ng GVHD: Ths. Lê ình Thái 18 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn trong k hoch sn xut kinh doanh. Vi s thay i ó, nhà máy ã dn chim lnh tng phân khúc th trng thuc lá. Sn lng ca nhà máy chim khong 50% sn lng ca Tng công ty và khong 40 – 43% sn lng tiêu th th trng Vit Nam. - Trc tình hình h thng các ca hàng gia ình và liên doanh liên kt cùng vi i lý t nhân không th áp ng cho ngi tiêu dùng. Nm 1997, Giám c Nguyn Trit quyt nh tách phòng Th Trng khi phòng Tiêu Th, thành lp phòng th trng riêng và chu s lãnh o trc tip ca giám c. Lin ngay sau ó, phòng Th Trng ã trin khai hàng lot các bin pháp mnh, khng nh s có mt ca mình. Cui cùng, ã to mt bc nhy vt áng k và a thơng hiu Thuc Lá Sài Gòn lên “ V ài th gii “. - T u nm 2002, Nhà máy Thuc lá Sài Gòn bt u tin hành xây dng và áp dng h thng qun lý cht lng theo tiêu chun ISO 9001 phiên bn 2000. - Nm 2002, Nhà máy nghiên cu và a vào 5 hãng thuc lá mi xut sang th trng Trung ông, ng thi cho sn xut nhãn STARS SAXO thm dò th trng M. - n nm 2003, lãnh o Nhà máy quyt nh tng cng hot ng xut khu, hng trng tâm là các th trng Trung ông, ông Âu và Châu Phi. Và n ht quý 3 nm 2004, Nhà máy ã xut khu 250 triu bao. - Nm 2004, Nhà máy cùng mt lúc phi thc hin 3 nhim v: + Hoàn thành các ch tiêu k hoch : tng sn lng 1.455.000.000 bao; doanh thu 3.880 t ng; np ngân sách 1.651 t ng. + Tip nhn Nhà máy Thuc lá Vnh Hi, sáp nhp vào Nhà máy Thuc lá Sài Gòn theo quyt nh ca Tng công ty Thuc Lá Vit Nam. + Chun b d án di di Nhà máy lên Khu Công nghip Vnh Lc - Nm 2005, nm cui cùng trin khai thc hin Ngh quyt i hi ng ln th IX và k hoch phát trin kinh t xã hi 5 nm 2001-2005. Nhà máy Thuc lá Sài Gòn ã sn xut, tiêu th c 1.534 triu bao, xut khu 359 triu bao; np ngân sách 1.680 t a thu nhp bình quân trên 3,9 triu. Bên cnh ó Nhà máy cng hoàn thành phơng án chuyn i mô hình và iu l hot ng thành Công Ty GVHD: Ths. Lê ình Thái 19 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn TNHH mt thành viên, sp xp li mô hình, nhân s nâng cao hiu qu hat ng ca Công ty theo mô hình mi. - Cui nm 2005, Công ty ã chính thc chuyn i t Nhà máy Thuc Lá Sài Gòn thành Công Ty TNHH mt thành viên Thuc Lá Sài Gòn theo Quyt nh s 319/2005/Q-TTg ngày 06/12/2005 ca Th tng Chính ph, là doanh nghip thành viên ca Tng Công ty Thuc Lá Vit Nam. - Công ty Thuc lá Sài Gòn bc vào nm 2006 bng nhiu s kin quan trng: nm u tiên hot ng theo mô hình m - con, thu tiêu th c bit tng t 45% lên 55%; nht là tình hình giá c vt t tng, các gói thu ca d án di di phi u thu li, nh hng tin thi công, chi phí, lãi sut ngân hàng . Thêm mt ln, nhng khó khn trc mt li tr thành mc tiêu, mc ích n lc phn u, và nm 2006 Công ty ã cung cp 1 t 350 triu bao sn phm cho xã hi, np ngân sách nhà nc 1.575 t ng. - Nm 2007, Công ty gi v trí u tiên trong top 10 doanh nghip dn u toàn Hip Hi Thuc lá Vit Nam v np ngân sách Nhà nc c tính khong 1.684 t ng chim t l hơn 26 % np ngân sách toàn Hip Hi Thuc lá Vit Nam, gn 56% np ngân sách ca Tng Công ty. Nu tính v sn lng thì nm 2007 Công ty Thuc Lá Sài Gòn cng c xp v trí u tiên khong 1.488 triu bao chim hơn 32% sn lng ca toàn ngành, gn 60% sn lng ca Tng Công ty Thuc Lá Vit Nam. - Ngày 05/12/2010 Công ty Thuc Lá Sài Gòn ã long trng t chc L khánh thành và chính thc a Chi nhánh Ninh Thun vào hot ng. Bui l c s góp mt ca rt nhiu i biu. - Qua hơn 80 nm xây dng và phát trin, Công ty Thuc Lá Sài Gòn ã liên tc phn u tr thành Công ty có nng lc sn xut thuc lá ln nht ca Tng công ty Thuc Lá Vit Nam, óng góp tích cc vào np ngân sách ca Tng Công ty và ngành thuc Lá Vit Nam - Ngày 11/04/2012, Công ty Thuc lá Sài Gòn ã long trng t chc L khánh thành Nhà máy mi ti Khu công nghip Vnh Lc, Huyn Bình Chánh, TP.HCM. n d bui l, Công ty rt vinh d c ón tip ông Nguyn Nam Hi – Th trng B Công Thơng cùng mt s lãnh o các ban ngành các cp, lãnh o Tng công ty Thuc lá Vit Nam và các ơn v thành viên trong Tng công ty. GVHD: Ths. Lê ình Thái 20 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 2.1.3. Chc nng, nhim v và qun hn ca công ty 2.1.3.1. Chc nng, nhim v ca công ty - Tuyên truyn gii thiu v các sn phm thuc, y mnh tiêu th hàng hóa, thúc y sn xut các loi thuc mi. - Xây dng giá phù hp vi tình hình kinh doanh . Xây dng các cơ ch, ch liên quan ti hot ng ca nhà máy. - Kí kt các hp ng vói các h nông dân m bo ngun thu mua nguyên liu c n nh phc v cho sn xut kinh doanh. 2.1.3.2. Quyn hn ca công ty - c m rng các ca hàng, i lý trong nc tuyên truyn, gii thiu và bán buôn, bán l các sn phm ca nhà máy. - c tham gia các hi ch trin lãm thuc lá trong và ngoài nc, c c cán b ra nc ngoài tham quan, hc tp và tip cn th trng theo quy nh ca pháp lut. - c àm phán kí kt các hp ng xut khu và liên kt vi các hãng thuc lá ngoi theo quy nh ca nhà nc và pháp lut quc t. - c t các i din, chi nhánh ca nhà máy trong và ngoài nc theo quy nh ca nhà nc Vit Nam và pháp lut quc t, c thu thp và cung cp các thông tin v kinh t, th trng th gii. 2.1.4. C cu t chc ca công ty 2.1.4.1. S t chc ca công ty Bng 2.1 Sơ t chc ca công ty GVHD: Ths. Lê ình Thái 21 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn CH T CH GIÁM C 1. Phân xng 1. Vn Phòng 1. Kho Nguyên 1 (si) 2. Phòng T Chc Nhân s Liu 2. Phân xng 3. Phòng K Hoch Vt T 2. Kho Vt Liu 2 (bao 4. Phòng Tài Chính K 3. Kho Cơ Khí mm) Toán 4. Kho Thành 3. Phân xng 5. Phòng Tiêu Th Phm 3 (bao 6. Phòng Th Trng 5. i Xe cng) 7. Phòng K Thut Cơ in 6. i Bo v 4. Phân xng 8. Phòng K Thut Công 7. Trm Y t 4 (555) Ngh 8. Nhà n 5. Phân xng 9. Phòng Nghiên Cu Và 5 Phát Trin (marlboro) 10. Phòng KCS 6. Phân xng 11. Phòng Kim Tra 6 (cơ khí) Nguyên Vt Liu 12. Phòng u T – Xây Dng 13. Phòng Xut Nhp Khu 14. Ban Lao ng 15. Ban ISO 2.1.4.2. Chc nng ca phòng th trng Thc hin chc nng tham mu cho Lãnh o Công ty trong vic hoch nh chin lc sn phm, t chc trin khai và kim soát các hot ng ca th trng nh: thu thp, qun lý, phân tích thông tin th trng và khách hàng; công tác h tr, chm sóc qun lý khách hàng và thúc y bán hàng; công tác tip th bán hàng và gii thiu phát trin sn phm mi; công tác xây dng thơng hiu sn phm và hình nh ca Công ty. GVHD: Ths. Lê ình Thái 22 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 2.1.5. Tình hình hot ông kinh doanh ca công ty trong 3 nm qua Qua bng 2.2 ch tiêu phn ánh hot ng kinh doanh ca công ty ta thy : Mc dù gp rt nhiu khó khn trong sn xut kinh doanh nhng công ty ã ch ng, linh hot và có nhiu gii pháp trin khai hp lý trong vic ch o iu hành có mt kt qu kinh doanh c th nh sau : - Tng sn lng sn xut qua 3 nm u tng : nm 2010 là 1.559,421 triu bao tng 71,02 triu bao so vi nm 2009 (tơng ng 4,77 %), nm 2011 là 1.703,910 triu bao tng so vi nm 2010 là 144,489 triu bao (tơng ng vi 9,27 %). - Doanh thu thuc lá bao nm 2010 là 6.732,268 t ng tng 236,60 t ng so vi nm 2009 (tơng ng vi 3,64 %), nm 2011 là 7.442,461 t ng tng 710,19 t ng so vi nm 2010 (tơng ng vi 10,55 %). - Li nhun phát sinh nm 2010 là 59,478 t ng gim 56,38 t ng so vi nm 2009 (tơng ng vi 48,66 %) , nm 2011 là 75,721 t ng tng 16,24 t ng so vi nm 2010 (tơng ng vi 27,31 %). - Np ngân sách nm 2010 là 2.414,488 t ng tng so vi nm 2009 la 393,46 t ng (tơng ng 19,47%), nm 2011 là 2.460,537 t ng tng 46,05 t ng so vơi nm 2010 (tơng ng 1,92 %). Thông qua nhng ch tiêu ó, ta thy công ty cn phi có nhng chính sách, gii pháp nhm giúp cho công ty ngày càng phát trin hơn. Do ó, công ty cn phi thc hin công tác nghiên cu nhm phát trin th trng tiêu th sn phm ca công ty. Bng 2.2 : Các ch tiêu phn ánh hot ng kinh doanh ca công ty (Ngun : Phòng Th trng ) GVHD: Ths. Lê ình Thái 23 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn So sánh nm So sánh nm 2009 và 2010 2010 và 2011 CH TIÊU Nm Nm Nm S tuyt S S tuyt S 2009 2010 2011 i Tng i Tng i (%) i (%) 1. Tng sn lng (triu bao) 1.488,399 1.559,421 1.703,910 71,02 4,77 144,489 9.27 -u lc bao cng 583,320 584,162 657,600 0,84 0,14 73,44 12,57 -u lc bao mm 401,951 350,609 389,133 -51,34 -12,77 38,52 10,99 -Thuc không u lc 16,792 12,853 12,388 -3,94 -23,46 -0,47 -3,62 -Nhãn quc t 79,456 68,830 59,177 -10,63 -13,37 -9,65 -14,02 -Thuc xut khu 406,880 542,967 585,612 136,09 33,45 42,65 7,85 2. Các khon np ngân sách (Tng) 2.021,026 2.414,488 2.460,537 393,46 19,47 46,05 1,91 -Thu TTB 1.677,042 2.094,689 2.133,367 417,65 24,90 38,68 1,85 -Thu TTDN 56,858 19,274 14,808 -37,58 -66,10 -4,47 -23,17 -Thu VAT 287,126 300,525 312,362 13,40 4,67 11,84 3,94 3. Doanh thu thuc lá bao (T ng) 6.495,668 6.732,268 7.442,461 236,60 3,64 710,19 10,55 4. Li nhun phát sinh (T ng) 115,856 59,478 75,721 -56,38 -48,66 16,24 27,31 GVHD: Ths. Lê ình Thái 24 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 2.1.6. Mc tiêu vic phát trin th trng ca công ty trong nm 2012 Trên cơ s sn xut kinh doanh nm 2011, trong nm 2012, Công ty hng ti mc tiêu sn lng t 1.516 triu bao; tng doanh thu 7.694 t ng, np ngân sách 2.852 t ng, li nhun 68 t ng. hoàn thành tt k hoch này, Công ty ã ra các chơng trình hành ng, phát ng phong trào thi ua n các phòng, ban, phân xng, t cp qun lý cho n tng công nhân viên. Ngoài ra, công ty còn thc hin chin lc duy trì th phn sn phm cp thp, ci tin v cht lng, mu mã, bao bì làm cơ s phát trin sn phm trung và cao cp mt cách bn vng. Bên cnh ó, y mnh tìm kim th trng mi, xut khu các sn phm mang thơng hiu Công ty. Trong thi gian này, Công ty a ra mc tiêu va di di cơ s sn xut va u t chiu sâu, i mi máy móc thit b theo công ngh tiên tin, nâng cao cht lng sn phm nhm thc hin chin lc phát trin ngành thuc lá Vit Nam trong nm 2012 và tm nhìn 2020 ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam tr thành ngành kinh t mi nhn theo hng công nghip hóa – hin i hóa. 2.2. Thc trng th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 2.2.1. Tình hình th trng tiêu th thuc lá ti Vit Nam Thuc lá hin vn là sn phm tiêu dùng ph bin nc ta cng nh trên toàn th gii, nhu cu s dng thuc lá là mt thc t tn ti lâu i và thói quen hút thuc không d thay i. Tng sn lng tiêu th thuc lá trên th trng Vit Nam khong 95 t iu, tng cng khong 850.000 im bán thuc lá trên toàn quc và a dng v mu mã, sn phm nh: Vinataba, “555”, Craven A, White horse, Sài Gòn Classic, Hòa Bình n ht nm 2011, trên a bàn c nc có 6 Tng công ty (17 Công ty thành viên sn xut thuc lá) thc hin sn xut kinh doanh a ngành và hot ng theo mô hình công ty m - công ty con. Sn phm thuc lá ph thông chim t trng 59%, sn phm trung cp 9%, sn phm trung cao cp và cao cp là 32%. Hin nay, nông thôn ang là th trng tiêu th thuc lá ln, chim ti 60% tng tiêu th sn lng thuc lá. Do thu nhp thp nên ti nông thôn nhng loi thuc lá thuc sn phm ph thông t 3.000-7.000 ng/ bao c tiêu th khá mnh, chim GVHD: Ths. Lê ình Thái 25 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn n 70% tng s tiêu th thuc lá ti th trng nông thôn. Các loi thuc lá trung cp (mc giá trên 7.000-10.000 ng/bao) tiêu th 15-20%, và các loi thuc lá trung cao cp (trên 10.000 ng/bao) tiêu th thp nht. i vi thành th, tiêu th khong 40% tng sn lng tiêu th trên th trng và có xu hng chuyn sang các sn phm trung cao cp do thu nhp ngi dân ây ngày càng tng. Trong ó, tình trng buôn bán thuc lá bt hp pháp ti Vit Nam có phn nghiêm trng hơn rt nhiu. Theo c tính ca ngành thuc lá Vit Nam nm 2011, thuc lá iu bt hp pháp chim 20 - 22% th phn (tơng ơng khong 16 t iu). mt s a phơng thuc lá nhp lu chim th phn rt ln nh: thành ph H Chí Minh 53%, các tnh Nam b 37%. Trong ó, thuc lá Jet và Hero là hai nhãn hiu thuc lá bt hp pháp chính yu (chim hơn 90% tng th phn). Hai nhãn hiu này c sn xut ti Indonesia và nhp khu hp pháp ti Campuchia và Lào, do cơ ch thu và thu quan u ãi (ti Campuchia là ch yu). Và sau ó c nhp lu vào Vit Nam. Trong nhiu nm qua, Chính Ph ã a ra nhiu quy nh, áp dng nhiu bin pháp ngn chn, phòng chng thuc lá nhp lu. Tuy vy trên thc t, tình hình thuc lá nhp lu vn ngày càng din bin phc tp và có chiu hng gia tng, trong khi nhng kt qu t c trong công tác chng buôn lu thuc lá còn rt hn ch. Ngành sn xut kinh doanh thuc lá Vit Nam hin nay vn d ã chu s cnh tranh gay gt, bt bình ng vi thuc lá nhp lu, ang ng trc nguy cơ, thách thc to ln. Nu chính sách trong nc càng tht cht, iu kin cnh tranh càng thp, trong khi cha có gii pháp hu hiu ngn chn thuc lá nhp lu thì s thôn tín, chim lnh th trng ca thuc lá nc bt hp pháp là iu không th tránh khi nh thc t ã tng din ra trong nhiu giai on trc ây. H qu là nhà nc tht thu ngân sách, chy máu ngoi t, ngành công nghip thuc lá suy yu, hiu qu doanh nghip gim sút, ngi lao ng mt vic làm, trong khi mc tiêu gim cung – cu thuc lá, phòng chng tác hi, và bo v sc khe cng ng cng không t c. 2.2.2. Tình hình chung v th trng tiêu th và h thng phân phi ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn GVHD: Ths. Lê ình Thái 26 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn 2.2.2.1. Tình hình th trng Tính n nm 2011 sn lng sn xut và tiêu th ca Tng Công ty Thuc Lá Sài Gòn chim 80% sn lng ca c nc. Trong ó, Công ty Thuc Lá Sài Gòn chim 56% so vi Tng công ty. iu này chng t sn phm ca công ty và Tng công ty phù hp vi tâm lý ca ngi tiêu dùng và c th trng trong nc chp nhn. Các th trng chính ca công ty hin bao gm : - Th trng min Nam : Là mt trong nhng trung tâm kinh t trng im ln nht nc, dân c ông úc, tp trung c ông do nhiu ngi dân nhiu vùng min khác nhau. Do ây là th trng mà công ty ã xâm nhp trong mt thi gian dài, kh nng hiu bit th trng cc tt nên vic tiêu th sn phm c phát trin hơn ,nhm to ch ng vng vàng duy trì nim ca ngi tiêu dùng lâu nm i vi sn phm công ty. Mc khác, ây là vùng c xem là có nn kinh t phát trin, thu nhp ca ngi dân ngày cao, nhu cu v sn phm ngày càng c ngi tiêu dùng chú trng hơn. Cho nên, th trng này ngi tiêu dùng quan tâm n các sn phm thuc lá cao cp hơn nh: Sài Gòn Classic,Cotab,Hòa Bình, Fasol nâu Nu nh các sn phm ca công ty không áp ng nhu cu ngày càng cao ca ngi tiêu dùng thì h s chuyn sang s dng thuc lá ngoi. Vi tình hình hin nay, ngi tiêu dùng ang có s thích s dng thuc nc ngoài. Bên cnh ó, thuc lá nhp lu ngày càng phát trin khu vc này. Vì vy, công ty cn phi a ra nhng bin pháp gi vng và phát trin th phn ca mình. - Th trng min Trung : ây là mt th trng có nn kinh t cha phát trin lm, i sng ca ngi dân còn khó khn cho nên ngi tiêu dùng thng hay s dng các loi thuc r tin. Vì vy, ây là th trng mà công ty cha a c sn phm n ngi tiêu dùng mt cách rng rãi. Công ty cn a ra nhng sn phm áp ng nhu cu ca ngi tiêu dùng. Mt s sn phm c s dng th trng này nh : Era , Cotab, Hòa Bình, Melia - Th trng min Bc: ây là vùng có thu nhp không cao lm cng vi vic ngi dân có thói quen dùng thuc lá qun và thuc lào nên vic a sn phm thuc lá ca công ty n ngi tiêu dùng vùng này còn rt khó khn. Tuy nhiên, nu công ty nm bt tt nhu cu ca ngi tiêu dùng thì có th y nhanh s phát GVHD: Ths. Lê ình Thái 27 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn trin vùng này. Mt s sn phm c tiêu th th trng này nh :Du Lch và các loi thuc không u lc 2.2.2.2. H thng phân phi Trong 3 nm t 1997 n 1999, Công ty ã xây dng c h thng i lý 64 tnh thành trong c nc. T 1999 n nay di s ch o ca Giám c, Phòng Th trng tip tc y mnh vic cng c các i lý ã có và xây dng h thng i lý khp các tnh còn li. n nay khp các tnh thành trong c nc t vùng sâu, vùng xa, vùng cao biên gii n các vùng ông dân c, huyn th và các thành ph u ã có i lý Thuc lá Sài Gòn.Song song vi vic ph kín h thng i lý các tnh thành, Phòng Th trng tin hành phân cp i lý. Nguyên tc “trc tuyn a kênh” c c th hóa cht ch hơn vi vic phân chia các i lý thành 3 cp; thành lp 3 chi nhánh ca Phòng Th trng ti Hà Ni, à Nng, Cn Thơ thc thi nhim v trong tình hình mi. Hin nay, công ty có khong 108 i lý cp 1, nhà máy cng ã ch ng tip cn th trng theo 3 hình thc: Ca hàng liên doanh liên kt vi thơng nghip quc doanh, ca hàng gia ình và i lý tiêu th sn phm nhm a sn phm n tay ngi tiêu dùng. 2.2.3. Phân tích th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 2.2.3.1. Tình hình tiêu th tng mt hàng ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn Tình hình tiêu th chung ca công ty : Qua bng 2.3 ta thy rng cơ cu tiêu th sn phm ca công ty có s bin i rõ rt. ó là s chuyn i khách quan do nhu cu ca ngi tiêu dùng c nâng cao mt khi thu nhp ca h tng lên. Vì vy, T l thuc lá u lc bao cng nm 2011 là 38,59%, chim t l cao nht so vi các loi thuc khác. Còn thuc lá không u lc ch chim mt t l rt nh là 0,73%. iu này lý gii vì sao doanh thu ca các nm v sau liên tc tng. Và nht là tng v li nhun, bi thuc lá cp thp không nhng cho doanh thu thp mà t sut li nhun cng thp, Ngc li thuc lá cao cp không nhng cho doanh thu cao mà li nhun thu v tng nhanh hơn s tng ca doanh thu. GVHD: Ths. Lê ình Thái 28 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Ta có th thy, hin ti công ty ang chú trng u t 3 loi sn phm : thuc lá có u lc bao cng và bao mm ; thuc lá xut khu. Cho thy, ây là nhng sn phm có tim nng, cn phi c chú trng nhiu hơn na. Bng 2.3 : Cơ cu tiêu th sn phm ca công ty t nm 2009-2011 (Ngun Phòng Th Trng) Nm 2009 Nm 2010 Nm 2011 Ch tiêu Sn lng tiêu th (Triu bao) 583,320 584,162 657,600 u lc bao cng T l % 39,19 37,46 38,59 Sn lng tiêu th (Triu bao) 401,951 350,609 389,133 u lc bao mm T l % 27,01 22,48 22,84 Sn lng tiêu th (Triu bao) 16,792 12,853 12,388 Thuc không u lc T l % 1,13 0,82 0,73 Sn lng tiêu th (Triu bao) 79,456 68,830 59,177 Nhãn quc t T l % 5,34 4,41 3,47 Sn lng tiêu th (Triu bao) 406,880 542,967 585,612 Thuc xut khu T l % 27,34 34,82 34,37 Nhìn chung, tt c các sn phm ang có s st gim v sn lng tiêu th trong nm 2011 so vi nm 2010. Nhng v cơ bn, sn lng gim là không áng k. Tuy nhiên, cn phi ngh n nguyên nhân ti sao xut hin s st gim này, a GVHD: Ths. Lê ình Thái 29 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn ra bin pháp khc phc. Cn thy rng th trng tiêu th thuc lá trong nc không c sôi ni trong nm 2011, nó vn ang din ra mt cách trm lng. Tình hình tiêu th các sn phm ch yu ca công ty Bng 2.4 : Tình hình tiêu th các sn phm ch yu (Ngun Phòng Th Trng) Tên sn phm S lng tiêu th (bao) Nm 2009 Nm 2010 Nm 2011 Vitab bao cng 4.398.000 5.100.454 6.325.450 Cotab bao cng 78.625.000 90.427.400 93.656.000 Sài Gòn Classic bao cng 12.890.450 28.360.000 30.130.145 Sài Gòn bao mm 8.000.300 12.350.000 18.432.760 Hòa Bình bao mm 32.670.000 39.450.900 42.000.000 Era 90.325.230 54.654.800 53.425.360 Fasol nâu 48.369.250 41.258.000 51.035.000 Du Lch B 152.263.000 147.650.782 114.526.300 Cotab bao cng 78.464.230 86.146.900 89.600.000 Tng cng 506.005.460 505.399.236 499.131.015 Bng s liu bng 2.4 có 2 dòng sn phm : Sn phm truyn thng (Era , Fasol nâu, Du lch B, Cotab bao cng) và sn phm trung và cao cp (Vitab bao cng, Cotab bao cng, Sài gòn classic bao cng, Sài gòn bao mm, Hòa Bình bao mm). Nhìn chung, hin ti sn lng sn phm truyn thng ang tiêu th gim dn qua các nm, còn sn phm trung và cao cp ang c gia tng sn lng. iu ó cho thy, nhu cu hin ti ca ngi tiêu dùng ang hng n các sn phm cp cao. Vì vy, công ty cn phi u t mnh vào các loi sn phm này, ng thi cng phi duy trì sn phm truyn thng, bi ó chính là lng khách hàng trung thành ca công ty. Qua s liu trên ta thy sn phm Cotab bao cng và Du lch B là 2 sn phm có sn lng tiêu th khá cao. Tuy nhiên, trong nm 2010 và 2011 sn lng Du lch B gim có th là do loi thuc này có quá nhiu các i th cnh tranh làm cho GVHD: Ths. Lê ình Thái 30 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn l ng tiêu th gim i hoc nhu cu s dng loi thuc này ã chuyn sang loi khác. Công ty có 2 loi sn phm có sn lng tiêu th còn thp. ó là Vitab bao cng và Sài Gòn bao mm. Hai loi này c a ra th trng nm 2004, cho n nay sn lng tiêu th vn cha cao nhng hàng nm 2 sn phm vn tng. Cho thy th trng ang dn chp nhn cho loi sn phm này, cn phi có chin lc phù hp n chúng. 2.2.3.2. Tình hình tiêu th sn phm theo khu vc a lý Bng 2.5 : Tình hình tiêu th sn phm theo tng min (Ngun Phòng Th trng) Ch tiêu Min Bc Min Min Nam Tng Cng Trung Sn lng Nm 256.314.400 83.087.400 1.176.546.600 1.515.948.400 tiêu th 2009 (bao) T l % 16,91 5,48 77,61 100 Sn lng Nm 199.715.400 81.232.940 1.351.311.660 1.632.260.000 tiêu th 2010 (bao) T l % 12,25 4,97 82,78 100 Sn lng Nm 168.968.975 80.139.510 1.486.733.525 1.735.842.010 tiêu th 2011 (bao) T l % 9,73 4,62 85,65 100 GVHD: Ths. Lê ình Thái 31 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Xem qua bng 2.5 ta thy, tình hình tiêu th thuc lá ca công ty min Nam khá sôi ni, khá cao. Trong khi ó, th trng tiêu th min Bc và Trung vn còn thp. c bit, min Bc là mt khu vc có tim nng tiêu th thuc lá rt ln, nhng công ty ã cha tn dng ht iu này. Nhìn chung, min Nam th trng n nh, hàng nm lng tiêu th vn tng t 77,61% n 85,65% (nm 2009 – 2011). Công ty nên có nhng chính sách phù hp tip tc duy trì và n nh th trng này. ng nên mt th trng này và c gng các sn phm tiêu th không b gim sút. Còn i vi 2 khu vc còn li, lng tiêu th li gim qua các nm 2009 – 2011, t 16,91% còn 9,73% (min Bc), t 5,48% còn 4,62% (min Trung). Ta s i sâu vào khu vc min Bc và miên Trung thy rõ hơn v s gim sút này. Bng 2.6 : Tình hình tiêu th sn phm ca các Tnh khu vc min Bc và Trung (Ngun Phòng Th Trng) Sn lng tiêu Sn lng tiêu Sn lng tiêu th nm 2009 th nm 2010 th nm 2011 Tnh/Thành Ph Hà Ni 228.363.920 142.429.730 142.402.230 Hi Phòng 80.000 60.000 80.000 Qung Ninh 175.000 750.000 - Cao Bng 18.591.000 16.400.000 17.135.000 Lào Cai 50.000 121.000 136.000 Yên Bái 170.000 410.000 55.000 Tuyên Quang 2.037.500 1.765.000 2.070.000 Thái Nguyên 565.000 275.000 325.000 Bc Cn 198.000 626.865 101.865 Lng Sơn 238.500 2.166.000 2.691.000 GVHD: Ths. Lê ình Thái 32 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn S ơn La 144.500 95.000 55.000 in Biên 163.750 156.000 136.000 Vnh Phúc 332.000 310.000 370.000 Phú Th 210.000 110.000 90.000 Hòa Bình 46.250 137.000 37.000 Bc Giang 1.300.000 813.380 800.880 Hng Yên 1.139.730 921.000 905.000 Hi Dơng 718.500 335.000 481.000 Thái Bình 310.750 140.000 135.000 Ninh Bình 335.000 93.000 108.000 Hà Nam - 5.000 - Thanh Hóa 152.000 - 5.000 Ngh An 984.000 31.597.000 850.000 Bình inh 10.929.500 7.203.940 6.213.500 Gia Lai 15.448.900 17.280.000 16.360.000 aklak 12.100.500 15.560.000 15.386.570 Phú Yên 3.786.000 4.061.000 4.308.500 Nha Trang 11.287.000 13.352.000 12.828.500 Bình Thun 7.110.500 5.788.000 4.002.000 Ninh Thun 22.426.000 17.988.000 17.855.000 GVHD: Ths. Lê ình Thái 33 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Nhìn qua bng 2.6 ta thy có mt s tnh có th trng tiêu th còn quá thp hoc không n nh nh : Hà Nam, Hi Phòng, Thanh Hóa, Qung Ninh, Lào Cai, Yên Bái, Hòa Bình Nh vy, công ty ã cha khai thác ht tim nng ca nhng khu vc này. Cng có th là do thu nhp ca dân c vùng này còn quá thp. Nhng cái cơ bn là công ty cha tìm cách kích cu ca th trng này lên. Mun vy, Công ty cn phi có nhng chính sách v sn phm, giá c thích hp, ng thi m rng thêm mng li tiêu th sn phm ra các vùng này. Riêng 3 th trng là Hi Phòng, Thanh Hóa và Qung Ninh, là nơi tiêu th các loi thuc lá là rt ln. Nhng công ty ang dn dn ánh mt 2 th trng này. Qung Ninh và Thanh Hóa, trong nm 2011 tình hình tiêu th sn phm ca công ty hu nh là không còn. Còn Hi Phòng thì sn lng thp và không n nh. ó qu là mt iu áng tic. Lý do công ty ã dn b qua các th trng này là do không nghiên cu rõ v i th cnh tranh, th hiu ca ngi tiêu dùng khu vc này áp ng nhu cu ca h. Có th nói, hin ti rt khó ngi tiêu dùng thay i thói quen. khu vc min Trung, phm vi tiêu th không c m rng nhiu. Nhng sn lng tiêu th ca mi tnh có th nói là tơng i (tr Thanh Hóa Và Ngh An). Tuy nhiên, tt c nhng tnh này sn lng u gim mnh trong nm 2010, n nm 2011 thì mc gim cng tơng i. iu này cho thy, công ty ã không tip tc u t vào khu vc này na, dn dn nhng th trng này b suy yu i. 2.2.4. Phân tích nhng ch tiêu phn ánh hot ng phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn 2.2.4.1. Th phn Cùng chung bi cnh cnh tranh ngày càng gay go khc lit nh mi ngành sn xut kinh doanh khác, ngành thuc lá cng ang có nhiu thay i bi ây là ngành chim c li nhun khá cao. Vì th, Công ty Thuc Lá Sài Gòn ang chu s cnh tranh ca mt s i th nh : Công ty Thuc Lá Bn Thành, Công ty Thuc Lá Hi Phòng, Công ty Thuc Lá ng Nai, Bên cnh ó, th trng thuc lá nhp lu ang ngày càng c phát trin Vit Nam, bt chp mi nghiêm cm ca pháp lut Vit Nam. Tuy nhiên, doanh thu ca công ty tng u qua các nm nh s uy tín, h thng phân phi ca công ty trãi khp t Bc vào Nam, nh vào i ng GVHD: Ths. Lê ình Thái 34 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn nhâny nhi viênt tình, gi i gian trong công vic. Cho nên th phn ca công ty nm 2011 là 42%, sn lng tiêu th ca ngành thuc là 4,1 t bao, trong khi ó công ty ã chim 1,703421 t bao. iu ó cho thy th phn tuyt i ca công ty là 42% . Tuy nhiên, trong thi gian ti ây công ty cn phi tn dng nhng li th sn có phát huy th phn ca mình hơn na. 2.2.4.2. Sn lng sn phm tiêu th m rng th trng tiêu th sn phm, công ty ã áp dng các hình thc tip cn th trng nh : ca hàng liên doanh liên kt vi thơng nghip quc doanh, ca hàng gia ình và i lý tiêu th sn phm a sn phm n c vi ngi tiêu dùng. Bên cnh ó công ty ã kt hp vi iu kin ca công ty nên ã là cho sn lng thuc lá ngày càng tng. Nhìn vào bng 2.2 ta có th thy sn lng tiêu th ca công ty luôn tng trong 3 nm t 2009 – 2011 (vi sn lng là 1.488,399 triu bao nm 2009 và 1.703,421 triu bao nm 2011). Tuy sn lng tiêu th tng nhng công ty cn phài có nhng bin pháp n nh th trng ang có và c bit chú trng phát trin n 2 dòng sn phm ang c ngi tiêu dùng a chung ó là thuc lá trung và cao cp. Bên cnh ó, công ty nên quan tâm ti loi thuc mang nhãn hiu quc t và thuc xut khu. Bi 2 loi thuc này trong mt khong thi gian khi nn kinh t tht s phát trin mnh, nó s c ngi tiêu dùng a chung. 2.2.4.3. Ch tiêu tng doanh thu Nhìn vào bng 2.2 ta có th thy doanh thu ca công ty nm 2011 tng 10,55 % so vi nm 2010 và nm 2010 tng 3,64 % so vi nm 2009, ây là mt iu rt áng mng bi doanh thu ca doanh nghip tng lên rt cao hơn 3 ln. Trong khi ó, sn lng tiêu th ca công tng vi mt lng không áng k so vi doanh thu. iu này cho thy, công ty ã qun lý sn phm tht tt trong quá trình sn xut và nghiên cu tht k a ra th trng c thun li nh vâ. 2.2.5. Phân tích các nhân t nh hng n vic phát trin th trng tiêu th sn phm ca công ty 2.2.5.1. Nhân t khách quan Chính sách ca nhà nưc : GVHD: Ths. Lê ình Thái 35 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Thuc lá là mt sn phm không ơc nhà nc khuyn khích phát trin nên vic duy trì n nh ã khó khn, tuy nhiên không th ph nhn thuc lá là mt ngành có óng góp áng k cho ngun thu ngân sách cho nhà nc ( khong trên 2,4 t ). Hút thuc vn là nhu cu ca nhiu ngi, do ó nu chúng ta không sn xut, b ngõ th trng thì hàng nc ngoài và nhp lu s tràn vào, nhà nc s không kim soát c tình hình và b tht thu cho ngân sách nhà nc.Vì vy, tuy sn phm c hi nhng xét góc bo v hàng ni a, các nhãn thuc lá sn xut trong nc cng bình ng vi mt hàng khác. Vì vy, nhà nc cng ã ban hành nhiu vn bn nhm chn chnh, sp xp, qun lý tt hơn ngành thuc lá. - Hot ng kinh doanh sn phm thuc lá ang c Nhà nc kim soát khá cht ch nhng vn cha c áp dng thc hin phù hp vi quy hoch h thng mng li kinh doanh sn phm thuc lá theo quy nh ti Ngh nh s 119/2007/N-CP ngày 18/7/2007 ca Chính ph v sn xut và kinh doanh thuc lá. Tính n tháng 6/2011, theo thng kê ca cơ quan chc nng cho bit s lng thơng nhân bán buôn thuc lá là 420, s lng thơng nhân bán l là hơn 10.500. Có khong 84% thuc lá có óng thu (khong 11.000 t ng/nm) và 16% còn li là thuc lá ngoi nhp lu, gây tht thu s tin không nh i vi ngân sách nhà nc. - Vit Nam có thu tiêu th c bit i vi thuc lá c tính bng 65% giá xut xng trc thu. Ngoài ra còn có thu giá tr gia tng bng 10% giá bán l. Thu thuc lá chim khong 45% giá bán l thuc lá. Mc này thp hơn nhiu mc khuyn ngh ca Ngân hàng Th gii (t 65% n 80% giá bán l), thng thy các nc có chính sách kim soát thuc lá hiu qu. Thuc lào Vit Nam không phi chu thu. - Nm 2012, Chính ph thc hin k hoch tái cu trúc nn kinh t (h thng Ngân hàng, các tp oàn, tng công ty Nhà nc, ) cùng vi vic tip tc duy trì chính sách tin t và tài khóa thn trng nhm m bo phát trin kinh t bn vng, các yu t n nh kinh t v mô có du hiu tích cc, lm phát c kim soát, bên cnh ó lãi sut Ngân hàng có xu hng gim vì vy chi phí tài chính trong cơ cu giá thành s gim so vi nm 2011. GVHD: Ths. Lê ình Thái 36 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn - Nm 2012, d kin Quc hi s xem xét và thông qua d tho Lut Phòng Chng tác hi Thuc lá. Bên cnh ó vic tip tc thc hin các cam kt ca Vit Nam khi gia nhp WTO ca hip nh Thơng mi hàng hóa ASEAN trong ó có vic m ca th trng thuc lá, d b hàng rào thu quan và phi thu quan s gây áp lc ln n ngành sn xut thuc lá. ây s là yu t nh hng rt ln n công ty. - Va qua, có nhiu ý kin ca các i biu tham d hi tho cho rng Nhà nc nên kim tra, xit cht lng thuc lá nhp lu; quy nh cp giy phép bán buôn thuc lá: giy phép bán buôn thuc lá c xác nh trên phm vi toàn quc (t 2 tnh tr lên) theo nguyên tc vi ô th loi 1 và loi 2 có không quá mt giy phép bán buôn trên 300.000 dân; i vi mi tnh theo nguyên tc là không quá mt giy phép bán buôn trên 100.000 dân . nhm kim soát vic tiêu th sn phm thuc lá trên th trng, góp phn phòng chng tác hi ca thuc lá. - Nhà nc hin ang bàn bc thc hin vào 2 phơng án ch yu xut quy hoch h thng mng li kinh doanh sn phm thuc lá nh sau: + Phơng án 1: Xây dng 3 trung tâm phân phi bán buôn sn phm thuc lá cp khu vc ti thành ph H Chí Minh, à Nng và thành ph Hà Ni; Rà soát li các thơng nhân ã c cp giy phép bán buôn sn phm thuc lá trên a bàn 63 tnh, thành ph theo hng tng kim tra, kim soát toàn b các doanh nghip ã c cp giy phép kinh doanh bán buôn và bán buôn – bán l thuc lá trong thi gian qua; trên cơ s ó sp xp li, ra các tiêu chí c th xem xét vic tip tc cp phép hoc không cp phép mi cho các doanh nghip bán buôn sn phm thuc lá. + Phơng án 2: Trc mt gi nguyên h thng hin có, sau ó tin hành sp xp li theo tng a bàn trên cơ s xut ca các nhà cung cp và cơ quan qun lý. Phơng án này c thc hin theo l trình cho giai on 2010 – 2015 và giai on 2016 – 2020. - T ngày 14/3/2011, B Công Thơng ch cho phép doanh nghip nc ngoài u t sn xut sn phm thuc lá trên cơ s liên doanh, hp tác vi các công ty trong nc ã có giy phép sn xut sn phm thuc lá và Nhà nc chim t l chi phi trong vn iu l. ây cng có th nói là mt rào cn i vi các doanh nghip nc ngoài. GVHD: Ths. Lê ình Thái 37 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Nhìn chung, ngành thuc lá hin nay ang phi i u vi sc ép ngày càng tng t môi trng xã hi, d lun v tác hi ca thuc lá i vi sc khe con ngi. Ngoài ra, ngành thuc lá còn phi sn xut di nhng bin pháp kht ca nhà nc nh : cm qung cáo thuc lá trên các phơng tin thông tin i chúng, ghi khuyn cáo v tác hi ca thuc lá trên bao bì, các hn ch v nng nicotin và tar trong khói thuc, tng thu i vơi thuc lá, hn ch hút thuc nơi công cng, không cho phép tham gia các hot ng tài tr vn hóa, th thao ây cng là nhng vic khó khn trong vic phát trin th trng tiêu th thuc lá nói chung và ca Công ty Thuc Lá Sài Gòn nói riêng. Dân s : Nm 2011 vi dân s là 87,84 triu ngi bao gm: Dân s nam 43,47 triu ngi, chim 49,5% tng dân s c nc, tng 1,1%; dân s n 44,37 triu ngi, chim 50,5%, tng 0,99%. Dân s khu vc thành th là 26,88 triu ngi, chim 30,6% tng dân s c nc, tng 2,5% so vi nm 2010; dân s khu vc nông thôn 60,96 triu ngi, chim 69,4%, tng 0,41%. Ta có th thy Vit Nam là mt th trng y tim nng cho các nhà sn xut. Hơn na, dân s Vit Nam là dân s tr, ây là mt tim lc tiêu dùng áng quan tâm ca doanh nghip. Theo iu tra ca T Chc Y T Th Gii (WHO) Vit Nam c ánh giá là mt trong nhng quc gia có t l hút thuc cao nht th gii vi 56,1% nam gii và 1,8% n gii. ây là mt du hiu tt cho các nhà sn xut thuc lá nói chung và Công ty Thuc Lá Sài Gòn nói riêng. Các yu t kinh t : nc ta hin nay, nh chính sách và cơ ch i mi kinh t trong nhng nm qua, nn kinh t ã có bc tng trng liên tc. Nhìn vào bng 2.7 ta có th thy giai on 2008-2011 tc tng trng không c n nh và luôn có xu hng giàm dn, do nh hng ca suy thoái kinh t ã làm cho tng trng kinh t gp nhiu khó khn, Mc dù tng trng gim nhng lm phát vn mc cao do chính sách tin t tht cht cha phát huy ht tác dng và tâm lý kì vng lm phát cha c n nh. Bt k mt ngành ngh kinh doanh GVHD: Ths. Lê ình Thái 38 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn nào mun phát trin thì cn phi có nn kinh t n nh, không ngoi tr kinh doanh thuc lá. Vì vy, công ty cng ang chu s nh hng t nn kinh t. Bng 2.7: Tc tng trng kinh t giai on 2008-2011 Khách hàng : Công ty Thuc Lá Sài Gòn có th trng tiêu th khá rng, trãi dài t Bc vào Nam vi các nhãn hiu trong nc ln nc ngoài. Vì th, vic nghiên cu c im dân c ca các vùng là iu rt quan trng. - i vi th trng min Bc: th trng này, tâm lý ngi tiêu dùng n nh, ít thay i khu v. - i vi th trng min Trung: cng tơng t nh th trng min Bc, khu v thuc lá n nh nên vic xâm nhp vào các th trng min Trung và min Bc là rt khó. Tuy nhiên, nu có c các th trng này thì th phn khá n nh vì s chung thy i vi nhãn hiu mà ngi tiêu dùng ã la chn. - i vi th trng min Nam: ngi tiêu dùng phía Nam thng thích th cái mi nên d dàng thay i sn phm mình la chn. Vic xâm nhp th trng phía nam GVHD: Ths. Lê ình Thái 39 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn tơ ng i d so vi 2 th trng kia. Tuy nhiên, gi vng th phn này là rt khó. Do ó, có rt nhiu chng loi thuc rt phong phú, nên vic cnh tranh rt gay gt. i th cnh tranh : Thuc lá hin ti là mt ngành em li li nhun khá cao.Vì vy, nó không nhng thu hút các công ty sn xut trong nc mà còn các nhà u t nc ngoài. Hin nay, thuc lá là mt hàng c nhà nc khuyn khích ngi tiêu dùng hn ch s dng. Cho nên, vic gia nhp vào ngành ca các nhà u t trong nc là khó có th thc hin c, còn các nhà u t nc ngoài thì cng c pháp lut Vit Nam kìm hãm trong mt gii hn cho phép. Cho nên, công ty nên quan tâm n các i th hin ti. Cho n nay, Công ty Thuc Lá Sài Gòn vn c xem là ng u trong ngành thuc lá. Nhng không vì th mà công ty không ý n nhng công ty ang cnh tranh vi mình. - i vi các sn phm nhãn hiu nc ngoài: hin nay, ti Vit Nam có 3 công ty thuc lá ln có giy phép ca chính ph ang hot ng chính là công ty BAT (British American Tobacco), công ty Philip Morris và công ty JT (Japan Tobacco) vi nhiu nhãn hiu khác nhau c hp tác vi các công ty thuc lá Vit Nam trên toàn quc. Vì th nhãn hiu nhng quyn nh 555, Pall Mall, Dunhill, Marlboro cng chu áp lc cnh tranh rt ln t các nhãn hiu ni ting nh: Craven “A” và Fine ca công ty Thuc Lá Bn Thành sn xut, Virgina Gold, Seven Diamond do công ty Thuc Lá Hi Phòng sn xut, White horse, Everest do Tng công ty Khánh Vit sn xut . - i vi các sn phm ni a: hin nay, hu nh ti vùng nào cng có nhà máy thuc lá, nên vi th trng ni a, nên mc cnh tranh cng vô cùng khc lit. Các nhãn hiu ni a ca công ty Thuc lá Sài Gòn phi chu s cnh tranh ca các nhãn hiu ca các công ty nh: Công ty Thuc Lá Bn Thành, Công ty Thuc Lá Hi Phòng, Công ty Thuc Lá ng Nai, - Bên cnh ó, thuc lá nhp lu hin nay ang t tràn vào nc ta. Thuc lá nhp lu a vào Vit Nam qua ng biên gii ca các nc Lào, Campuchia và mt s nhp lu qua ng bin. Theo c tính ca ngành thuc lá Vit Nam nm 2011, thuc lá iu bt hp pháp chim 20 - 22% th phn (tơng ơng 16 t iu). mt s a phơng thuc lá nhp lu chim th phn rt ln nh: thành ph H Chí GVHD: Ths. Lê ình Thái 40 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Minh 53%, các tnh Nam b 37%. Trong ó, thuc lá Jet và Hero là hai nhãn hiu thuc lá bt hp pháp chính yu (chim hơn 90% tng th phn). Hai nhãn hiu này c sn xut ti Indonesia và nhp khu hp pháp ti Campuchia và Lào, do cơ ch thu và thu quan u ãi (ti Campuchia là ch yu). ây là mt ht sc lo ngi và cn phi phi hp vi Nhà nc hn ch vn này. Sc ép ca nhà cung cp : - i vi nhãn hiu nhng quyn 555, Pall Mall, Dunhill nhà cung cp là tp oàn British American Tobacco (BAT) và hp tác vi Công ty Philip Morris sn xut các dòng sn phm Marlboro: ây là các i tác nc ngoài ã nhng quyn nhãn hiu 555 và Marlboro cho Công ty Thuc Lá Sài Gòn theo phơng thc: + Phía nc ngoài: • Nhng quyn sn xut nhãn hiu thuc lá 555 trên toàn lãnh th Vit Nam. • Cung cp máy móc, thit b sn xut • Bán nguyên ph liu ng b sn xut sn phm 555 + Phía Công ty Thuc Lá Sài Gòn: • Lo mt bng nhà xng, công nhân lao ng • Mua và thanh toán tin nguyên ph liu • T chc sn xut và tiêu th sn phm thông qua i lý trong nc c i tác chp nhn bng vn bng. ây là mt phơng thc hp tác mà phía công ty có nhiu u th hơn so vi các hình thc u t nc ngoài theo Lut ti Vit Nam, m bo th cân bng gia quyn nh giá bán nguyên liu ca phía nc ngoài và nh giá bán sn phm ca công ty sao cho bù p chi phí có lãi. Nu phía nc ngoài nh giá nguyên liu quá cao, phía công ty trên cơ s nh giá nguyên liu quá cao s có quyn nh giá bán cao m bo chi phí và có lãi. Nu giá bán ó th trng th trng không chp nhn, bán không chy thì phía nc ngoài s bán ít nguyên liu i. Do vy, m bo bán c nhiu nguyên liu cho phía công ty thì giá nguyên liu phi hp lý trên cơ s giá bán c th trng chp nhn hai bên cùng tn ti và phát trin. - i vi các nhãn hiu ni a: công ty hp tác rt nhiu nhà cung cp k c trong nc ln nc ngoài tùy theo tng loi sn phm sn xut. Nguyên vt liu là i GVHD: Ths. Lê ình Thái 41 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn t ng lao ng c th hin di dng vt hoá. Nguyên vt liu ch tham gia vào mt quá trình sn xut kinh doanh hay mt chu k sn xut nht nh và toàn b giá tr nguyên vt liu c chuyn vào chi phí kinh doanh trong kì. có th sn xut ra c các loi thuc lá cung cp cho th trng, Công ty Thuc Lá Sài Gòn phi s dng rt nhiu loi nguyên vt liu có cht lng áp ng nhu cu trong nc và c bit cho vic xut khu. Do vy mà ngi cung cp vt liu rt phong phú, a dng. Nguyên liu thuc lá ca nhà máy ch yu c cung cp t công ty nguyên liu thuc lá Nam, dn n nhà cung cp nguyên liu này càng tr nên b hn hp hơn. Do khí hu ca vùng khác nhau, nên cây thuc lá c phát trin nhng vùng nht nh. Ta có th thy, khu vc min Bc rt thun li cho vic trng thuc lá. Tuy nhiên, công ty li cha khai thác ngun nguyên liu các tnh min Bc. Cho nên, vic thu mua nguyên vt liu ca công ty cha c n nh, giá c còn lên xung tht thng. Bên cnh ó, cht lng ca các loi cây thuc trong nc không áp ng c yêu cu ca công ty sn xut các loi thuc cao cp, áp ng vi nhu cu hin nay. Vì vy, công ty vn còn phi nhp nguyên vt liu t nc ngoài. Sn phm thay th : Hin nay, trên thi trng hu nh sn phm thay th cho thuc lá là rt ít. Mt vài sn phm mà ngi tiêu dùng có th dùng khi không s dng thuc lá nh: ung trà, ung cà phê hoc sinh-gum Nhng a phn nhng loi này không th làm cho con ngi t b hút thuc c, có ngi s dng nhai ko sinh-gum trong vòng mt thi gian nhng vn không t b thuc lá c. Tuy nhiên, hin nay vi trình khoa hc – công ngh tiên tin, trên th gii ã nghiên cu ra mt loi thuc lá mi. ó là “thuc lá in t”, loi này nhìn rt ging thuc lá tht nhng khi hút li không gây nh hng n sc khe con ngi, t tiêu chun sc khe th gii WHO. Thuc lá in là 1 sn phm thay th thuc lá tht 1 cách hu hiu, nó làm ngi hút thy sng khoái và tha mãn c cơn nghin, ng thi gim nh cm giác khó chu khi cai thuc. Hin nay, loi thuc này cha c ph bin rng rãi, ch xut hin mt vài nơi và giá c li t. Thuc lá in t s tr thành mt vn hóa hút thuc lành mnh trong tơng lai. Vì GVHD: Ths. Lê ình Thái 42 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn vy, công ty cn quan tâm n s phát trin ca loi thuc này trên th trng trong và ngoài nc. Gii chc a phương : Chính quyn a phơng s giám sát mi hot ng ca công ty, nhm ngn chng, x lý nhng vn bt cp.Trc ây, Công ty Thuc Lá Sài Gòn c t qun 5, là nơi ông dân c. Tuy nhiên, U Ban Nhân Dân Thành Ph H Chí Minh ã lên ting i vi công ty v vic gây ô nhim môi trng xung quanh trong quá trình sn xut, dn n nh hng n sc khe ca ngi dân xung quanh. Khí thi ti nhà máy ch yu phát sinh t các công on hp chân không, ct, rang si thuc lá trc khi phi trn tm hơng và vn iu. Nên ã ngh công ty này di di a im sn xut. Nm 2011, Công ty Thuc Lá Sài Gòn ã chuyn a im lên Khu công nghip Vnh Lc. iu này cho thy công ngh x lý cht thi ca công ty còn yu, cha áp ng c cho công ty. Bên cnh ó, S Tài nguyên và Môi trng Thành Ph H Chí Minh cng xut lp t h thng quan trc nc thi t ng ti các khu ch xut, khu công nghip trên a bàn nhm kim soát ô nhim, bo v ngun nc sông ng Nai. C th, cn u t 13 t ng lp t h thng quan trc t ng ti 13 khu ch xut, khu công nghip; u t 100 t ng xây dng h thng quan trc t ng ti ca x ca các doanh nghip nm ngoài khu công nghip. 2.2.5.2. Nhân t ch quan Ngun nhân lc : Trong 5 nm qua (2006-2011), Công ty ã có nhng nh hng, bc i, ch o công tác công tác qun tr nhân s theo kp vi yêu cu i mi ca Nhà nc và xu th ca th trng. V cơ bn, công tác này ã trin khai tơng i ng b và mang li kt qu rõ rt. Các kin thc v qun tr ngun nhân lc hin i ã tng bc c áp dng trong công tác tuyn dng lao ng, ánh giá hiu qu công vic, xây dng vn hóa doanh nghip. Nhìn vào bng 2.8 ta thy: Tng s lao ng gn 3.500 ngi, trong ó trình : 0,4% là Thc s (chim 14 ngi); 8,5% là i hc (chim 276 ngi); 0,7% Cao ng (chim 23 ngi); 3,1% là Trung cp (chim 102 ngi); 23,6% công nhân k thut (chim 766 ngi); 63,6% là lao GVHD: Ths. Lê ình Thái 43 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn ng ph thông (chim 2063 ngi). iu ó chng t, công ty ã có mt i ng nhân viên hùng hu vi tt c các trình khác nhau, có th áp ng cho công tác qun lý và phát trin công ty trong thi gian ti. Trong thi gian ti, Công ty ã ra nh hng phát trin ngun nhân lc, vi mc tiêu trng tâm giai on 2012- 2015 là: Xây dng i ng lao ng chuyên nghip, cht lng phù hp vi yêu cu hi nhp và vơn tm quc t, phn u xây dng tr thành mt công ty sn xut thuc lá iu ln nht Vit Nam và vùng ông Nam Á v quy mô sn xut. Bng 2.8 Cơ cu lao ng theo trình ca công ty Cc u lao dng theo trình 2063 766 276 102 14 23 Thc s i hc Cao ng Trung cpCông nhân-K thuLao t ng ph thông C cu lao ng theo trình 0.4% 0.7% 3.1% 8.5% Thc s 23.6% i hc Cao ng 63.6% Trung cp Công nhân-k thut Lao dng ph thông Vn : GVHD: Ths. Lê ình Thái 44 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn Công ty Thuc lá Sài Gòn là công ty con ca Tng công ty Thuc Lá Vit Nam, c s h tr 100% vn t Tng công ty Thuc Lá Vit Nam. Hin ti, ngun vn ca công ty rt mnh, có th u t vào các d án khoa hc công ngh, các chơng trình nghiên cu Ta có th thy c thông qua ngun thu nhp t vic bán sn phm và li nhun ca công ty. K thut - công ngh : Công ty Thuc Lá Sài Gòn vn ã và ang trin khai các d án u t máy móc nhm nâng cao cht lng, h giá thành, a dng hóa chng loi và nghiên cu các sn phm ít c hi n ngui tiêu dùng. Theo ó Công ty Thuc lá Sài Gòn ã u t dây chuyn ch bin si ng b có công sut 6 tn/gi thay th dây chuyn ch bin si c 4 tn/gi nhm gim thiu mc ô nhim môi trng, nâng cao cht lng si thuc thành phm nhm cho ra nhng sn phm thuc lá iu gim ti a nng Nicôtin, Tar gim c hi cho ngi tiêu dùng, có tính cnh tranh cao. Tuy nhiên, nhng công ngh này a phn là c nhp khu t nc ngoài. Vì vy, tn rt nhiu chi phí cho vic u t này. Mc dù, hin ti công ty cng ã có nhiu nghiên cu ch to ra các loi máy phc v cho quá trình sn xut nh: ch to c 2 máy óng tút STC 02, 2 máy bóng kính tút SKT 02, Dù vy, nhng thành tu này ch áp ng mt phn nh cho quá trình sn xut, mà cht lng cng không c cao ch phc v cho sn xut các sn phm cp thp, còn sn phm trung và cao cp thì máy móc phi nhp khu. Hot ng ca b phân nghiên cu và phát trin : Công ty Thuc Lá Sài Gòn ang tin hành nghiên cu th trng y mnh sn lng tiêu th dòng sn phm trung và cao cp. Công ty ã ci tin quy trình sn xut, nhm nâng cao cht lng, bi h thy c nhu cu v dòng sn phm này ngày càng cao. Vì vy, công ty s u t cho công tác nghiên cu v sn phm, th trng, cng nh khách hàng giúp ngi làm marketing a ra mt chin lc phù hp và do ó mang li hiu qu cao. Tuy nhiên, hin công ty ang gp khó khn trong vic nghiên cu a ra chuyn lc cho dòng sn phm trung và cao GVHD: Ths. Lê ình Thái 45 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn cp. Cho nên, sn lng tiêu th ca nó ch tng mc bình thng trong khi nhu cu ang tng cao. Cơ s vt cht : Hin ti, Công ty Thuc lá Sài Gòn ang s hu mt din tích khá là rng (140.000m2), xây dng các phòng ban, nhà máy, phân xng giúp cho quá trình sn xut kinh doanh c tt hơn. H thng phòng ban, nhà xng c xây dng mt cách hin i, ày tin nghi giúp hiu qu làm vic cao hơn. C th : Nhà máy ã lp t và a vào s dng hàng lot các h thng hút m, lc bi có Cyclone màng nc và màng hp th cho xy lanh tm gia liu Cùng vi vic trang trí h thng máy lnh cho tt c các phân xng u lc, vic tng cng chiu sáng, gim thiu n công nghip 2.2.6. Mt s chính sách mà công ty áp dng phát trin th trng tiêu th sn phm Trong nhng nm gn ây, bt nhp cùng vi s phát trin ca nn kinh t trong và ngoài nc. Công ty Thuc Lá Sài Gòn ã tin hành mt s chính sách a th trng tiêu th sn phm ca công ty ngày mt m rng hơn. C th : - Phát huy ti a s dng các ngun lc, cơ s vt cht tng hiu qu sn xut, không ngng phát trin trin thơng hiu trên th trng ni a. - y mnh công tác chuyn dch cơ cu sn phm. Công ty ã bt kp c nhu cu ca ngi tiêu dùng, tin hành gim dn các loi thuc không u lc và tng các loi thuc có u lc. c bit là hng n các sn phm cao cp. ây chính là hng i úng ca công ty. - T chc mng li phân phi kênh phân phi a sn phm tip cn c vi khách hàng. Tuy nhiên vic phân phi cha c hoàn thin. - Công ty ã xây dng và phát trin mt cách bn vng cho th trng thuc lá xut khu. Hi nhp là mt iu kin tt m rng và phát trin th trng xut khu. Trong vài nm nay, công ty tìm kim khách hàng và duy trì th trng xut khu khu vc Trung ông, Châu Phi và Nam M, ã ch ng ch bin sn phm chào bán cho khách hàng Châu Âu, ông Nam Á. 2.2.7. ánh giá khái quát hot ng tiêu th sn phm ca công ty trong thi gian qua GVHD: Ths. Lê ình Thái 46 SVTH: Lê Th My Ny
Mt s gii pháp phát trin th trng tiêu th sn phm ca Công ty Thuc lá Sài Gòn h2.2.7.1. N ng thành tu ã t c Trong thi gian qua, Công ty Thuc Lá Sài Gòn ã c gng, n lc phát huy kh nng ca h, cui cùng có c mt kt qu rt cao . - Trong mt vài nm gn ây, Công ty ã có nhng phơng hng và bin pháp duy trì và m rng th trng, to ra nhng hiu qu nht nh trong sn xut kinh doanh và tiêu th sn phm. - Trong vic nâng cao cht lng sn phm, công ty ã u t s tin ln vào vic mua sm máy móc trang thit b và dây chuyn sn xut. Do vy, quá trình sn xut ca nhà máy cng ã gn bó và áp ng c nhu cu ca th trng. - Trên th trng xut hin rt nhiu loi thuc lá vi cht lng, mu mã, chun loi vô cùng a dng, phong phú. có sc cnh tranh trên th trng, công ty ã to ra nhng sn phm có giá tr cao, sc cnh tranh vi nhiu hãng thuc lá khác. Kt qu ó ã mang li cho công ty doanh thu và li nhun ngày càng tng. - nh v c sn phm có uy tín ca công ty. Không ngng ci tin s n nh cht lng sn phm ng thi hn ch ti a vic sn xut các sn phm có cht lng kém hiu qu nh : thuc không u lc. - Công ty cng ã ào to c mt i ng nhân viên t qun lý n lao ng mt cách chuyên môn. To c công n vic làm cho ngi lao ng vi thu nhp ngày càng cao hơn, giúp ngi lao ng n nh hơn trong thi bui kinh t khó khn. 2.2.7.2. Nhng mt hn ch và nguyên nhân tn ti nhng hn ch Bên cnh nhng thành tu ã t c, công ty còn gp mt s hn ch sau : - Không thng xuyên phân tích và ánh giá úng nhng bin i trên tng khu vc th trng, kh nng áp ng và nm bt th trng các tnh miên Bc và Trung cha cao. Nguyên nhân là do cha ánh giá úng tm quan trng ca th trng i vi vic tiêu th sn phm. Công ty cha u t thích hp vào các công tác nghiên cu th trng. - Vic phân b các i lý trên các tnh, thành cha tht s rng rãi và ng u, dn n mang li hiu qu cha cao. Nguyên nhân là do cha nhân viên giám sát các i lý, cha tìm hiu rõ nhu cu ca th trng. GVHD: Ths. Lê ình Thái 47 SVTH: Lê Th My Ny