Báo cáo Phân tích chiến lược kinh doanh trong bộ phân kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại-Dịch vụ-Du lịch-Sự kiên Đăng Khôi

Nội dung text: Báo cáo Phân tích chiến lược kinh doanh trong bộ phân kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại-Dịch vụ-Du lịch-Sự kiên Đăng Khôi

1. TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI-DỊCH VỤ-DU LỊCH-SỰ KIỆN ĐĂNG KHÔI GVHD: VÕ PHÚC SVTH: THÁI TÚ HUY MSSV:1610060156 LỚP: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 20A TP.HCM,tháng 6 2019
2. TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI-DỊCH VỤ-DU LỊCH-SỰ KIỆN ĐĂNG KHÔI GVHD: VÕ PHÚC SVTH: THÁI TÚ HUY MSSV:1610060156 LỚP: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 20A TP.HCM,tháng 6 2019
3. LỜI CẢM ƠN Để luận văn này đạt kết quả tốt đẹp, em đã nhận đƣợc sự hỗ trợ, giúp đỡ của nhiều cơ quan, tổ chức, cá nhân. Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài. Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của ngƣời khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đƣờng đến nay, em đã nhận đƣợc rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Trƣớc hết em xin gởi tới các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc. Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, đến nay em đã có thể hoàn thành luận văn, đề tài:“Phân tích chiến lƣợc kinh doanh trong bộ phân kinh doanh của Công ty TNHH thƣơng mại-dịch vụ- du lịch-sự kiên Đăng Khôi”. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giảng viên hƣớng dẫn Võ Phúc đã quan tâm giúp đỡ, hƣớng dẫn em hoàn thành tốt luận văn này trong thời gian qua. Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trƣờng Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại , Phòng Công tác sinh viên, các Khoa Phòng ban chức năng đã đăng tải nội dung và kế hoạch thực tập một cách cụ thể giúp em có thể cập nhật thông tin kịp thời và hiệu quả.Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty TNHH-TM-DV-DL-SK Đăng Khôi cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị Phòng Kinh Doanh, đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt thời gian thực tập tại Công ty TNHH- TM-DV-DL-SK Đăng Khôi . Với điều kiện thời gian cũng nhƣ kinh nghiệm còn hạn chế của một học viên, luận văn này không thể tránh đƣợc những thiếu sót. Em rất mong nhận đƣợc sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của cácthầy cô để tôi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình,phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này. Xin chân thành cảm ơn!
4. PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay, các doanh nghiệp canh tranh với nhau vô cùng gay gắt để có thể tồn tại và phát triển bền vững, có chỗ đứng trên thị trƣờng. Đặc biệt khi các nƣớc trên thế giới cùng tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu thì cạnh tranh không những chỉ trong phạm vi trong nƣớc mà còn mở rộng ra với các doanh nghiệp khu vực và trên thế giới. Việc này giúp các doanh nghiệp trong nƣớc có thêm cơ hội để mở rộng thị trƣờng và tìm kiếm thêm đối tác, nhà cung ứng có nhiều lợi thế, tuy nhiên nó cũng làm cho hoạt động kinh doanh cũng sẽ khó khăn hơn rất nhiều do có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh hơn và họ có rất nhiều lợi thế về nhân công, về giá,về đối thủ trên thị trƣờng.Để giải quyết một cách hiệu quả nhằm đem lại điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp,ta cần đề ra đƣợc chiến lƣợc xác định đƣợc mục đích và hƣớng đi trong kinh doanh. 2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu giúp doanh nghiệp khẳng định đƣợc vị thế của mình trên thị trƣờng,nắm bắt đƣợc cơ hội và né tránh đƣợc những nguy cơ bên ngoài.Phát huy điểm mạnh và giảm điểm yếu của công ty.Phải xác định đúng thời cơ đồng thời các kế hoạch để đƣa chiến lƣợc vào thực tiễn đƣợc thiết kế một cách chuyên biệt trƣớc khi thực thi. Vậy vấn đề mà Công Ty TNHH-TM-DV-DL-SK Đăng Khôi gặp phải là việc cạnh tranh với các đối thủ trên thị trƣờng.Theo số liệu thì Công Ty đƣợc thành lập 2 năm là một công ty còn ít tuổi vấn đề gặp phải không chỉ là các công ty đối thủ to lớn mà còn là cách thiết lập xây dựng thêm nhiều mối quan hệ để thuận tiện trong kinh doanh.Vì thế bộ phận kinh doanh đóng vai trò nòng cốt để công ty thực hiện đƣợc những kế hoạch,vạch ra đƣợc đƣờng lối phân tích về môi trƣờng phạm vi kinh doanh. Đề xuất các giải pháp để giải quyết sự cạnh tranh trên thị trƣờng: -Đối thủ cạnh tranh:Cần lập hồ sơ đối thủ,thị phần,danh mục sản phẩm,mức hiệu quả của kênh phân phối,các mặt mạnh chủ yếu,mức độ cạnh tranh về giá,hiệu quả marketing,khả năng tài chính,chất lƣợng sản phẩm,năng lực nhân sự,thƣơng hiệu của đối thủ,danh sách khách hàng quan trọng,sở hữu bản quyền.Bên cạnh đó ta cần dự báo khả năng phát triển dài hạn và khả năng phát triển ngắn hạn của đối thủ.Ƣu nhƣợc điểm của đối thủ.
5. 1.Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 1.1.1. Đối tƣợng nghiên cứu:Bộ phận kinh doanh của Công ty TNHH TM-DV- DL-SK Đăng Khôi. 1.1.2. Phạm vi nghiên cứu -Về thời gian:24/5-7/6. -Về không gian:Tọa lạc tại trụ sở Địa chỉ: 03 Đƣờng 10, Khu phố 4, Phƣờng Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh -Về vấn đề nghiên cứu:phân tích chiến lƣợc kinh doanh trong bộ phận kinh doanh về tình hình của đối thủ cạnh tranh hiện nay. 4.Phƣơng pháp nghiên cứu Sử sụng phƣơng pháp thu thập số liệu và phân tích số liệu trong chƣơng 2. 5.Bố cục của đề tài/luận văn Phần mở đầu:Giới thiệu Chƣơng 1 :Cơ sở lí luận chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2:Phân tích và đánh giá thực trạng qua phƣơng pháp nghiên cứu. 2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu Chƣơng 3 Giới thiệu tổng quan về vấn đề nghiên cứu Chƣơng 4 Kết quả và thảo luận Chƣơng 5 Giải pháp,kiến nghị để nâng cao
6. Chƣơng 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH SỰ KIỆN ĐĂNG KHÔI 2.1 Khái niệm về chiến lƣợc kinh doanh: Theo Alfred Chandler,đại học Havard thì quản trị chiến lƣợc là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của công ty.Lựa chọn cách thức hoặc phƣơng hƣớng hành động.Phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực hiện mục tiêu.Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lƣợc.Tùy theo mục đích nghiên cứu khác nhau vào từng thời kì khác nhau mà ta áp dụng các chiến lƣợc cho phù hơp.F.j.Gouillart cho rằng chiến lƣợc của các nhà doanh nghiệp là “ toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm đƣợc các vị trí quan trọng,phòng thủ và tạo các kết quả khai thác và sử dụng ngay đƣợc.Một số nhà kinh tế thế giới đã thống nhất chiến lƣợc kinh doanh với chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp.Đại diện cho quan điểm nảy là các nhà kinh tế của BCG,theo đó họ cho rằng “chiến lƣợc phát triển là chiến lƣợc chung của doanh nghiệp bao gồm các bộ phận của chiến lƣợc thứ cấp: Chiến lƣợc marketing,chiến lƣợc kinh doanh,chiến lƣợc tài chính, Chiến lƣợc kinh doanh mang các đặc điểm: Chiến lƣợc kinh doanh là các chiến lƣợc tổng thể của doanh nghiệp xác định các mục tiêu và phƣơng hƣớng kinh doanh trong thời kì (5-10 năm )và đƣợc quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.Chiến lƣợc kinh doanh chỉ phác thảo các phƣơng hƣớng dài hạn,có tính định hƣớng còn trong thực hành kinh doanh phải thực hiện việc kết hợp giữa mục tiêu chiến lƣợc với mục tiêu tình thế, kết hợp giữa chiến lƣợc và chiến thuật,giữa ngắn hạn và dài hạn.Từ đó đảm bảo đƣợc hiệu quả kinh doanh và khắc phục đƣợc các sai lệch do chiến lƣợc gây ra. 2.2 Vai trò và vị trí của chiến lƣợc trong kinh doanh: Khi các nhà quản trị chiến lƣợc thực hiện chiến lƣợc cần xác định những yếu tố sau:  Phải giúp cho doanh nghiệp gia tăng vị thế cạnh tranh  Phải đảm bảo an toàn trong kinh doanh  Phải xác định đƣợc phạm vi trong kinh doanh  Phải dự báo môi trƣờng kinh doanh tƣơng đối chính xác
7.  Phải có chiến lƣợc dự phòng  Phải xác định đúng thời cơ. Đồng thời hiểu đƣợc vai trò của chiến lƣợc kinh doanh:  Xác định mục đích và hƣớng đi ở tƣơng lai  Nắm bắt cơ hội và né tránh nguy cơ từ bên ngoài  Phát huy điểm mạnh và giảm điểm yếu của công ty  Quyết định kinh doanh phù hợp với môi trƣờng  Duy trì và gia tăng vị thế cạnh tranh của công ty. Vị trí của chiến lƣợc trong kinh doanh:trƣớc hết và chủ yếu đƣợc xây dựng cho các ngành nghề kinh doanh,các lĩnh vực kinh doanh chuyen môn hóa,truyền thống thế mạnh của doanh nghiệp.Điều này đặt doanh nghiệp và thế phải xây dựng lựa chọn thực thi chiến lƣợc cũng nhƣ tham gia kinh doanh trên thƣơng trƣờng.Chiến lƣợc kinh doanh trƣớc hết thể hiện các quan điểm,tƣ tƣởng tồn tại và phát triển,khẳng định vai trò và nhiệm vụ của doanh nghiệp.Nó trả lời cho các câu hỏi: . Doanh nghiệp tồn tại vì mục đích gì? . Doanh nghiệp tồn tại trong lĩnh vực nào? . Định hƣớng phát triển của doanh nghiệp là gì? 2.4 Các yếu tố tác động: Quá trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh chịu tác động của rất nhiều yếu tố.Ngƣời ta khái quát các yếu tố tác động đến chiến lƣợc nhƣ sau:Đƣờng lối của doanh nghiệp tác động đến mục tiêu của chiến lƣợc.Chiến lƣợc