Khóa luận Khảo sát website Thư viện quốc hội Mỹ

pdf 63 trang thiennha21 15/04/2022 4191
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Khóa luận Khảo sát website Thư viện quốc hội Mỹ", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdfkhoa_luan_khao_sat_website_thu_vien_quoc_hoi_my.pdf

Nội dung text: Khóa luận Khảo sát website Thư viện quốc hội Mỹ

  1. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền dạy cho tôi những kiến thức chuyên ngành mà tôi đã được học trong suốt 4 năm học qua. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới ThS. Nguyễn Thị Thúy Hạnh, người trực tiếp tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện Khóa luận này. Đề tài “ Khảo sát Website Thư viện quốc hội Mỹ” là đề tài Khóa luận tốt nghiệp mà tôi hoàn thành trong thời gian ngắn, cho nên việc phân tích và đánh giá đưa ra có thể còn nhiều thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được sự quan tâm, đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo, các bạn sinh viên để tôi có thể hoàn thiện Khóa luận của mình hơn nữa. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 05 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Diệu Ngân K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  2. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là kết quả công trình nghiên cứu của tôi, có sự hỗ trợ từ Giảng viên hướng dẫn, cùng các thầy cô giáo trong Khoa Thông tin – Thư viện. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được công bố ở Khóa luận nào trước đó. Hà nội, ngày 25 tháng 5 năm 2010 Sinh viên Nguyễn Diệu Ngân K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  3. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ MỤC LỤC PHẦ N MỞ ĐẦ U 1 1. Lý do lựa chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứ u 2 5. Bố cuc̣ của khóa luâṇ 3 PHẦ N NÔỊ DUNG 4 CHƢƠNG 1: MÔṬ SỐ KHÁ I NIÊṂ LIÊN QUAN 4 1.1 Website là gi?̀ 4 1.2 Thế nào là một Website thông tin thƣ viêṇ ? 7 1.3 Sản phẩm và dic̣ h vu ̣Thông tin - Thƣ viêṇ ? 12 1.3.1 Sản phẩm Thông tin – Thư viện 12 1.3.2 Dịch vụ Thông tin – Thư viện 12 CHƢƠNG 2: THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MỸ 13 2.1 Vài nét về lịch sử Thƣ viện quốc hội Mỹ 13 2.2 Thƣ viêṇ quố c hôị My ̃ vớ i nhƣ̃ng bô ̣sƣu tâp̣ đôc̣ nhấ t vô nhi ̣ 16 2.3 Chƣ́ c năng, nhiêṃ vu ̣của Thƣ viện Quốc hội Mỹ 19 K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  4. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ CHƢƠNG 3: KHẢO SÁT WEBSITE THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MỸ 20 3.1 Ý nghĩa của website Thƣ viêṇ quố c hôị My ̃ 20 3.2 Nôị dung khảo sát 20 3.2.1 Vê ̀ giao diêṇ của website 21 3.2.2 Bố cuc̣ và cách sắp xếp nội dung thông tin của website 22 3.2.2.1 Bố cuc̣ của website 23 3.2.2.2 Cách sắp xếp nội dung thông tin của website 23 3.2.3 Các sản phẩm thông tin trên website. 27 3.2.3.1 Các bộ sưu tập số 27 3.2.3.2 Mục lục trực tuyến LC 33 3.2.3.3 Z39.50 – Cổng tới mục lục Thư viện 35 3.2.3.4 Cơ sở dữ liệu & Nguồn tin điện tử 37 3.2.3.5 Dịch vụ Thư viện Quốc gia cho người mù và người khuyết tật 38 3.2.3.6 Trung tâm Folklife Mỹ 42 3.2.3.7 Triển lãm từ Thư viện truy cập trực tuyến 43 3.2.4 Các dịch vụ, tiêṇ ích hỗ trơ ̣ của website 44 K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  5. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.4.1 Ask a Librarian 44 3.2.4.2 Chat with a Librarian 45 3.2.4.3 Sitemap 46 3.2.4.4 Form Contact 47 3.2.4.5 Search Service 48 3.2.4.6 RSS – Điṇ h daṇ g tâp̣ tin 48 3.2.4.7 Webmail 49 CHƢƠNG 4: MÔṬ SỐ NHÂṆ XÉ T VỀ WEBSITE THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MỸ 50 4.1 Nhƣ̃ng ƣu điểm 50 4.2 Nhƣ̃ng haṇ chế 51 PHẦ N KẾ T LUÂṆ 53 DANH MUC̣ TÀ I LIÊỤ THAM KHẢ O 55 K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  6. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ KÍ HIỆU VIẾT TĂT TRONG KHÓA LUẬN NDT : Người dùng tin NLS : Dịch vụ Thư viện Quốc gia cho người mù và người khuyết tật. TT – TV : Thông tin – Thư viện TVQH : Thư viện Quốc hội K51 – Thông tin – Thư viêṇ Nguyễn Diệu Ngân
  7. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ PHẦ N MỞ ĐẦ U 1. Lý do lựa chọn đề tài Cùng với sư ̣ phát triển của cuôc̣ cách maṇ g k hoa hoc̣ kỹ thuâṭ , nhân loaị đa ̃ đaṭ đươc̣ rất nhiều thành tưụ lớ n trong liñ h vưc̣ Khoa hoc̣ - Công nghê;̣ đồng thờ i vớ i đó là sư ̣ bùng nổ thông tin đa ̃ và đang diêñ ra trên phaṃ vi toàn cầu , nhu cầu thông tin của xa ̃ hôị ngày càng trở nên phong phú và đa dạng. Sư ̣ ra đờ i của Internet đa ̃ taọ ra môṭ bướ c đôṭ phá mớ i cho nhân loaị , rút ngắn khoảng cách về không gian, thờ i gian, điạ lý giúp cho con ngườ i xích laị gần nhau hơn . Từ những thay đổi này đa ̃ có những ảnh hưở ng maṇ h m ẽ tới mọi hoạt động của đời sống xã hôị nói chung và trong hoaṭ đôṇ g Thông tin – Thư viêṇ nói riêng. Nhờ có sư ̣ ra đờ i của Internet, trong những năm gần đây hoaṭ đôṇ g Thông tin Thư viêṇ ở Viêṭ Nam cũng như trên thế giớ i đa ̃ có những bướ c phát triển đáng kể cả về chiều rộng lẫn chiều sâu ; nhằm đáp ứ ng nhu cầu ngày càng cao của ngườ i dùng tin về chuyên ngành Thông tin – Thư viêṇ ; từ viêc̣ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thông tin bằng các phươn g tiêṇ truyền thống đa ̃ và đang dần dần tiến tới cung cấp các sản phẩm và dic̣ h vu ̣thông tin bằng các phương tiêṇ hiêṇ đaị mà điển hình là thông qua maṇ g Internet ngườ i dùng tin có thể truy câp̣ vào các Website của chính các cơ quan, trung tâm Thông tin – Thư viêṇ này lâp̣ ra , tại đây họ sẽ được cung cấp thông tin về thư viện , vốn tài liêụ , các sản phẩm và dịch vụ cũng như giúp truy cập tới các nguồn tin khác có liên quan tới cơ quan , trung tâm thông tin thư viêṇ đó phuc̣ vu ̣cho nhu cầu của người dùng tin Hiêṇ nay, tại nhiều cơ quan, trung tâm Thông tin – Thư viêṇ lớ n kể cả ở trong nướ c và thế giớ i rất chú trọng vào việc đầu tư hoạt động cho websi te Thư viêṇ của mình ; đây vừ a là hình thứ c, phương tiêṇ giúp rút ngắn khoảng cách giữa ngườ i dùng tin vớ i Thư viêṇ , vừ a Nguyễn Diệu Ngân 1 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  8. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ là quảng bá hình ảnh của Thư viện mình, đưa các sản phẩm và dic̣ h vu ̣thông tin tớ i ngườ i dù ng tin trong nướ c và bạn bè th ế giới; góp phần tăng cường mối quan hệ , giao lưu, hơp̣ tác phát triển. Xuất phát từ thưc̣ tế trê n, tôi đa ̃ choṇ đề tài: “Khảo sát website Thư viêṇ quốc hôị Mỹ” 2. Mục đích nghiên cứu Đề tài này đươc̣ thưc̣ hiêṇ trướ c tiên là giúp trau dồi kiến thức chuyên ngành cho bản thân, đưa ra những kết quả và n hâṇ xét sau khi khảo sát website Thư viêṇ quốc hôị Mỹ. Từ đó giúp cho ngườ i dùng tin hiểu hơn về Thư viêṇ quốc hôị Mỹ ; thông qua khảo sát website này để có thể hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ thông tin của Thư viêṇ Quốc hôị Mỹ . Đồng thời Khóa luận này cũng có mục đích làm đề tài tham khảo cho các cá nhân và trung tâm Thông tin – Thư viện khi có nhu cầu thiết kế, xây dựng Website chuyên ngành Thông tin – Thư viện trong những điều kiện và hoàn cảnh khác nhau; góp phần từ đó có hướng đi phù hợp với điều kiện, mục đích của mình và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng tin. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cƣ́ u Khóa luâṇ đi v ào tìm hiểu về hình thức thể hiêṇ , các tính năng cơ bản của website, các sản phẩm và dịch vụ thông tin của website Thư viêṇ quốc hôị Mỹ . Từ đó đưa ra một số nhâṇ xét. 4. Phƣơng phá p nghiên cƣ́ u Trong quá trình thưc̣ hiêṇ khóa luâṇ , tôi đa ̃ sử duṇ g các phương pháp nghiên cứ u sau: - Phương pháp tiếp câṇ đối tươṇ g Nguyễn Diệu Ngân 2 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  9. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ - Phương pháp phân tích, tổng hơp̣ tài liêụ - Tra cứ u tin trên maṇ g Internet - Dịch tài liệu 5. Bố cuc̣ của Khóa luâṇ Ngoài phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo Khóa luâṇ đươc̣ chia thành các chương sau: Chƣơng 1: Môṭ số khá i niêṃ liên quan Chƣơng 2 Vài nét khái quát về Thƣ viện quốc hội Mỹ Chƣơng 3: Nôị dung khảo sá t Website Thƣ viêṇ Quố c hôị My ̃ Chƣơng 4: Môṭ số nhâṇ xét về Website Thƣ viện Quốc hội Mỹ. Là một sinh viên đang làm quen với công tác nghiên cứu khoa học , do trình đô ̣và khả năng chuyên môn cò n nhiều hạn chế nên Khóa luâṇ không tránh khỏi những khiếm khuyết cần đươc̣ khắc phuc̣ . Tôi kính mong nhâṇ đươc̣ sư ̣ chỉ dâñ , những đóng góp quý báu của các t hầy cô và các baṇ sinh viên để Khóa luâṇ này đươc̣ hoàn thiêṇ hơn. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo , các bạn sinh viên; đăc̣ biêṭ là Thạc sĩ Nguyễn T hị Thúy Hạnh đã nhiệt tình hướng dẫn , giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện Khóa luâṇ này. Nguyễn Diệu Ngân 3 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  10. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ PHẦ N NÔỊ DUNG CHƢƠNG 1- MÔṬ SỐ KHÁ I NIÊṂ LIÊN QUAN 1.1 Website là gi?̀ Theo Wikipedia: “ Website còn gọi là trang web, trang mạng, là một tập hợp trang web, thường chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ trên World Wide Web của Internet. Một trang Web là tập tin HTML hoặc XHTML có thể truy nhập dùng giao thức HTTP.” [11] Hay có thể hiểu ,Website là tập hợp của nhiều trang web - một loại siêu văn bản (HTML – Hyper text Markup Language/ Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản hoặc XHTML) trình bày thông tin trên mạng Internet để người xem có thể truy cập vào và sử dụng nó. Trang web là một trang trong một website nào đó. Trang web đầu tiên Người dùng tin (NDT) truy cập từ tên miền thường được gọi là trang chủ (homepage), người NDT có thể xem các trang khác thông qua các siêu liên kết (hyperlinks). Có thể hiểu nôm na rằng website giống như một cuốn sách gồm nhiều trang sách. Mỗi trang web tương tự một trang sách trong cuốn sách đó. Đặc điểm tiện lợi của website là: thông tin dễ dàng cập nhật, thay đổi, khách hàng có thể xem thông tin ngay tức khắc, ở bất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí in ấn, gửi bưu điện, fax, thông tin không giới hạn (muốn đăng bao nhiêu thông tin cũng được, không giới hạn số lượng thông tin, hình ảnh ) và không giới hạn phạm vi khu vực sử dụng ( toàn thế giới có thể truy cập). Nguyễn Diệu Ngân 4 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  11. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Một website thông thường được chia làm 2 phần: giao diện người dùng (front-end) và các chương trình được lập trình để website hoạt động (back-end). Giao diện người dùng là định dạng trang web được trình bày trên màn hình của máy tính của người xem (máy khách) được xem bằng các phần mềm trình duyệt web như Internet Explorer, Firefox, Tuy nhiên ngày nay người xem có thể xem website từ các thiết bị điện tử khác như điện thoại di động, PDA, Việc trình bày một website phải đảm bảo các yếu tố về thẩm mỹ đẹp, ấn tượng; bố cục đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng, các chức năng tiện lợi cho người xem. Đặc biệt ngày nay, website trở nên sống động với những hiệu ứng đa dạng của hình ảnh và chữ kết hợp với âm thanh. Phần Back-end là phần lập trình của website lưu trữ trên máy chủ (Server). Sự khác nhau ở phần lập trình back-end của website làm phân ra 2 loại website: Website tĩnh và website động. + Website động (Dynamic website) là website có cơ sở dữ liệu, được cung cấp công cụ quản lý website (Admin Tool) để có thể cập nhật thông tin thường xuyên, quản lý các thành phần trên website. Loại website này thường được viết bằng các ngôn ngữ lập trình như PHP, Asp.net, JSP, Perl + Website tĩnh do lập trình bằng ngôn ngữ HTML theo từng trang như brochure, không có cơ sở dữ liệu và không có công cụ quản lý thông tin trên website. Bạn phải biết kỹ thuật thiết kế trang web (thông thường bằng các phần mềm như FrontPage, Dreamwaver, ) khi muốn thiết kế hoặc cập nhật thông tin của những trang web này. Nguyễn Diệu Ngân 5 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  12. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Để website hoạt động được cần có một “ dịch vụ tra cứu Web ” đặt tại máy chủ Web gọi là bản Serv er, còn phần mềm tra cứu Web từ máy chủ của ngườ i kết nối đến ( Bô ̣duyêṭ Web) gọi là bản client. Như vâỵ , viêc̣ phân phối các trang W eb từ máy tra ṃ Web ( Website ) đươc̣ thưc̣ hiêṇ theo mô hình khách - chủ ( client – server), theo đó khách hàng gử i yêu cầu và ngườ i phuc̣ vu ̣gử i hàng đến . Khi khách hàng đăng kí dịch vụ gửi Web thì họ sẽ được cung cấp một địa chỉ với tên miền. Đó là phương thức nhận dạng một vùng hay một tổ chức , cơ quan, cá nhân trên maṇ g. Trong vùng có nhiều dấu phân cách bằng dấu chấm . Vùng cao nhất thường chia làm 2 loại: vùng tổ chức và vùng địa lý Ví dụ : Trong đó “lib” là tên tổ chứ c ha y cơ quan ; “edu”là tên vù ng của tổ chứ c mà ở đây mà Giá o duc̣ ; “ vn” là tên vù ng điạ lý mà ở đây là Việt Nam. Môṭ số ví du ̣về tên vùng, miền: Kí hiệu tên Vùng Tổ chứ c Com Tổ chứ c Thương maị Edu Tổ chứ c Giáo duc̣ Gov Tổ chứ c Chính Phủ Net Tài nguyên trên mạng Org Tổ chứ c Phi lơị nhuâṇ . . Nguyễn Diệu Ngân 6 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  13. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Kí hiệu tên Vùng Quốc gia Vn Viêṭ Nam Fr Pháp De Đức . Các Module thường thấy tại các Website là: Trang chủ, forum, Quảng cáo, blog, mail Tuy nhiên những Module này không phải là một yêu cầu bắt buộc với bất kì một website nào. Việc lựa chọn các module cho phù hợp là quyền của các Thư viện. 1.2 Thế nào là môṭ Website Thông tin – Thƣ viêṇ ? Cùng với sự phát triển của Khoa học công nghệ và s ự ra đời của Internet , nhằm đáp ứ ng kip̣ vớ i sư ̣ phát triển của thờ i đaị thông tin , mỗi cơ quan tổ chứ c ở các lĩnh vực khác nhau hầu như đều tạo riêng cho mình một Website để giới thiệ u hình ảnh của mình tới công chúng , kèm theo đó là hệ thống thông tin, các dịch vụ, sản phẩm mà cơ quan tổ chức đó có thể cung cấp cho người dùng tin . Website chuyên ngành Thông tin Thư viêṇ thông thườ ng là do chính các cơ quan, trung tâm thông tin – thư viêṇ lâp̣ nên. Thông qua maṇ g Internet và sư ̣ hoaṭ đôṇ g của website để tạo ra hình ảnh về một thư viện được tổ chức tốt. Vớ i muc̣ đích đưa thư viêṇ của mình tới gần hơn vớ i đối tươṇ g ngườ i dùng tin. Website của môṭ cơ quan, trung Nguyễn Diệu Ngân 7 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  14. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ tâm TT - TV chứ a các thông tin , tin tứ c hoaṭ đôṇ g của mình , về nguồn lưc̣ , sản phẩm, dịch vụ liên quan tớ i chuyên ngành, đươc̣ sắp xếp có tổ chứ c Dưới đây là một số hình ảnh về giao diện Trang chủ Website chuyên ngành Thông tin – Thư viện của một số cơ quan, Trung tâm Thông tin – Thư viện: Hình 1: Giao diện trang chủ website Thư viện Quốc hội Mỹ Nguyễn Diệu Ngân 8 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  15. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 2: Giao diện trang chủ website Thư viện Đại học Victoria Australia Nguyễn Diệu Ngân 9 Lớp K51 – Thông tin – Thư vi ện
  16. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 3: Giao diện trang chủ website Trung tâm thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Diệu Ngân 10 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  17. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 4: Giao diện trang chủ website Thư viện Đại học Queensland Nguyễn Diệu Ngân 11 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  18. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 1.3 Sản phẩm và dịch vụ Thông tin - Thƣ viêṇ ? 1.3.1 Sản phẩm Thông tin - Thƣ viêṇ “ Sản phẩm Thông tin – Thư viêṇ là kết quả của quá trình xử lý thông tin , do môṭ cá nhân/ tâp̣ thể nào đó thưc̣ hiêṇ nhằm thỏa mañ nhu cầu của ngườ i dùng tin .” [4,21] Quá trình lao động để tạo ra sản phẩm chính là quá trình xử lý thông tin mà kết quả là: Mục lục, bài tóm tắt, tổng quan, tổng luâṇ , CSDL Sản phẩn đươc̣ hình thành nhằm thỏa mãn những nhu cầu thông tin nên nó phụ thuộc chặt chẽ vào nhu cầu cũng như sư ̣ vâṇ đôṇ g, biến đổi nhu cầu. 1.3.2 Dịch vụ Thông tin – Thƣ viêṇ “ Dic̣ h vu ̣Thông tin – Thư viêṇ bao gồm những hoaṭ đôṇ g nhằm thỏa mañ nhu cầu thông tin và trao đổi thông tin của ngườ i sử duṇ g các cơ quan thông tin thư viêṇ nói chung.” [4,24] Nhu cầu thông tin và nhu cầu trao đổi thông tin là thuôc̣ nhóm nhu cầu tinh thần, phụ thuộc chặt chẽ vào nhu cầu người sử dụng. Nguyễn Diệu Ngân 12 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  19. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ CHƢƠNG 2 - THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MỸ 2.1 Vài nét về lịch sử Thƣ viện quốc hội Mỹ Thư viện Quốc hội Mỹ (Library of Congress-LC) gồm 3 tòa nhà có mặt sàn sử dụng rộng tới 29 ha, tọa lạc trên đồi Capitol ở Washinton DC (Thủ đô nước Mỹ). Thư viện Quốc hội Mỹ đơn giản là cơ quan văn hóa liên bang lâu đời nhất Hoa Kỳ được xây dựng với mục đích ban đầu là phục vụ nhu cầu nghiên cứu của Quốc hội. Thư viện Quốc hội Mỹ ra đời vào ngày 24/04/1800, khi tổng thống John Adams ký quyết định rời Chính phủ từ Philadelphia về thủ đô mới Washington DC. Ba tòa nhà TVQH Mỹ bao gồm: Tòa nhà Thomas Jefferson tọa lạc trên Đại lộ Độc lập bao quanh bởi con đường East Capitol Street và cổng chính ở số 1 đường First Street SE. Nơi này được mở cửa lần đầu tiên vào năm 1897 và được xem như là trụ sở chính đồng thời là tòa nhà lâu đời nhất của thư viện. Ban đầu được biết đến là tòa nhà Thư viện Quốc hội hay tòa nhà Chính, nó mang tên gọi như hiện nay vào ngày 13 tháng 6 năm 1980. [Xem hình 5]: Hình ảnh tòa nhà Thomas Jefferson Nguyễn Diệu Ngân 13 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  20. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 5: Hình ảnh về tòa nhà Thomas Jefferson Tòa nhà The John Adams tọa lạc giữa Đại lộ Độc lập và đường East Capitol Street, cổng chính ở số 2 Street SE. Nơi đây được mở cửa vào năm 1938 và được sát nhập vào tòa nhà Chính. Trong khoảng thời gian từ 13 tháng 4 năm 1976 và 13 tháng 6 năm 1980, Tòa nhà the John Adams mang tên tòa nhà Thomas Jefferson. Tòa nhà Tưởng niệm James Madison tọa lạc giữa con đường 1 và 2 trên Đại lộ Độc lập. Nơi này được mở cửa vào ngày 28 tháng 5 năm 1980 và được lấy làm trụ sở mới của Thư viện. Đồng thời đây cũng là nơi tưởng niệm chính thức James Madison Memorial. Trong thành phần của tòa nhà cũng bao gồm Thư viện Quốc hội về luật. [Xem hình 6]: Hình ảnh tòa nhà James Madison. Nguyễn Diệu Ngân 14 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  21. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 6: Hình ảnh về tòa nhà James Madison Chi phí ban đầu cho thư viện là 5000 USD, nhằm mục đích “ mua sách báo, tài liệu cần thiết cho công việc của Quốc hội và xây dựng nơi lưu giữ chúng”. Ban đầu, thư viện chỉ có một căn phòng với 3000 đơn vị bảo quản, nằm trong trụ sở Quốc hội Mỹ. Tháng 1/1814, nó bị quân Anh thêu rụi. Một năm sau, Tổng thống Thomas Jefferson khi hết nhiệm kỳ đã đề nghị nhượng lại thư viện cá nhân với 6.478 đầu sách của mình cho quốc hội (Tổng thống Thomas Jefferson cũng là một nhà khoa học, luật sư và kiến trúc sư tài ba). Đây là kho tài liệu quý giá về khoa học, văn học, triết học và đặc biệt có nhiều bản chép tay mà ngày nay được xếp vào loại “ tuyệt mật”. Thư viện mới được tái thiết trên nền tảng đó. Năm 1897, do vốn sách báo tăng nhanh, thư viện chuyển tới tòa nhà Tho- mas Jefferson - khởi công năm 1892, được hơn 50 nhà điêu khắc, họa sĩ, nghệ nhân chạm khắc đảm nhận phần trang trí nội thất- là một trong 10 tòa kiến trúc đẹp nhất nước Mỹ thế kỷ 19. Năm 1938, tòa nhà John Adams chính thức hoạt động và Nguyễn Diệu Ngân 15 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  22. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ đến năm 1981, tòa nhà tưởng niệm Jame Madison-lớn nhất, hiện đại nhất được đưa vào sử dụng. 2.2 Thƣ viện Quốc hội Mỹ với những bộ sƣu tập độc nhất vô nhị Người Mỹ tự hào rằng họ đang sở hữu trong tay bộ sưu tập kiến thức vĩ đại nhất trong lịch sử nhân loại. Điều đó hoàn toàn có cơ sở. Năm 1900, Thư viện Quốc hội Mỹ mới có 1 triệu đơn vị bảo quản, đến năm 1954 là 33 triệu, năm 1975 là 74 triệu, năm 1992 là 100 triệu và hiện nay đã lên tới con số 130 triệu, bao gồm sách báo, tạp chí, bản đồ, bản thảo chép tay, tranh ảnh, đĩa LP (đĩa than), CD, băng cassette, băng video, DVD, microfilm, microfiche Tiêu chí bổ sung cho kho tư liệu của thư viện hết sức rõ ràng: mua tài liệu nghiên cứu quan trọng được xuất bản ở bất cứ nơi nào trên thế giới. Trung bình một ngày, thư viện tiếp nhận khoảng 22.000 vật phẩm trong nước và Quốc tế, tối đa 7000 trong số đó được đưa vào kho lưu trữ, với bản quyền đã được xác định rõ ràng. Nhưng thư viện cũng không giữ lại tất cả những gì đã chọn vào. Một số sau khi hết giá trị sử dụng sẽ được dùng vào các mục đích khác, ví dụ như trao đổi với các thư viện trong và ngoài nước, làm từ thiện Các nhà khoa học nổi tiếng trên thế giới thường đến đây tìm tài liệu nếu không thề tìm thấy tài liệu ở bất kỳ nơi nào. Trong 130 triệu đơn vị bảo quản ở thư viện Quốc hội Mỹ, có khoảng 29 triệu cuốn sách và các ấn phẩm đủ loại khác, 13 triệu tấm ảnh, 4,8 triệu bản đồ, 2,7 triệu băng cassette, băng video, microfilm. DVD các loại, 5 triệu vật phẩm âm nhạc và Nguyễn Diệu Ngân 16 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  23. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ đặc biệt nhất là 58 triệu bản thảo chép tay mà rất nhiều trong số đó là độc nhất vô nhị. Thông thường, các tài liệu được lưu trữ ở dạng bản gốc làm hiện vật lịch sử và chúng được sao chép ra microfilm, đĩa mềm hoặc CD-Rom để giúp cho các nhà nghiên cứu tra cứu theo chủ đề hoặc theo tác giả một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nếu xếp thẳng hàng tất cả các giá lưu trữ trong thư viện, chúng ta sẽ có một con số kinh hoàng 900 km, bằng hơn nửa chiều dài của Việt Nam. Số tài liệu sử dụng tiếng Anh trong 130 triệu đơn vị bảo quản chỉ chiếm một nửa, phần còn lại thuộc về 470 ngôn ngữ khác mà một số trong đó ngày nay đã được coi là “ tử ngữ” hoặc chỉ tồn tại ở những vùng hết sức xa xôi, hẻo lãnh của thế giới. Không chỉ có vậy, những tài liệu bằng tiếng Trung Quốc , Nhật Bản, Triều Tiên, Nga, Ba Lan, Ai Cập tàng trữ ở đây được coi là kho sách lớn nhất nằm ngoài các quốc gia này. Bên cạnh đó, thư viện cũng là nơi lưu giữ những bộ sưu tập về Tây Tạng và Luso-Hispanic ( thuộc về Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha) lớn nhất thế giới. Bộ sưu tập incu-nubula – tức sách ra đời trước 1500 ở phương Tây, bao gồm 5.600 ấn phẩm đều thuộc loại cổ xưa nhất. Đây là bộ sưu tập lớn và hoàn chỉnh nhất. Ngoài ra, TVQH Mỹ còn là kho tàng về kiến thức luật đầy đủ nhất thế giới với 2,5 triệu ấn phẩm, từ những bộ sưu tập sách luật cổ xưa nhất cho đến đương đại, những tập công báo bằng tất cả các ngôn ngữ trên thế giới. Riêng về dòng sách hiếm, thư viện còn giữ được những văn bản viết theo lối tượng hình của người Ba Tư từ năm 2040 Tr.CN, một trong ba bản đặc biệt cuốn kinh thánh Gutenberg in trên giấy da mịn, the Bay Psalm Book-cuốn sách đầu tiên ở Bắc Mỹ. Đặc biệt hơn Nguyễn Diệu Ngân 17 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  24. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ cả là 36 triệu trang bản thảo chép tay về mọi mặt đời sống và văn hóa Mỹ, từ ngày những người Anh đầu tiên đặt chân lên mảnh đất này. Đây là tư liệu lịch sử quý giá, độc nhất, trong đó bao gồm gần như toàn bộ giấy tờ, văn kiện từ thời tổng thống đầu tiên George Washington. Báo chí cũng là một thế mạnh của thư viện. Bộ sưu tập báo ở đây được coi là rộng rãi nhất trên thế giới. Các nhân viên thư viện nhập vào đây toàn bộ các loại báo chí xuất bản ở Mỹ hàng ngày và những tờ báo nổi tiếng ở tất cả các quốc gia trên thế giới. Tờ báo cổ nhất ở đây là Mercurius publicas Comprising the Sun of Forraign Intelli-gence, ra đời ngày 29/12/1959. Rất nhiều bộ sưu tập báo chí cũ của Việt Nam cũng có thể tìm thấy ở đây như Nông cổ mín đàm, Phụ nữ tân văn, Tao đàn, Tiểu thuyết thứ bảy cho tới nhân dân, lao động từ số đầu tiên. Không chỉ vậy, trong phần về Việt Nam, thư viện còn lưu giữ được những bản in cuốn truyện Kiều cổ nhất, nhiều tác phẩm của Chủ tịch Hồ Chí Minh, tài liệu, bài viết về người và các nhân vật lịch sử khác và một ngăn hơn 400 cuốn phim tư liệu hết sức quý giá về cuộc chiến tranh ở Việt Nam. Bên cạnh đó, thư viện còn sở hữu những bộ sưu tập truyện tranh (5000 đầu sách, 100.000 cuốn), văn hóa dân gian Mỹ và đặc biệt là danh bạ điện thoại. Mỗi năm thư viện phải nhập vào 8.000 cuốn danh bạ điện thoại, trong đó có 1.500 cuốn từ hơn 100 quốc gia khác. Như vậy, có thể nói luôn rằng đây cũng là bộ sưu tập tên họ và địa chỉ lớn nhất thế giới. Ngoài ra còn bộ sưu tập rất đồ sộ sách hướng dẫn, tìm hiểu về thành phố ở tất cả các nước. Nguyễn Diệu Ngân 18 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  25. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 2.3 Nhiêṃ vu,̣ chƣ́ c năng của Thƣ viện Quốc hội Mỹ Thư viện Quốc hội của quốc gia là cơ sở giáo dục văn hóa lâu đời nhất của liên bang và là cánh tay nghiên cứu của Quốc hội. Đây cũng đươc̣ coi là Thư viêṇ lớ n nhất thế giớ i vớ i hàng triêụ cuốn sách , băng điã , ảnh, bản thảo và bản đồ trong bô ̣sưu tập của mình. Nhiệm vụ của Thư viện là làm cho tài nguyên của nó sẵn có và hữu ích cho Quốc hội và nhân dân Mỹ; để duy trì và giữ gìn một bộ sưu tập phổ quát của tri thức và sáng tạo cho thế hệ tương lai. Văn phòng thư viện có nhiệm vụ thiết lập chính sách và chỉ đạo và hỗ trợ các chương trình và các hoạt động để hoàn thành nhiệm vụ của Thư viện. TVQH Mỹ thực hiện các chức năng bao gồm: - Mua laị - Lưu trữ mô tả - Xây dưṇ g bô ̣sưu tâp̣ số - Biên muc̣ , phân loaị - Tham khảo sưu tâp̣ số - Phát triển bộ sưu tập - Chương trình hơp̣ tác xa ̃ PCC - Bảo quản vốn tài liệu - Dịch vụ công cộng và tham khảo - Tiêu chuẩn hóa Nguyễn Diệu Ngân 19 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  26. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ CHƢƠNG 3 - KHẢO SÁT WEBSITE THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MỸ 3.1 Ý nghĩa của website Thƣ viện quốc hội Mỹ Cũng giống như các website chuyên ngành TT - TV của các cơ quan, trung tâm Thông tin – Thư viện khác, Website Thư viêṇ là đặc điểm quan trọng của TVQH Mỹ. Vì nó là nơi mà người dùng tin có thể truy cập để tìm tài liệu họ cần như sách, điã DVD hay tap̣ chí, sử duṇ g các tài liêụ trong các bô ̣sưu tâp̣ số, gia haṇ tài liêụ , tìm kiếm thông tin và truy câp̣ cơ sở dữ liêụ . Thông qua website này TVQH Mỹ có thể quảng bá hình ảnh của mình , để NDT có thể biết thêm về vốn tài liệu, các sản phẩm và dịch vụ thông tin được cung cấp từ phía Thư viêṇ . Ngoài ra, website của Thư viện cũng là nơi cung cấp cho bạn đọc thông tin về thời gian thư viện mở cửa phục vụ, những quy định, những chương trình và những sự kiện, tin tứ c từ thư viện. Bất kể người sử dụng đang ở nơi làm việc hay ở nhà thì website thư viện vẫn là giao diện để họ tiếp cận với thư viện. Vì lý do này mà người sử dụng thường có xu hướng đánh giá thư viện thông qua những trang web của họ. 3.2 Nôị dung Khảo sá t Website Thƣ viêṇ quố c hôị My ̃ Điạ chỉ của Website Thư viêṇ quốc hôị My ̃ Nguyễn Diệu Ngân 20 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  27. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.1 Về Giao diêṇ trang chủ của website Trang chủ có ý nghĩa hơn nhiều các cổng dâñ thông tin khác của website . Ở đó chứ a các thông tin giớ i thiêụ về quá trình hình thành và phát triển cũng như các tin tứ c – sư ̣ kiêṇ nổi bâṭ về hoaṭ đôṇ g của Thư viêṇ thông qua các chỉ muc̣ và tại đó các tin tức mới sẽ được đưa lên trên để NDT có thể nắm bắt kịp thời hoạt động của Thư viêṇ . Đối với wesite TVHQ Mỹ các chỉ mục chính như : Genaral Information, Resources for, New from the Library Có thể nói website Thư viêṇ quốc hôị Mỹ là công cụ tiếp thị cơ bản nhất , là nơi thư viện quảng bá những sự kiện, các bộ sưu tập, những tài liệu thông dụng được ưa chuộng, công nghệ và những dịch vụ của mình. Trang chủ website TVQH Mỹ từ các chỉ mục chính có thể kết nối link tới các mục chuyên môn khác, tớ i các tin tứ c đươc̣ câp̣ nhâṭ thườ ng xuyên. [Xem hình 7,8] Hình 7 : Giao diêṇ Trang chủ website Thư viêṇ quốc hôị My ̃ Nguyễn Diệu Ngân 21 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  28. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 8: Giao diêṇ Trang chủ website Thư viêṇ qu ốc hội Mỹ - Google dịch 3.2.2 Bố cuc̣ và cách sắ p xếp nôị dung thông tin trên giao diêṇ website Bố cuc̣ và c ách sắp xếp nôị dung thông tin cho website đóng vai trò quan trọng bởi thông tin trên trang chủ đảm bảo rằng người sử dụng sẽ xem và để ý đến chúng. Để từ đó ngườ i dùng tin có thể dê ̃ dàng sử duṇ g các sản phẩm , dịch vụ thông tin mà website thư viêṇ cung cấp. Cách thức trình bày trang web thư viện chính là thông điệp họ bày tỏ với người sử dụng. Nếu trang chủ sắp đặt khó hiểu, người sử dụng chắc chắn sẽ đánh giá thư viện đó là phức tạp. Nếu trang chủ có quá nhiều những đường dẫn, người sử dụng sẽ dễ bị lạc hướng khi truy xuất thông tin. Ngược lại, nếu giao diện của thư Nguyễn Diệu Ngân 22 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  29. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ viện trông có vẻ lạc hậu thì người sử dụng có thể sẽ nghĩ rằng thư viện đó cũng lỗi thời như thế. Do vậy, việc thiết kế trang web có ý nghĩa quan trọng đặc biệt. 3.2.2.1 Bố cuc̣ Trong trườ ng hơp̣ này Trang chủ website TVQH Mỹ được thiết kế theo bố cục được mô phỏng theo mô hình sau: TOP LEFT HEADLINE MAIN BOTTOM 3.2.2.2 Cách sắp xếp nội dung thông tin Các nguồn thông tin Trên trang chủ website đều được sắp xếp theo chủ đề , đề mục lớ n; trong đó lại được chia ra thành các chủ đề nhỏ hơn theo hình thức phân cấp. Nguyễn Diệu Ngân 23 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  30. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Giữa các chủ đề đươc̣ kết nối vớ i nhau bở i các đườ ng link liên kết . Từ trang chủ, chúng ta có thể tìm kiếm cá c thông tin liên quan và cũng có thể kết nối Link vớ i các chỉ mục khác ngoài website . Mục New bao gồm những tin mớ i nhất và những tin đa ̃ qua và thay đổi theo ngày. Ví dụ * Ở phần LEFT - Menu doc̣ gồm các muc̣ chính như: + Nguồn tài nguyên cho (Resources for ) + Thông tin tổng quát (Genaral Information) + Các nguồn tài nguyên khác More( Library Resources) Khi kích vào link muc̣ Resources for ( Nguồn tài nguyên cho ) ta thấy muc̣ này đươc̣ chia ra thành các đề mục nhỏ hơn theo từ ng đối tươṇ g phuc̣ vu ̣cu ̣thể như: + Trẻ em và gia đình (Kids, Families) + Cán bộ thư viện (Librarians) + Các nhà xuất bản (Publishers) + Các nhà nghiên cứu (Researches) + Giáo viên (Teacher) Khi kích vào liên kết Librarians ta laị thấy hiêṇ ra các đề muc̣ về các phương diêṇ nhỏ hơn như : Nguyễn Diệu Ngân 24 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  31. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ + Mục lục (Catalogs) + Đọc và biết chữ (Reading & Literacy) + Dân tộc (Peoples) + Các sản phẩm và dịch vụ (Products & Services) * Ở phần TOP: Menu ngang gồm các muc̣ chính như sau: + Hỏi một cán bộ thƣ viện (Ask A Librarians) + Bộ sƣ tập số (Digital Collections) + Mục lục thƣ việnLibrary ( Catalogs) Trong muc̣ Library Catalogs ( Mục lục thư viện) lại được chia thành các mục như: + Tìm kiếm cơ bản (Basic Search) + Mục lục trực tuyến khác và hướng dẫn tìm kiếm (Guided Search+ Other Online Catalogs) Khi kích chuôṭ vào liên kết muc̣ Other Online Catalogs => kích chọn mục Prints & Photographs (Tài liệu in ấn và hình ảnh) ta thấy kết quả hiện trên giao diêṇ [xem hình 9]: Nguyễn Diệu Ngân 25 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  32. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 9: Giao diện trang mục lục trực tuyến in và hình ảnh * Tương tư ̣ phần MAINS bao gồm các đề muc̣ chính như sau: + Điểm nổi bật (Library highlights) + Chủ đề và bộ sƣu tập nổi bật (Popular topics & Collection) + Tin tức từ Thƣ viện (News from the library) + Thƣ viện tại nơi làm việc (The library at work) + Bạn có biết? (Did you know) Nguyễn Diệu Ngân 26 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  33. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.3 Các sản phẩm thông tin. Có thể nhận thấy rằng , hầu hết các sản phẩm thông tin có trên website này , bên cạnh các thông tin tổng quát về TVQH Mỹ còn có sự phản ánh các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viêṇ có taị chính Thư viêṇ quốc hôị Mỹ . Khi truy câp̣ vào website nà y NDT có thể tìm thấy toàn bộ các sản phẩm , dịch vụ thông tin có taị Thư viêṇ nói chung và có trên chiń h website Thư viêṇ nói riêng. Do đề tài tâp̣ trung chủ yếu vào khảo sát website nên phạm vi thu hẹp lại ở tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ thông tin tiêu biểu của TVQH đươc̣ phản ánh thông qua website Thư viện Quốc hội Mỹ. 3.2.3.1 Các bộ sưu tâp̣ số Thư viện Quốc hội đã có những phiên bản của bô ̣sưu tâp̣ số có sẵn trực tuyến từ năm 1994, tập trung vào các bộ sưu tâp̣ quý hiếm nhất của nó và không có bất cứ nơi nào khác. Thư viện này là một trong những cơ quan lớn nhất cung cấp nội dung chất lượng cao, phi thương mại trên Internet Thông qua website, bằng cách cung cấp các tài liệu trực tuyến, những người không bao giờ có thể đến để Washington có thể được truy cập vào các kho của thư viện của quốc gia, truy cập trực tuyến như vậy cũng giúp bảo quản vật liệu hiếm hoi mà có thể là quá mỏng manh để xử lý. Các bộ sưu tập số có thể truy cập trực tuyến thông qua w ebsite Thư viêṇ quốc hôị Mỹ [ Xem hình 10 ] Nguyễn Diệu Ngân 27 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  34. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 10 Ví dụ American History & Culture ( Lịch sử và văn hóa Mỹ) : Bao gồm các bản số hóa của bản đồ lịch sử , hình ảnh, tài liệu, âm thanh và video từ bô ̣sưu tâp̣ số American’s Memory – Hồi ứ c Mỹ. Các trang liên kết tới nội dung bộ sưu tập chọn trực tuyến hiện có tại Thư viện Quốc hội, sắp xếp theo danh mục rộng. Nội dung trực tuyến của Thư viện chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ cổ phần vật lý của nó. Bao gồm: Nguyễn Diệu Ngân 28 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  35. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ American History - Lịch sử ngƣời Mỹ Civil War & Reconstruction - Nội chiến và Tái thiết Great Depression & WWII - Đại khủng hoảng và Thế chiến II Culture & Folklife - Văn hoá và Folklife Religion & Philosophy - Tôn giáo và Triết học Christianity - Kitô giáo Islam - Hồi giáo Judaism - Đaọ Do thái Other Religions - Các tôn giáo khác Arts & Culture - Nghệ thuật & Văn hóa Movies & Television - Phim ảnh và Truyền hình Music - Âm nhạc Photographs, Prints & Posters - Hình ảnh, In & Posters Poetry & Literature - Thơ & Văn Nguyễn Diệu Ngân 29 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  36. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Science, Technology & Business - Khoa học, Công nghệ và Kinh doanh Inventors & Innovations - Nhà phát minh & thành tựu The Environment - Môi trường Business & Industry - Kinh doanh & Công nghiệp Government, Politics & Law - Chính phủ, Chính trị & Luật The Congress - Đại hội The Presidency - Chủ tịch Elections & Voting - Bầu cử và bỏ phiếu Sports, Recreation & Leisure - Thể thao & Giải trí Baseball - Bóng chày Travel - Du lịch Recreational Activities - Hoạt động giải trí Nguyễn Diệu Ngân 30 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  37. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Maps & Geography – Bản đồ & Địa lý Contemporary Maps Contemporary Maps Discovery & Exploration Discovery & Exploration Military Maps - Bản đồ quân sự World History & Cultures - Lịch sử và văn hóa thế giới Africa & the Middle East - Châu Phi & Trung Đông Asia & the Pacific - Châu Á và Thái Bình Dương Europe - Châu Âu The Americas - Châu Mỹ News, Journalism & Advertising - Tin tức, Báo chí & Quảng cáo Historic American Newspapers - Di tích lịch sử báo chí Mỹ Advertising - Quảng cáo Nguyễn Diệu Ngân 31 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  38. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Historic Newspapers (Báo lịch sử): Thông qua website, có thể tìm kiếm, xem các trang báo từ 1880-1922 và tìm thông tin về tờ báo của Mỹ xuất bản từ năm 1690 đến nay. Nhằm tăng cườ ng tiếp câṇ vớ i các báo lic̣ h sử của nướ c Mỹ thông qua dư ̣ án Chronicling America . Dư ̣ án này được sư ̣ phối hơp̣ tài trợ của National Endowment cho Nhân văn và Thư viện Quốc hội như một phần của Chương trình số hóa báo Quốc gia (NDNP). International Collections ( Bộ sưu tập quốc tế): - Bao gồm các tài liêụ và các bài thuyết trình song ng ữ từ Thư viện nước ngoài thông qua cổng Global . Cung cấp thông tin về tổng hơp̣ các nguồn tin in ấn và nguồn tin điện tử quốc tế có tại Thư viện. - Nhiều cuôc̣ triển lam̃ về đề tài quốc tế có thể đươc̣ truy câp̣ thông qua triển lãm thư viện của Trang web - Bao gồm các Video của nhiều công trình về các vấn đề quốc tế có sẵn thông qua các Web Cyber LC. Performing Arts ( Nghệ thuật thuyết trình): Bao gồm các bộ sưu tập, bài viết và thuyết trình đặc biệt về âm nhạc, nhà hát và các tài liệu khiêu vũ có thể truy câp̣ trưc̣ tuyến. Prints & Photographs ( Tài liệu in ấn và hình ảnh): Bao gồm danh mục của khoảng một nửa số ảnh Thư viện quốc hôị nắm giữ với hơn 1.000.000 ảnh số hóa. Tại đây ta có thể xem đượ c toàn bô ̣các hình ảnh đa ̃ đươc̣ số hóa ở các bô ̣sưu tâp̣ hình ảnh khác nhau. Nguyễn Diệu Ngân 32 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  39. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.3.2 Mục lục trực tuyến Thư viện quốc hội Mỹ - LC online Catalogs Mục lục trực tuyến của TVQH Mỹ chứa khoảng 14.000.000 biểu ghi đại diện cho sách, serial, các tập tin máy tính, bản thảo, tài liệu bản đồ, âm nhạc, bản ghi âm, và các tài liệu trực quan; cũng sẽ hiển thị tìm kiếm trơ ̣ giúp cho người dùng, chẳng hạn như qua tham khảo và ghi chú phạm vi . Các biểu ghi thư mục nằm trong một cơ sở dữ liệu tích hợp duy nhất, không phải là tách theo loại tài liệu , ngôn ngữ của tài liệu, ngày tháng của biên mục, hoặc chế biến / lưu trạng thái. Là một cơ sở dữ liệu tích hợp, mục lục trực tuyến bao gồm 3.200.000 biểu ghi từ một cơ sở dữ liệu trước đó bao gồm những biểu ghi thư muc̣ chủ yếu là sách và serial mục lục xếp vào giữa năm 1898 và 1980, đang được chỉnh sửa để phù hợp với tiêu chuẩn mục lục hiện hành, để thể hiện ngôn ngữ hiện đại và cách sử dụng. Nhiều thuâṭ ngữ từ những bô ̣ sưu tâp̣ đăc̣ biêṭ của Thư viêṇ có thể đươc̣ truy câp̣ cho NDT nhưng không được đại diện trong danh mục này. Ngoài ra, một số thuâṭ ngữ cá nhân ghi trong các bộ sưu tập (microforms, bản thảo, hình ảnh, v.v) không được liệt kê riêng trong thư mục, nhưng được đại diện bằng cấp những biểu ghi thư muc̣ . Mục lục này bao gồm các biểu ghi thư muc̣ những tài liêụ bằng tiếng Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản từ năm 1984, tiếng Do Thái và tiếng Yiddish xếp vào mục lục từ năm 1988, và tiếng Ả Rập và Ba Tư xếp vào mục lục kể từ năm 1991; sắp xếp theo trâṭ tư ̣ bảng chữ cái Latinh vớ i đề mục chủ đề tiếng Anh. LC online catalogs vừ a đươc̣ coi là môṭ sản phẩm vừ a đươc̣ coi là môṭ dic̣ h vụ thông tin của Thư viện quốc hội Mỹ. Nguyễn Diệu Ngân 33 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  40. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Xét trên khía caṇ h là môṭ dic̣ h vu ̣ , mục lục trực tuyến giúp cho NDT biết đươc̣ nôị dung vốn tài liêụ trong thư viêṇ , xác định được vị trí và dễ dàng trong tìm kiếm tài liêụ mình cần bằng cách chỉ cần truy câp̣ trưc̣ tuyến mà không cần thiết phải đến tận Thư viện. Khi NDT kích chuôṭ vào muc̣ Library Catalogs ở Menu ngang se ̃ hiêṇ ra môṭ trang riêng và có thể khai thác cơ sở dữ liêụ daṇ g thư muc̣ . Tại đây có thể tìm kiếm ở dạng Basic Search, Guides Search, Other online catalogs. Ví dụ: Vào phần Basic Search , chọn tìm kiếm bằng từ khóa “ Viet Nam” , quan sát trên giao diêṇ tìm kiếm ta thấy [ Xem hình 11] : Hình 11 Nguyễn Diệu Ngân 34 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  41. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Kết quả tìm được [Xem hình 12] : Hình 12 Cuối trang này NDT có thể Press to SAVE ( Lưu lại), PRINTS ( In ), hoăc̣ Press to Send EMAIL ( Gửi Thư điện tử ). 3.2.3.3 Chuẩn z39.50-Cổng đến mục lục Thư viện - Z39.50 Gateway to Library Catalogs. Z39.50 là một tiêu chuẩn truy cập thông tin được các thư viện và cá c nhà cung cấp phần mềm hỗ trơ ̣ để truy câp̣ đến các nguồn tin đôc̣ lâp̣ thuôc̣ môṭ cơ sở dữ liêụ hay môṭ phần cứ ng/ phần mềm nào đó đang đươc̣ sử duṇ g. Nguyễn Diệu Ngân 35 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  42. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Đối với TVQH , z39.50 là cổng truy câp̣ vào tập tin thư mục của Thư viện Quốc hôị cũng như các thư viêṇ khác trên toàn cầu . NDT có thể sử duṇ g dic̣ h vu ̣ này mà không cần phải đăng kí. Hình 13 Tại giao diện này [ Hình 13] NDT có thể tiến hành tìm kiếm Mục lục Thư viện Quốc hội thông qua các đầu mục chính như: Mục lục trực tuyến thư viện Quốc hội: - Tìm kiếm cơ bản ( Bất kì từ khóa) - Tìm kiếm nâng cao ( Sử dụng toán tử Boolean) Nguyễn Diệu Ngân 36 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  43. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ - Tìm kiếm theo cụm từ Sổ tay học Người Mỹ Latinh ( Cơ sở dữ liệu Voyager) - Tìm kiếm cơ bản ( Bất kì từ khóa) - Tìm kiếm nâng cao ( sử dụng toán tử Boolean) - Tìm kiếm theo cụm từ. Dịch vụ thư viện Quốc gia cho người mù và người khuyết tật. - Mục lục liên hợp NLS Tìm kiếm mục lục khác 3.2.3.4 Cơ sở dữ liệu & Nguồn tin điện tử Nguồn tài nguyên điện tử nói chung được coi là dựa trên Internet hay World Wide Web phiên bản của tạp chí in, báo, tạp chí, sách, sách hướng dẫn, và các vật liệu khác. Thư viện Quốc hội tập hợp chứa hơn 200 cơ sở dữ liệu như vậy, với cơ sở dữ liệu mới được thêm vào thường xuyên. Những phạm vi từ chỉ mục và tóm tắt cho các tạpchí và các tạp chí học thuật, các nguồn lực văn bản đầy đủ. Nhiều cơ sở dữ liệu bao gồm các ngành cụ thể hoặc lĩnh vực nghiên cứu; người khác đang chung hoặc đa ngành. Tuy nhiên, bộ sưu tập tài nguyên điện tử của Thư viện có chứa chỉ một phần nhỏ của chất liệu phong phú và đa dạng tổ chức tại Thư viện Quốc hội. Bộ sưu tập phong phú bao gồm bản thảo ban đầu, ảnh, nhạc cụ, bản đồ, và hàng triệu các mặt hàng khác. Nguyễn Diệu Ngân 37 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  44. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.3.5 Dịch vụ Thư viện Quốc gia cho người mù và người khuyết tật ( NLS) Nhiệm vụ của trang web dịch vụ cho người mù và người khuyết tật này là cung cấp chương trình cho người sử dụng, các cán bộ thư viện, và diện rộng công chúng truy cập vào các xuất bản của NLS, thông tin chương trình và dữ liệu thư mục.Để sử dụng dịch vụ này NDT cần phải có một tài khoản đăng nhập hợp lệ. Hình 14 Người dùng tin mục tiêu bao gồm: NLS program users – ( Người sử dụng chương trình NLS) Potential NLS program users –(Người dùng chương trình NLS tiềm năng) Nguyễn Diệu Ngân 38 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  45. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Librarians and other professionals assisting program users – (Cán bộ Thư viện và các chuyên gia khác giúp người sử dụng chương trình ) Friends and relatives assisting program users –(Bạn bè và người thân giúp người sử dụng chương trình ) General public Mục tiêu của trình duyệt: Các mục tiêu cho trang web này được dựa trên trình duyệt văn bản, như Lynx, thường xuyên được sử dụng bởi các độc giả mù. Ngôn ngữ đánh dấu mục tiêu: Các ngôn ngữ đánh dấu mục tiêu cho trang web này là XHTML 1.0 Strict, sử dụng cascading style sheets (CSS-2). Ý định là trình bày các trang có sử dụng ngôn ngữ đánh dấu HTML để củng cố cơ cấu hợp lý của tài liệu và ảnh hưởng đến các khía cạnh trình bày bằng cách sử dụng phong cách trang mà người dùng có thể override với cài đặt trình duyệt riêng của họ. Thông qua một mạng lưới quốc gia hợp tác thư viện, NLS quản lý một chương trình thư viện miễn phí của các tài liệu âm thanh và chữ nổi, cho khách hàng mượn khi có đủ điều kiện lưu hành tại Hoa Kỳ-Việt thông qua thư bưu chính miễn phí. Một trong những ví dụ tiêu biểu trong NLS đó là “”Web chữ nổi”. Để sử dụng Web này, NDT cần phải có tài khoản đăng nhập hợp lệ. Nguyễn Diệu Ngân 39 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  46. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Web- Chữ nổi là gì? Web- Chữ nổi là một Internet, trang web dựa trên dịch vụ cung cấp trong một định dạng điện tử, nhiều sách chữ nổi, một số điểm âm nhạc, và tất cả các tạp chí chữ nổi do Dịch vụ Thư viện Quốc gia dành cho người mù và người khuyết tật (NLS). Dịch vụ này cũng bao gồm một bộ sưu tập ngày càng tăng của tiêu đề phiên âm địa phương để liên kết các thư viện mạng. Web chữ nổi có mật khẩu bảo vệ, và tất cả các file nằm trong một hình thức điện tử của hợp đồng chữ nổi, đòi hỏi việc sử dụng các thiết bị đặc biệt để truy cập. Web-chữ nổi chứa gì? Web-chữ nổi chứa toàn văn của hàng ngàn sách chữ nổi được sản xuất bởi NLS, hàng trăm mặt hàng từ các mục nhạc NLS và mỗi tạp chí chữ nổi hiện đang được sản xuất bởi NLS. Một số mạng lưới thư viện hợp tác hiện nay đặt sách chép lại dưới sự bảo trợ của họ trêneb W chữ nổi. Sách: Những cuốn sách hiện đang có sẵn thông qua Web-chữ nổi bao gồm sách báo chí được sản xuất bởi NLS từ năm 1992. Hơn một nghìn tên cũ cũng có sẵn. Nhan đề không bao gồm được thu hẹp lại, ngôn ngữ nước ngoài, và sách in/sách chữ nổi. NLS thêm sách mới cho Web-chữ nổi khi những cuốn sách chữ nổi cũ được chấp nhận cho việc gửi hàng. Điểm Âm nhạc: Với năm trăm điểm âm nhạc chữ nổi có sẵn thông qua Web-chữ nổi, và nhiều hơn nữa đang được thêm vào mỗi tháng. Họ cung cấp âm Nguyễn Diệu Ngân 40 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  47. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ nhạc cho một loạt các nhạc cụ, từ giọng nói đến violin, với mức độ khó khăn từ đầu phương pháp để các công trình tiên tiến, đặc biệt là cho Piano. Tạp chí,. Bắt đầu từ tháng 5 năm 2001 tất cả các tạp chí chữ nổi được sản xuất bởi NLS đã có sẵn trên Web-chữ nổi. Tạp chí các tập tin thường có sẵn trên trang Web-chữ nổi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi tạp chí cũ được chuyển tới bạn đọc. Các số của một vài tạp chí có sẵn trở lại đầu năm 2000, và mọi số của xuấtbản âm nhạc có thể được truy cập bắt đầu với các số đầu tiên trong năm 1978. Ai có đủ điều kiện để sử dụng Web-chữ nổi? Luật Bản quyền yêu cầu truy cập vào Web-Braille được giới hạn cho khách hàng NLS và các tổ chức đủ điều kiện. Truy cập bên ngoài nước Mỹ, ngoại trừ công dân Mỹ đủ điều kiện, còn lại không được phép. Tổ chức hội đủ điều kiện bao gồm: 1. Trường học cho người mù; 2. Công cộng hoặc các trường tư cung cấp các chữ nổi cho trẻ em khiếm thị. Các tổ chức phi lợi nhuận có chính mục đích là để sản xuất sách chữ nổi cho việc sử dụng các độc giả đủ điều kiện ở Mỹ. Cơ quan có thể sử dụng tập tin Web-chữ nổi chỉ sản xuất bản sao chữ nổi. Theo luật bản quyền hiện hành, các cơ quan không thể in lớn hoặc không được mã hóa e-text phiên bản của cuốn sách mà không có sự cho phép của người giữ bản quyền. Nguyễn Diệu Ngân 41 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  48. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Làm thế nào để hội đủ điều kiện hoặc các tổ chức, cá nhân đăng ký dịch vụ Web-chữ nổi? Để đăng ký Web-Braille, người sử dụng chương trình hội đủ điều kiện trước tiên phải liên lạc với mạng lưới thư viện hợp tác của họ và cung cấp cho thư viện với một địa chỉ e-mail và sáu tới tám ký tự mật khẩu. Khi thuê bao được kích hoạt, các thuê bao mới sẽ nhận được hướng dẫn truy cập bằng e-mail. 3.2.3.6 Trung tâm văn hóa dân gian Mỹ - The American Folklife center Trên trang web này bạn sẽ tìm thấy không chỉ là sự giới thiệu về các hoạt động của Trung tâm Folklife Mỹ và Lưu trữ của Văn hóa dân gian mà còn có tin tức về các chương trình, các hoạt động, thuyết trình trực tuyến của các bộ sưu tập đa dạng, và các nguồn lực khác để tạo điều kiện cho các dự án folklife và học tập. Các Trung tâm Folklife Mỹ nhằm mục đích là trung tâm quốc gia về tài liệu văn hóa dân gian và nghiên cứu. Trang web này cung cấp một điểm đến ảo cho những người không thể truy cập vào Thư viện Quốc hội ở Washington, DC. Trung tâm văn hóa dân gian Mỹ - (The American Folklife Center) do Quốc hội Hoa Kỳ thành lập năm 1976, để "bảo tồn" di sản tuyệt vời của văn hóa dân gian Mỹ thông qua các chương trình nghiên cứu, tài liệu, bảo quản, lưu trữ, dịch vụ tham khảo, biểu diễn, triển lãm, xuất bản, và đào tạo. Trung tâm này đã được thực hiện thường xuyên trong năm 1999; bao gồm các Lưu trữ của Văn hóa dân gian, được thành lập tại Thư viện Quốc hội vào năm 1928, và hiện là một trong những bộ sưu tập lớn nhất của vật liệu dân tộc học từ Hoa Kỳ và trên thế giới. Nguyễn Diệu Ngân 42 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  49. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.3.7 Triển lãm tại Thư viện. Kinh nghiệm của Thư viện Quốc hội là sáng tạo để cung cấp truy cập bảo vật quý hiếm văn hóa trong cách thức truyền cảm hứng và tham gia. Khám phá mới mang lại cho triển lãm về bộ sưu tập lớn nhất thế giới của kiến thức, văn hóa, và sự sáng tạo vào cuộc sống thông qua hiển thị năng động. Công nghệ cắt cạnh cung cấp truy cập năng động cho tòa nhà Jefferson và các bộ sưu tập chưa từng có của Thư viện Quốc hội đưa bạn tiếp xúc với các mục trên màn hình, cho phép bạn làm những điều như: Xoay các trang sách từ thư viện của Jefferson; Khám phá chữ tượng hình; Kiểm tra các trang từ Kinh Thánh Gutenberg; Điều tra thực hiện các chỉnh sửa trong dự thảo của Tuyên ngôn Độc lập; Zoom vào chi tiết của các bản đồ Waldseemüller 1507 mà lần đầu tiên được Mỹ đặt tên; Trò chơi tìm kiếm tri thức- một trò chơi tương tác khám phá cho mọi lứa tuổi. Trang web myLOC.gov, cung cấp các công cụ dành cho du khách để lên kế hoạch và tiếp tục đến thăm kinh nghiệm Thư viện Quốc hội. Đối với những người mà bản thân không thể đến trực tiếp triển lãm tại thư viện thì có thể dùng các phiên bản trực tuyến của tất cả các triển lãm hiện hành; cùng một trạm tương tác có sẵn trong các phòng trưng bày triển lãm được trình bày trực tuyến tại myLOC.gov. Nguyễn Diệu Ngân 43 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  50. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ 3.2.4 Các dịch vụ và tiêṇ ích hô ̃ trơ ̣của website. 3.2.4.1 Ask A Librarian( Hỏi một cán bộ thư viện) Ask A Librarian là một trong những dịch vụ tham khảo trực tuyến của Thư viện quốc hội Mỹ. Nhiệm vụ chính của Thư viện Quốc hội là để phục vụ thành viên của Quốc hội và sau đó, nhu cầu của chính phủ, các thư viện, và các thành viên của công chúng. Vì vậy nhân viên của thư viện sẽ đáp ứng yêu cầu thông tin tham khảo và phù hợp với nhiệm vụ này. Các phóng viên được khuyến khích sử dụng nguồn lực địa phương và trực tuyến Đối với những người tìm kiếm trợ giúp thêm từ Thư viện Quốc hội, các nhân viên sẽ đáp ứng tham chiếu của họ và nhu cầu thông tin đến mức có thể. Bởi vì thư viện có tham gia vào một mạng lưới toàn cầu của công tác thư viện điện tử để trả lời câu hỏi, câu hỏi của bạn tham chiếu trực tuyến có thể được gửi đến mạng lưới toàn cầu này để trả lời. Phạm vi của các dịch vụ không bao gồm: biên soạn thư mục phong phú, yêu cầu thông tin kết nối với các cuộc thi, hoàn thành các trường học hoặc việc làm, bản dịch hoặc nghiên cứu trong huy hiệu hoặc lịch sử gia đình. Đối với các câu hỏi ở từng chủ đề khác nhau, sẽ có các mục thông báo như: - Dịch vụ chúng tôi có thể cung cấp; - Dịch vụ chúng tôi không thể cung cấp Nguyễn Diệu Ngân 44 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  51. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ - Ngoài ra còn có các mục gợi ý, lời khuyên từ thư viện cho những câu hỏi của NDT, cách để gửi câu hỏi tới Thư viện thông qua gửi mail, fax, viết thư [Xem hình 15] Hình 15 3.2.4.2 Chat with a Librarian Dịch vụ trò chuyện với cán bộ thư viện cho phép NDT gửi các câu hỏi , thắc mắc về môṭ số vấn đề liên quan tớ i tài liêụ tham khảo có ở Thư viêṇ quốc hôị mỹ bằng thao tác điền các thông tin về tên, điạ chỉ email , nôị dung câu hỏi và kích “ Chat” trên trang kết nối Chat with a Libraian.[Xem hình 16] Dịch vụ này hoạt động từ 2:00- 4:00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Nguyễn Diệu Ngân 45 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  52. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 16 3.2.4.3 Sitemap NDT có thể xem đươc̣ cấu trúc tổng thể của website thông qua Sitemap. Khi NDT kích vào muc̣ này thì ho ̣có thể nhanh chóng tìm đến các link mà ho ̣cần . Tiêṇ ích này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho NDT. Trong sitemap ta có thể thấy các link đươc̣ sắ p xếp theo hình thứ c như sau [ Xem Hình 17]: Nguyễn Diệu Ngân 46 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  53. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 17: Giao diện trang sitemap 3.2.4.4 Form Contact Form liên hệ động cho phép tuỳ biến đáp úng mọi yêu từ phía NDT. NDT có thể liên hệ, giao dịch trực tiếp với Thư viêṇ thông qua Form liên hệ. [Xem hình 18]: Nguyễn Diệu Ngân 47 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  54. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Hình 18 : Giao diêṇ trang Contact 3.2.4.5 Search service – Dịch vụ tìm kiếm Website có thiết kế các muc̣ hỗ trơ ̣ tìm kiếm như : Search Options, Site search help, Advanced web site search, Library Catalogs . Giúp NDT có thể tra tìm thông tin theo các yêu cầu khác nhau như tìm kiếm chi tiết , tìm kiếm nâng cao, tìm kiếm bằng muc̣ luc̣ thư viêṇ 3.2.4.6 RSS – Điṇ h daṇ g tâp̣ tin Định dạng RSS cung cấp nội dung web và tóm lược nội dụng web cùng với các liên kết đến phiên bản đầy đủ của nội dung tin đó, và các khác. Thông tin này được cung cấp dưới dạng một tập tin XML được gọi là một RSS feed, webfeed, Nguyễn Diệu Ngân 48 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  55. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ RSS stream, hay RSS channel. Cùng với việc hỗ trợ cung cấp chia sẻ thông tin, RSS cho phép những độc giả thường xuyên của website có thể theo dõi các cập nhật của site đó dùng một aggregator. 3.2.4.7 Webmail Bên cạnh các tiện ích và chức năng khác, Website TVQH Mỹ còn có phần check và gửi mail trực tiếp trên trang Website. Đây là công cụ tiện ích đặc biệt phù hợp với Ngườ i dùng tin ở xa không có nhiều thờ i gian đến trưc̣ tiếp thư viêṇ . Tại đây, địa chỉ Mail của NDT sẽ được sử dụng để chuyển những thông tin, câu hỏi thắc mắc cần được trợ giúp Hình 19: Giao diện trang webmail Nguyễn Diệu Ngân 49 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  56. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ CHƢƠNG 4 - MÔṬ SỐ NHÂṆ XÉ T VỀ WEBSITE THƢ VIÊṆ QUỐ C HÔỊ MY ̃ 4. 1 Nhƣ̃ng ƣu điểm - Nguồn thông tin đươc̣ sắp xếp môṭ cách c ó hệ thống , trưc̣ quan theo từng chủ đề. - Mỗi đề muc̣ lớ n đươc̣ đính kèm theo biểu tươṇ g , hình ảnh minh họa làm tăng thêm tính hấp dâñ và linh hoaṭ cho trang web. - Nguồn tin đươc̣ câp̣ nhâṭ thườ ng xuyên , liên tuc̣ , chẳng haṇ như ở phần “ New from the Library”. - Nguồn thông tin phong phú , đa daṇ g bên cạnh ở chuyên ngành Thông tin – Thư viện còn đề cập tới các lĩnh vực khác. - Các nguồn tin được phân theo từng đối tượng phục vụ cụ thể như Nguồn tài nguyên dành cho: + Trẻ em và gia đình + Cán bộ Thư viện + Các nhà nghiên cứu + Các nhà xuất bản + Khách tham quan. - Trang web có hỗ trợ công cu ̣tìm kiếm riêng , cho phép tìm tin trên chính website đó. Nguyễn Diệu Ngân 50 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  57. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ - Website có hỗ trơ ̣ Sitemap giúp cho NDT có cái nhìn tổng quan về bố cục , thứ tự, sắp xếp các đề mục trên trang web, dễ dang tìm thấy mục mình đang cần nằm ở vị trí nào. - Khi thưc̣ hiêṇ tìm kiếm thông tin về Thư viêṇ quốc hôị Mỹ, hay website thư viêṇ quốc hôị Mỹ trên các máy tìm như google .com hay yahoo.com thì chúng ta có thể dê ̃ dàng tìm đươc̣ kết quả là các bài viết về thư viêṇ hay website thư viêṇ quốc hôị Mỹ đươc̣ đăng tải trên các website. - Các đường link liên kết chặt chẽ , logic giữa các trang web trên cùng website nói chung và nội dung thông tin giữa các chủ đề nói riêng. - Giao diêṇ Website đươc̣ thiế t kế đơn giản mà vẫn chặt chẽ giữa từng phần vớ i nhau. Màu sắc chủ đạo của website là nền sáng màu kết hợp với chữ xanh , đen. Tạo cảm giác thoáng, dê ̃ nhìn cho ngườ i dùng tin 4.2 Nhƣ̃ng haṇ chế - Website Thư viêṇ quốc hôị Mỹ đươc̣ coi như là môṭ thư viêṇ khổng lồ , nó chứ a thông tin phong phú đa daṇ g về những vấn đề liên quan tớ i tài nguyên của thư viêṇ , hoạt động của thư viện quốc hội Đây vừa là ưu điểm, đồng thờ i cũng là môṭ hạn chế; do phải chứ a đưṇ g môṭ lươṇ g lớ n thông tin nên nhiều khi nếu không biết cách sử dụng sitemap NDT sẽ phải qua nhiều liên kết để tìm tới được 1 vấn đề quan tâm làm mất nhiều thờ i gian tìm kiếm . Tuy nhiên nhờ có công cu ̣tìm kiếm riêng trên website nên nhươc̣ điểm này đa ̃ dươc̣ khắc phuc̣ môṭ phần nào đó. - Với mục đích ưu tiên hàng đầu là để phục vụ cho Quốc hội Mỹ và nhân dân Mỹ cho nên Website Thư viện Quốc hội Mỹ sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh. Đối với Nguyễn Diệu Ngân 51 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  58. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ NDT không sử dụng Tiếng Anh làm ngôn ngữ chính thì việc sử dụng website Thư viện Quốc hội Mỹ cũng gây một số trở ngại cho họ. Đòi hỏi NDT cần có số vốn tiếng Anh nhất định để có thể sử dụng hiệu quả website này. Với kinh nghiệm và vốn tiếng Anh còn hạn chế nên tài liệu khóa luận này chưa thể lột tả được hết những ưu điểm cũng như những hạn chế. Tuy nhiên, một điều chúng ta có thể thấy rằng website của Thư viện Quốc hội Mỹ thực sự là một thư viện khổng lồ, là một trong những website thư viện điển hình trên thế giới nói chung và ở Mỹ nói riêng. Đối với nước Mỹ thì website về thư viện đã được quan tâm từ rất lâu bởi việc nghiên cứu và học tập đối với NDT ở đây là độc lập và tự giác. Họ chỉ cần ở nhà mà vẫn có thể tra cứu được tài liệu qua mạng bằng cách truy cập vào website Thông tin - Thư viện nào đó mà họ cần, vẫn có thể nắm bắt được những thông tin từ Thư viện mà không nhất thiết phải đến tận nơi. Website Thông tin – Thư viện thực sự là cầu nối, phương tiện để NDT tiếp cận thông tin. Qua đó ta càng hiểu thêm về tầm quan trọng của website Thông tin – Thư viện. Nguyễn Diệu Ngân 52 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  59. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ KẾ T LUÂṆ Sự phát triển của cuộc Cách mạng Khoa học kỹ thuật đã thúc đẩy sự ra đời của các công nghệ mới, cùng với đó là sự ra đời của Internet đã được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội , trong đó không thể không nhắc tới lĩnh vực Thông tin – Thư viện. Nhờ có sư ̣ ra đờ i của Internet, trong những năm gần đây hoaṭ đôṇ g Thông tin Thư viêṇ trên thế giớ i cũng như ở Việt Nam đa ̃ có những bướ c phát triển đáng kể cả về chiều rôṇ g lâñ chiều sâu; nhằm đáp ứ ng nhu cầu ngày càng cao của người dùng tin về chuyên ngành Thông tin – Thư viêṇ . Việc xuất hiện những tài liệu ở dạng số như tài liệu trên đĩa CD- ROM, băng từ, đĩa từ, đĩa quang đã tiết kiệm rất lớn diện tích lưu trữ cho Thư viện. Đặc biệt hơn là sự ra đời của các website Thư viện, nó cho phép NTD ở bất kì đâu trên thế giới với một máy tính nối mạng đều có thể truy cập được vào một website Thông tin – Thư viện nào đó để khai thác và sử dụng thông tin phù hợp với nhu cầu của mình. Website TVQH Mỹ nói riêng và website Thông tin - Thư viện của các cơ quan, tổ chức khác nói chung với ý nghĩa, chức năng, công dụng của mình thực sự đã trở thành cầu nối rút ngắn khoảng cách giúp NDT đến gần với Thư viện của mình hơn. Thông qua website, Thư viện quốc hội Mỹ đã quảng bá được hình ảnh Thư viện quốc hội đến với NDT trên toàn thế giới, đưa các sản phẩm và dịch vụ của Thư viện nói chung và của website Thư viện quốc hội Mỹ nói riêng tới gần hơn với NDT. Qua đó NDT có thể hiểu và khai thác các sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều so với việc phải trực tiếp đi đến Thư viện như trước đây. Nguyễn Diệu Ngân 53 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  60. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Quá trình thực hiện đề tài “ Khảo sát website Thư viện quốc hội Mỹ” đã giúp cho tôi có thêm nhiều hiểu biết về việc thiết kế, xây dựng một website nói chung và website Thông tin - Thư viện nói riêng; trau dồi thêm nhiều kiến thức và hiểu biết về TVQH Mỹ cùng với các sản phẩm, dịch vụ Thông tin – Thư viện của họ. Cũng thông qua đề tài này tôi mong muốn sẽ giúp cho các bạn sinh viên, các cơ quan tổ chức, trung tâm Thông tin - Thư viện hoặc những ai quan tâm tới các website chuyên ngành Thông tin – Thư viện có được sự tham khảo khi thiết kế một website chuyên ngành Thông tin – Thư viện phù hợp với mục đích, điều kiện của mình và đáp ứng được nhu cầu của NDT. Từ đó không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, góp phần thúc đẩy sự nghiệp phát triển ngành Thông tin – Thư viện ở Việt Nam nói riêng và sự phát triển của xã hội nói chung. Nguyễn Diệu Ngân 54 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  61. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu in: 1. Angenal Booth (2000), Tự nghiên cứu trên Internet: Nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả, nxb Trẻ. 2. Đoàn Phan Tân (2001), Thông tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội. 3. Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Bộ văn hóa thông tin, Hà Nội. 4. Nguyêñ Maṇ h Tuấn (1998), Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện , Trung tâm TTTLKH&CNQG, Hà Nội. 5. Nhóm tác giả Elicom (2001), Cẩm nang thiết kế Website, nxb Hà Nội, Hà Nội 6. Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng (2008), Tự động hóa trong hoạt động Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội. Tài liệu là BCKH, KLTN: 7. Lều Thi ̣Thu Ba (2003), Giớ i thiêụ cá c sản phẩm và dic̣ h vu ̣ thông tin của Thư viện quốc gia Canada, KL, Trường ĐHKHXH&NV (ĐHQGHN), Hà Nội. 8. Nguyêñ Thi ̣Phương Lê (2009), Hình thức quảng bá hoạt động Thông tin thư viêṇ trên Internet taị thư viêṇ Đaị học Qeensland và khả năng áp dụng tai trung tâm thông tin – thư viêṇ Đaị hoc̣ Quốc gia Hà Nôị , KL, Trường ĐHKHXH&NV ( ĐHQGHN), Hà Nội. 9. Phạm Hồng Tú (2004), Tìm hiểu và đánh giá một số website chuyên ngành thông tin – thư viêṇ , KL, Trường ĐHKHXH&NV (ĐHQGHN), Hà Nội Nguyễn Diệu Ngân 55 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  62. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Điạ chỉ cá c website tham khảo: 10. Website Bách khoa toàn thư mở Wikipedia 11. Website Công cụ tìm kiếm tin trên mạng Google 12. Website Tạp chí Thư viện Mỹ 13. Website Thư viện quốc hội Mỹ 14. Website Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội 15. Website Thư viện Đại học Victoria Autralia 16. Website Thư viện Đại học Queensland Nguyễn Diệu Ngân 56 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện
  63. Khóa luận tốt nghiệp Khảo sát Website Thư viện Quốc hội Mỹ Nguyễn Diệu Ngân 57 Lớp K51 – Thông tin – Thư viện