Báo cáo thực tập Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện đường biển tại Công ty TNHH Đầu tư-Thương mại-Dịch vụ-Xuất nhập khẩu TESU

Nội dung text: Báo cáo thực tập Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện đường biển tại Công ty TNHH Đầu tư-Thương mại-Dịch vụ-Xuất nhập khẩu TESU

1. HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
2. HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 i
3. LỜI CẢM ƠN  Trải qua thời gian ngắn thực tập tại Công ty TNHH Tesu đã cho em cơ hội vận dụng những kiến thức được học từ nhà trường vào quá trình thực tập, hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp và giúp em nhận ra những thiếu sót của mình, trau dồi kiến thức. Tuy nhiên để hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này không thể không kể đến Thầy giáo hướng dẫn Th.S. Phạm Hữu Hà đã dành nhiều thời gian để đưa ra những góp ý, tư vấn nhiệt tình và điều chỉnh sai sót trong suốt quá trình em thực hiện bài báo cáo thực tập. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến anh Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Công ty cùng toàn thể nhân viên của Công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu TESU vì đã hỗ trợ nhiệt tình, cung cấp các số liệu cần thiết, theo dõi tiến độ thực tập và tạo rất nhiều điều kiện để em được thực tập tốt tại công ty. Mặc dù đã cố gắng hết mình, vận dụng kiến thức, kỹ năng để hoàn thành khóa luận này một cách hoàn thiện nhất nhưng do còn nhiều hạn chế về kiến thức cũng kinh nghiệm thực tế nên không thể tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của Thầy để bài báo cáo thực tập tốt nghiệp được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực hiện ii
4. LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực hiện iii
5. NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) iv
6. NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN v
7. MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ viii DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH viii DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ix LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU (TCL) 3 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển: 3 1.2. Địa vị pháp lý và nhiệm vụ kinh doanh 4 1.2.1. Địa vị pháp lý: 4 1.2.2. Nhiệm vụ kinh doanh: 5 1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty: 6 1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty: 6 1.3.2. Chức năng, phạm vi hoạt động của các phòng ban: 6 1.4. Các nguồn lực chủ yếu: 7 1.4.1. Nguồn nhân lực: 7 1.4.2. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị 7 1.4.3. Công tác Marketing: 8 1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2017 đến nay: 9 CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN CÁC THỦ TỤC NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU 11 2.1. Lý luận chung: 11 2.1.1. Khái niệm: 11 2.1.2. Đặc điểm: 11 2.1.3. Thành phần: 11 2.2. Quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty TCL: 12 2.2.1. Đàm phán: 12 vi
8. 2.2.2. Yêu cầu mua hàng (PI): 12 2.2.3. Lập hợp đồng thương mại: 13 2.2.4. Mua ngoại tệ: 13 2.2.5. Gửi lệnh chuyển tiền: 13 2.2.6. Nhận và kiểm tra các chứng từ: 13 2.2.7. Thanh toán: 18 2.2.8. Quy trình thủ tục Hải quan 19 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 24 3.1. Nhận xét chung về công ty 24 3.1.1. Thuận lợi của công ty 24 3.1.2. Khó khăn của công ty: 24 3.2. Các giải pháp đề xuất 25 3.2.1. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên trong công ty 25 3.2.2. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên ngoài công ty 27 3.3. Kiến nghị những định hướng giải quyết trong tương lai 27 vii
9. DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Sơ lược tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của ATL từ năm 2017 – nay 9 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức tại công ty TCL 6 Sơ đồ 2.1: Quy trình nhập khẩu. 18 DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo của Công ty 4 viii
10. DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Giải thích Ý nghĩa APSAD B/L Bill of lading Hóa đơn vận tải đường hàng hải CBM Cubic Meter Số khối CY Container Yard Bãi tập kết container FOB Free On Board Một điều khoản của Incoterms Cost, Insurance and CIF Một điều khoản của Incoterms Freight L/C Lettter of credit Thư tín dụng National Fire Protection NPFA Hiệp hội Phòng cháy Quốc gia Association THUẬT NFPA- Standard for the NGỮ TIẾNG Tiêu chuẩn lắp đặt bơm chữa 20 Installation of Centrifigal ANH cháy ly tâm Fire Pump. PI Purchasing inquiry Yêu cầu mua hàng Công ty TNHH Đầu Tư - Thương TCL Tesu Corp., LTD Mại - Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu Chuyển tiền bằng điện ( Phượng TT=TTR Telegraphic transfer thức chuyển tiền trong thanh toán quốc tế) USD US Dollars Đơn vị tiền tệ Đô la Mỹ WTO World trade Organisation Tổ chức Thương mại Thế giới Kgs Kilogram Kilogram THUẬT LN Lợi nhuận Lợi nhuận NGỮ TIẾNG TNDN Thu nhập doanh nghiệp Thu nhập doanh nghiệp VIỆT TNHH Trách nhiệm hữu hạn Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố Thành phố ix
11. LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế hiện nay, với đặc điểm là các nước ký kết các thỏa thuận song phương, đa phương nhằm xóa bỏ hàng rào thuế quan cho nhau ngày càng nhiều đã khiến mối liên hệ giữa các quốc gia trong khu vực và trên toàn thế giới ở phương diện kinh tế ngày càng trở nên hết sức quan trọng. Một quốc gia không thể sản xuất mọi thứ mà sẽ có những lợi thế về nguồn lực riêng để sản xuất một nhóm mặt hàng nào đó. Vì vậy, hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng phát triển để đáp ứng nhu cầu của người dân khắp nơi trên thế giới về mọi loại sản phẩm. Ở Việt Nam, từ năm 1986, thời điểm Nhà nước khởi xướng công cuộc đổi mới nền kinh tế, nền kinh tế Việt Nam đã có những bước chuyển rõ rệt như giảm nhanh tình trạng đói nghèo, tạo ra nền kinh tế hỗn hợp, có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế và tăng kim ngạch thương mại với các nước trên thế giới, trong đó hoạt động nhập khẩu các thiết bị máy móc đóng vai trò khá quan trọng khi nước ta còn là một nước nông nghiệp đang tiến hành công nghiệp hóa. Hoạt động nhập khẩu giúp Việt Nam đáp ứng được nhu cầu các sản phẩm máy móc, thiết bị công nghiệp mà trong nước chưa thể sản xuất để cạnh tranh trên thị trường. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động nhập khẩu đối với sự phát triển của nền kinh tế đất nước nói chung và ở công ty nói riêng cùng với thời gian trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nhập khâu máy bơm chữa cháy và các linh kiện liên quan tại Công ty TNHH TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu Tesu em đã chọn đề tài: “Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm chữa cháy và các linh kiện tại công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu Tesu”. 1. Lí do chọn đề tài: Ngày nay, nền kinh tế của hầu hết các quốc gia đều là nền kinh tế mở, có sự giao thương mạnh mẽ với nước ngoài. Ở các quốc gia đang phát triển thì các mặt hàng xuất khẩu chủ lực chủ yếu là các sản phẩm nông nghiệp và hàng tiêu dùng. Ngoài ra, các sản phẩm máy móc, thiết bị. Bên cạnh hoạt động xuất khẩu thì nhập khẩu cũng có vai trò rất quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam. Chính vì vậy em đã quyết định chọn đề tài “Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm chữa cháy và các 1
12. linh kiện tại công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu Tesu” làm đề tài nghiên cứu của mình. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. Tìm hiểu quy trình thủ tục và công việc nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu. 3. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong bài báo cáo chủ yếu là phương pháp nghiên cứu định tính. Đây là phương pháp thu thập dữ liệu bằng chữ và là phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách mô tả và phân tích đặc điểm của đối tượng. Các dữ liệu được em thu thập được trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp chủ yếu thông qua tìm hiểu, tham quan và theo dõi quá trình hoạt động của các bộ phận kết hợp với kiến thức học được phân tích và làm rõ hoạt động nhập khẩu của công ty. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu Phạm vi nghiên cứu: Các giai đoạn của quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu từ ngày 18/02/2019 đến ngày 02/04/2019 5. Kết cấu của báo cáo thực tập tốt nghiệp Chương I: Giới thiệu về công ty TNHH Đầu Tư - Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu (TCL) Chương II: Thực trạng quy trình thủ tục nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty Tesu Chương III: Nhận xét vá kiến nghị 2
13. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU (TCL) 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển: Từ cuối năm 1986, khi Đảng và Nhà nước ta khởi xướng công cuộc đổi mới nền kinh tế, xây dựng nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần thì nền kinh tế ta đã có những bước tiến đáng kể và hội nhập ngày càng sâu rộng với thế giới với những dấu móc quan trọng là Việt Nam trở thành thành viên của ASEAN (1995) và là thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại Thế giới – WTO (2006). Vì thời thế mới đã mở ra cơ hội kinh doanh, sản xuất cho khu vực kinh tế tư nhân nên những năm 90 của thế kỷ trước có một số doanh nghiệp nhỏ thành lập, trong đó có xưởng cơ khí do một kỹ sư lành nghề của Sài Gòn xưa ông Nguyễn Thành Tín ra đời. Sau một thời gian hoạt động với nhiều thăng trầm, đến ngày 24/10/2017, xưởng cơ khí phát triển thành công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu, được Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy phép kinh doanh số 0314695338 do Nguyễn Mạnh Cường, con trai ông Nguyễn Thành Tín làm Giám đốc và là người đại diện pháp luật của công ty. Công ty được thừa hưởng một di sản lớn từ ông Nguyễn thành Tín đó là tinh thần khởi nghiệp, một tinh thần được lan tỏa đến mỗi thành viên của TESU. Đây là một công ty nội địa có tầm nhìn toàn cầu, các thành viên TESU luôn nổ lực để khẳng định vị trí của mình không chỉ trong thị trường Việt Nam mà còn khu vực Đông Nam Á. Công ty có hai định hướng hoạt động chính: •Là nhà cung cấp và sản xuất Bơm Công Nghiệp hàng đầu Việt Nam, ứng dụng trong những lĩnh vực: - Bơm phòng cháy, chữa cháy (theo tiêu chuẩn APSAD, NFPA-20) - Bơm cấp nước & thoát nước & Xử lý nước thải. - Bơm dùng cho lĩnh vực nuôi trồng thủy sản (môi trường nước biển) - Bơm chìm dùng cho dàn khoan, cảng biển, dầu khí (môi trường nước biển) - Bơm dùng cho các dự án thủy điện, nhiệt điện 3
14. •Nhà cung cấp động cơ và motor công nghiệp: - Đối tác chính thức của HONDA, thương hiệu khởi nguồn từ Nhật Bản. - Đối tác chính thức của LUBI thương hiệu đến từ Ấn Độ, công ty hàng đầu về Bơm và Động Cơ Điện. - Đối tác chính thức của HYUNDAI, thương hiệu khởi nguồn từ Hàn Quốc. - Nhập khẩu & phân phối các loại máy động lực phục vụ cho nông nghiệp, công nghiệp, dân dụng & xây dựng, với các đối tác chính thức đến từ Hàn Quốc, Ấn Độ và các quốc gia G7. 1.2. Địa vị pháp lý và nhiệm vụ kinh doanh 1.2.1. Địa vị pháp lý: Công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu được thành lập vào ngày 24/10/2017, được Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy phép số 0314695338. •Đại diện pháp luật: Nguyễn Mạnh Cường •Giám đốc: Nguyễn Mạnh Cường •Logo: Hình 1.1: Logo của Công ty. •Tên giao dịch: - Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU - Tên công ty viết bằng tiếng Anh: TESU IMPORT EXPORT – SERVICE – TRADING – INVESTMENT COMPANY LIMITED •Địa chỉ trụ sở chính: Phòng 802, Tòa Nhà Vietnam Business Center, số 57 – 59 Hồ Tùng Mậu, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. 4
15. •Địa chỉ nhà máy: 2/10B Đoàn Văn Tuấn, xã Tân Quý Tây, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam •Số điện thoại: 028 62885145 •Website: •Mã số thuế: 0314695338 •Thông tin ngân hàng: - Tên ngân hàng: Ngân hàng HD Bank – Phòng Giao Dịch Lạc Long Quân - Số tài khoản: 029704070012113 1.2.2. Nhiệm vụ kinh doanh: Công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu là một công ty chuyên nhập khẩu qua đường biển và cung cấp các loại máy bơm phục vụ cho các lĩnh vực như nông nghiệp, công nghiệp, chữa cháy. Thế mạnh của công ty là hệ thống phân phối rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam nên ngoài bán cho khách hàng sỉ, công ty có thể trực tiếp bán cho cả khách hàng lẻ. •Phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp, các đơn vị, phòng ban, các cơ •quan tổ chức liên quan để đảm bảo hiệu quả hoạt động, đảm bảo nguồn hàng, •Tự tạo nguồn vốn kinh doanh, đảm bảo tự trang bị và đổi mới trang thiết •bị, đầu tư xây dựng, nâng cấp mở rộng cơ sở hạ tầng, đảm bảo hạch toán đầy đủ và làm tròn nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước. •Đảm bảo uy tín với khách hàng, tạo sự tin cậy với khách cũ cũng như mở rộng, tìm kiếm khách mới •Thực hiện tốt chính sách, chế độ quản lý tài chính, lao động, tiền lương của nhà nước. Làm tốt công tác phân công lao động, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộ công nhân viên. Đảm bảo an toàn lao động, bảo vệ môi trường, tích cực tham gia công tác xã hội. 5
16. 1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty: 1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức tại công ty TCL GIÁM ĐỐC TỔ HÀN TỔ TIỆN TỔ MÁY VĂN PHÒNG 1.3.2. Chức năng, phạm vi hoạt động của các phòng ban: •Giám đốc Giám đốc có trách nhiệm lớn nhất đối với mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Là người tổ chức và điều hành mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ của công ty. Giám đốc còn là người quyết định chọn nhà cung cấp, đàm phán và quyết định giá cả nhập khẩu và bán ra thị trường cũng như thiết lập các mối quan hệ tốt với các đối tác chiến lược, các ngân hàng và khách hàng tiềm năng của công ty. Theo dõi tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của công ty để có những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Theo sát đôn đốc cấp dưới thực hiện các chiến lược đã đề ra để nhanh chóng hoàn thành mục tiêu công ty. •Tổ tiện Đây là tổ công nhân có nhiệm vụ tiện các chi tiết máy nhập khẩu để có những thay đổi kích thước phù hợp phục vụ việc thi công, lắp đặt máy bơm cho các công trình mà khách hàng đặt mua. •Tổ hàn Đây là tổ có trách nhiệm hàn các chi tiết vào để đấu nối hệ thống bơm theo yêu cầu của khách hàng đặt mua. •Tổ máy Đây là bộ phận chịu trách nhiệm thi công, lắp ráp máy bơm cho khách •Bộ phận văn phòng. 6
17. Bộ phận văn phòng gồm có kế toán, thư ký và nhân viên phụ trách nhập khẩu. Bộ phận này có trách nhiệm lưu trữ giấy tờ, sổ sách, theo dõi tình hình nhập khẩu và kinh doanh của công ty. Trong bài báo cáo này em sẽ nói về nhiệm vụ của nhân viên phụ trách nhập khẩu như: - Quản lý hồ sơ chứng từ về hàng nhập khẩu; - Theo dõi công ty forwarder vận chuyển hàng hóa từ cảng của nhà cung cấp về đến xưởng; - Thực hiện theo chỉ đạo của Giám đốc xử lý những bất thường khi có đối với quá trình nhập khẩu hàng hóa. 1.4. Các nguồn lực chủ yếu: 1.4.1. Nguồn nhân lực: Hoạt động nhập khẩu của công ty còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như: nguồn vốn, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ chế quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, chính sách của công ty đối với nhân viên, đối với khách hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề của các công nhân cơ khí . Đây là các yếu tố nội tại của một doanh nghiệp. Nhóm các yếu tố này được coi là có ý nghĩa quyết định tới kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Tình hình nguồn nhân lực tại công ty cụ thể như: số lượng nhân viên làm việc tại xưởng là 20, ở văn phòng hiện tại là 5 người, trong đó có 2 người phụ trách mảng nhập khẩu vừa đủ đáp ứng hoạt động nhập khẩu của công ty, nhưng khi khách đặt hàng nhiều và công ty phải nhập khẩu về nhiều hàng thì nhân việc phụ trách các giấy tờ, thủ tục nhập khẩu sẽ chịu áp lực lớn. Đội ngũ nhân viên tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu hầu hết là những nhân viên còn trẻ, năng động, nhiệt tình trong công việc và thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ. 1.4.2. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị Thông thường, để phục vụ hoạt động nhập khẩu thì công ty cần có một cơ sở hạ tầng với những trang thiết bị máy móc hiện đại để phục vụ cho việc kiểm tra, vận 7
18. chuyển hàng hóa cũng. Tuy nhiên, nhân viên phụ trách mảng nhập khẩu của công ty chỉ có nhiệm vụ theo dõi hàng đến, các quy trình thủ tục nhận hàng, thông quan tại cảng Cát Lái theo điều kiện giao hàng FOB, điều kiện giao hàng có lợi nhất cho công ty do phù hợp với mặt hàng máy bơm, là hàng hóa khó bị mất cắp và hư hỏng trong quá trình vận chuyển trong khi những công việc vận chuyển bằng đường bộ thì công ty thuê một công ty bên ngoài thực hiện Công ty TCL có trụ sở chính thuê của tòa nhà Trung tâm Việt Nam (8.06, Vietnam Business Center Building, 57 - 59 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM) tại tầng tám và nhà máy tại số 2/10B, Đoàn Nguyễn Tuấn, Tân Quý Tây, Huyện Bình Chánh, TP.HCM. 1.4.3. Công tác Marketing: Chiến lược Marketing là phương hướng hoạt động có mục tiêu của doanh nghiệp trong thời gian dài. Nó định ra các mục tiêu lớn, theo đó cần phải huy động hợp lý các nguồn lực trước mắt và lâu dài. Nó đảm bảo các kế hoạch không lạc hướng. Chiến lược marketing được xây dựng tốt giúp cho doanh nghiệp thu được nhiều lợi nhuận, có chỗ đứng vững chắc và an toàn trong kinh doanh, chủ động thích ứng với môi trường. 8
19. 1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2017 đến nay: Đơn vị: 1000 đồng Bảng 1.1: Sơ lược tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của ATL từ năm 2017 – nay. SO SÁNH QUÝ I SO SÁNH 2019/ QUÝ I 2018/2017 CHỈ NĂM QUÝ QUÝ 2018 NĂM 2018 TIÊU 2017 I/2018 I/2019 Tỷ Tỷ Chênh Chênh trọng trọng lệch lệch (%) (%) Doanh thu 8523554 9827276 2352721 2673722 1303722 115.3 321001 113.64 thuần Giá vốn 4832231 6444383 1571362 1707212 1612152 133.36 135850 108.65 hàng bán Lội nhuận 3691323 3382893 781359 966510 -308430 91.64 185151 123.7 gộp Chi phí quản lý 1022565 1123534 301985 409986 100969 109.87 108001 135.76 doanh nghiệp LN trước 2668758 2259359 479374 556524 -409399 84.66 77150 116.09 thuế Thuế - TNDN 587126.76 497058.98 105462.28 122435.28 84.66 16973 116.09 0067.78 phải nộp Lợi nhuận - 2081631.2 1762300.02 373911.72 434088.72 84.66 60177 116.09 sau thuế 19331.2 Từ khi thành lập đến nay, hoạt động kinh doanh của công ty trải qua không ít khó khăn. Trong năm 2018, do tỷ giá tăng mạnh nên giá của sản phẩm nhập khẩu tính theo đồng Việt Nam tăng trong khi giá bán cho khách hàng không thay đổi do sự cạnh tranh từ những công ty bán máy bơm và các linh kiện liên quan đến máy bơm khác trên thị trường nên lợi nhuận của doanh nghiệp giảm. Tuy nhiên, dù lợi nhuận ghi nhận được giảm 409,399,000 và bằng 84,66% so với lợi nhuận năm 2017 nhưng 9
20. doanh nghiệp vẫn có được lợi nhuận ở mức tương đối ổn. Ngoài ra, trong quý đầu của năm 2019, doanh nghiệp đã ghi nhận được sự tăng trưởng so với quý I/2018. Dù là một doanh nghiệp mới thành lập nhưng Tesu cũng đã tham gia vào một số dự án cung cấp và lắp đặt máy bơm cho nhiều rất nhiều đối tác khác nhau, trong đó có cả Công trình ở Cục thuế Đồng Nai – Chi cục thuế Biên Hòa, Công trình ở Ủy ban Nhân dân phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, công trình tại công ty cổ phần gas Việt Nhật – CN Phú Mỹ I. Kết quả này có được là do từ năm 2019 đến nay tỷ giá ngoại tệ không có biến động theo hướng tăng mạnh cộng với việc công ty luôn cố gắng tạo niềm tin với khách hàng cũ cũng như tìm kiếm khách hàng mới. Kết luận chương: TCL là một công ty nhỏ nhưng công việc kinh doanh tương đối ổn định từ khi thành lập dù phải chịu những ảnh hưởng bất lợi từ việc tỷ giá ngoại tệ tăng mạnh trong những năm gần đây. Sơ đồ tổ chức của công ty cho thấy đây là một công ty có tổ chức nhân sự đơn giản nhưng hiệu quả, phù hợp với công ty nhỏ. Kết quả kinh doanh của công ty ổn định trong bối cảnh những biến động của tỷ giá ngoại tệ cho thấy hiệu quả của các quy trình làm việc và công tác giám sát, quản lý tại công ty. 10
21. CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN CÁC THỦ TỤC NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU 2.1. Lý luận chung: 2.1.1. Khái niệm: Nhập khẩu là một phần trong hoạt động thương mại xuyên biên giới quốc gia, trong đó người mua, sau đây gọi là nhà nhập khẩu mua hàng hóa, dịch vụ từ một lãnh thổ một quốc gia khác và hàng hóa, dịch vụ được vận chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác. Nhập khẩu đường biển là việc vận chuyển hàng hóa từ quốc gia xuất khẩu đến quốc gia nhập khẩu bằng tàu biển. 2.1.2. Đặc điểm: Được thực hiện bằng việc tổ chức quy trình nhập khẩu đường biển được quốc tế hóa về những quy định thủ tục, trình tự, chứng từ do tính chất quốc tế của nhập khẩu và vận tải đường biển. Chi phí nhập khẩu đường biển thấp hơn sơ với đường hàng không, thời gian dài hơn so với vận chuyển đường hàng không nhưng độ an toàn không cao bằng đường hàng không. Tuy nhiện, do các mặt hàng mà công ty nhập khẩu là các linh kiện và máy bơm nên chọn phương thức vận chuyển này là phù hợp vì đây không phải là nhưng mặt hàng nhạy cảm với thời gian, không dễ mất cắp, không hỏng hóc và là hàng cồng kềnh. 2.1.3. Thành phần: Nhà cung cấp: Nhà cung cấp hay còn gọi là nhà xuất khẩu, là người cung cấp máy bơm và các linh kiện cho công ty; Người mua: Người mua hay còn gọi là nhà nhập khẩu, là người nhập máy bơm, động cơ về. Trong trường hợp này chính là công ty Tesu. 11
22. Forwarder: Công ty được thuê để chịu trách nhiệm việc vận chuyển hàng từ cảng của nhà cung cấp về nhà xưởng công ty, hoàn tất các thủ tục hải quan hàng nhập. Ngân hàng người nhập khẩu: Là ngân hàng mà người nhập khẩu mở tài khoản và thay người nhập khẩu thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp; Ngân hàng người xuất khẩu: `Là ngân hàng người xuất khẩu mở tài khoản và thực hiện phương thức thanh toán nhờ thu cho người xuất khẩu; 2.2. Quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện tại công ty TCL: Hoạt động nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện là một phần trong hoạt động kinh doanh của TCL. Hợp đồng nhập khẩu thể hiện mối quan hệ giữa TCL với các công ty mà TCL mua hàng từ các nước ASEAN, Ấn Độ, Trung Quốc, Do đây là công ty có quy mô nhỏ nên Giám đốc sẽ là người liên hệ với khách hàng, tìm đối tác để bán hàng. Nếu khách hàng đồng ý thì TCL sẽ tiến hành ký kết hợp đồng với khách hàng tìm đến công ty nhập khẩu để đưa ra yêu cầu mua hàng, đàm phán thương lượng giá cả. Hợp đồng bao gồm các điều khoản mà hai bên đã thỏa thuận. Trong phạm vi bài báo cáo này, em xin trình bày việc thực hiện lô hàng nhập khẩu đầu máy bơm ở cảng Cát Lái theo hợp đồng số 20170449 được ký kết vào ngày 09/03/2018 giữa công ty CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU và CÔNG TY LUBI INDUSTRIES LLP. Lô hàng này có tổng trị giá 20756,19 USD và được thanh toán bằng phương thức TT 2.2.1. Đàm phán: Khi có nhu cầu nhập hàng, Giám đốc sẽ liên hệ nhà cung cấp để đàm phán giá cả, số lượng, loại máy bơm, động cơ cần nhập. 2.2.2. Yêu cầu mua hàng (PI): Sau khi có yêu cầu mua hàng từ khách hàng, công ty sẽ liên hệ nhà cung cấp để đàm phán giá cả, số lượng, các yêu cầu về hàng hóa. Sau đó, khi nhà cung cấp và công ty đã đồng ý các khoản về giá cả, số lượng, loại hàng thì công ty sẽ yêu cầu nhà cung cấp lập PI. 12
23. 2.2.3. Lập hợp đồng thương mại: Trong hợp đồng thương mại cũng có những nội dung về số lượng hàng, giá cả và các yêu cầu về hàng hóa như trong PI nhưng hợp đồng thương mại có thêm điều khoản mua bán, bảo hành. Thông thường với những lô hàng nhập từ Trung Quốc thì điều kiện mua bán thường là FOB trong khi những lô hàng nhập từ Ấn Độ thì việc nhập khẩu sẽ thực hiện theo điều kiện CIF vì thời gian và quãng đường vận chuyển hàng hóa từ Ấn Độ về cảng Cát Lái là khá dài và độ rủi ro cao (trong khi khoảng cách và thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về ngắn hơn nhiều 2.2.4. Mua ngoại tệ: Sau khi có đơn yêu cầu mua hàng, công ty sẽ liên hệ ngân hàng để lập hợp đồng mua ngoại tệ, cụ thể là mua USD. Với công ty TCL, công ty sẽ liên hệ HD Bank để mua ngoại tệ. Khi nhận được yêu cầu mua ngoại tệ của công ty, ngân hàng HD Bank sẽ mua ngoại tệ từ ngân hàng nhà nước và bán lại cho công ty Tesu để hưởng chênh lệch. Khi bán ngoại tệ cho công ty TESU, ngân hàng sẽ thực hiện thông qua chuyển khoản vào tài khoản của Tesu tại ngân hàng. Cụ thể trong trường hợp hợp đồng với công ty Lubi, công ty sẽ cần mua 20756,19 USD, xấp xỉ 21,000 USD 2.2.5. Gửi lệnh chuyển tiền: Sau khi đã có ngoại tệ trong tài khoản, công ty sẽ phát lệnh chuyển tiền đến ngân hàng để gửi tiền đặt cọc đến ngân hàng người bán một khoản bằng 20 – 30% giá trị hợp đồng (thông thường là 30%). Trong trường hợp hợp đồng giữa công ty và công ty Lubi 2.2.6. Nhận và kiểm tra các chứng từ: Khi nhận được bộ chứng từ từ ngân hàng HD Bank, nhân viên phải kiểm tra một cách chi tiết về sự thống nhất và hợp lệ giữa các chứng từ. Công việc này vô cùng quan trọng bởi nếu có sự sai lệch hoặc không hợp lệ giữa các chứng từ thì hải quan sẽ không chấp nhận đăng ký tờ khai, và việc điều chỉnh lại chứng từ sẽ rất mất thời gian và tốn chi phí. 13
24. Bộ chứng từ gọi là hợp lệ nếu tất cả nội dung hàng hóa trên tất cả chứng từ như hợp đồng, bản kê chi tiết, đều thống nhất với nhau: tên, địa chỉ, số điện thoại bên mua và bên bán, tên hàng, trọng lượng tịnh, trọng lượng cả bì, cảng dỡ hàng, cảng bốc hàng, điều kiện thanh toán, tổng giá trị hợp đồng, xuất xứ hàng hóa, hãng tàu, tên tàu. •Hợp đồng thương mại bằng tiếng anh. •Hàng hóa nhập khẩu là đầu máy bơm (Bare shaft pump) và được mua bán theo điều kiện CIF và cảng nhập hàng là Cảng Cát Lái. Phương thức thanh toán là TTR. •Hóa đơn thương mại (Commercial invoice): 01 bản chính, 01 bản sao. •Bản kê chi tiết hàng hóa (Packing list): 01 bản chính, 01 bản sao. •Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin) •Giấy chứng nhận bảo hiểm (do đây là lô hàng được mua bán theo điều khoản CIF). •Giấy chứng nhận chất lượng/ số lượng •Hải vận đơn. •Tiến hành kiểm tra. Do đây là lô hàng được công ty Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited mua nên tên, địa chỉ của người nhận hàng trên hóa đơn thương mại, bảng kê chi tiết hàng hóa, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa sẽ là Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau St Ben Nghe Ward Dist 1, Hochiminh City Vietnam •Hợp đồng: Nội dung được kiểm tra bao gồm: - Theo bộ chứng từ trong bài báo cáo thì đây là hợp đồng số , được ký vào ngày 08-01-2016 giữa bên xuất khẩu là Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda road Ahmedabad - 380025, India và bên nhập khẩu là Công ty TNHH Đầu Tư - Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu. 14
25. - Địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam. - Hàng hóa nhập khẩu là đầu máy bơm, được mua bán theo điều kiện CIF và cảng nhập hàng là Cảng Cát Lái - TP Hồ Chí Minh. Phương thức thanh toán là TTR. •Hóa đơn thương mại (INVOICE): Ta tiến hành kiểm tra các nội dung sau: - Tên người mua hàng: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment; - Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57- 59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam; - Tên hàng: đầu máy bơm. - Số lượng hàng: - 92 PCS (cái). Cụ thể là: - 5 đầu bơm 125 × 100 - 5 đầu bơm 150 × 125 - 5 đầu bơm 150 × 250 - 10 đầu bơm 50 × 32 - 10 đầu bơm 65 × 40 (LBS32-200) - 20 đầu bơm 65 × 40 (LBS40-250L) - 10 đầu bơm 65 × 50 - 20 đầu bơm 85 × 60 - Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018 - Số gói (packages): 29 - Tổng khối lượng hàng: 9453 kgs. - Tổng trị giá: 20756,19 USD. - Số hóa đơn: 20170449 - Điều kiện giao hàng: CIF. •Bản kê chi tiết hàng hóa (PACKING LIST): Cũng cần kiểm tra các nội dung sau: 15
26. - Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh , bên thông báo: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam - Tên hàn: Đầu máy bơm - Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018 - Số lượng: - 92 PCS (cái) - 5 đầu bơm 125 × 100 - 5 đầu bơm 150 × 125 - 5 đầu bơm 150 × 250 - 10 đầu bơm 50 × 32 - 10 đầu bơm 65 × 40 (LBS32-200) - 20 đầu bơm 65 × 40 (LBS40-250L) - 10 đầu bơm 65 × 50 - 20 đầu bơm 85 × 60 - Số gói (packages): 29. - Tổng khối lượng hàng: 9453. •Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin): Đây là một chứng từ rất quan trọng vì là căn cứ để xác định mức thuế suất nhập khẩu đối với lô hàng. Thuế suất ở các nước mà công ty nhập khẩu lần lượt là: Ấn Độ - 21%, Trung Quốc - 0% và Thái Lan - 0%. - Kiểm tra tên, địa chỉ, số điện thoại của bên xuất khẩu: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda road Ahmedabad 380025, India, bên nhập khẩu: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited - Tên, địa chỉ bên nhập khẩu: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thông báo: Tesu Import 16
27. Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam - Tên hàng: đầu máy bơm - Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/03/2018 - Số lượng: 92 units - Quốc gia xuất xứ: Ấn Độ (India) - Tiêu chuẩn nguồn gốc: Toàn bộ được sản xuất ở Ấn Độ, không sử dụng nguyên liệu nhập khẩu •Giấy chứng nhận chất lượng/ số lượng (Certificate of Quality/Quanity): Trong giấy chứng nhận này, chúng ta cũng kiểm tra chi tiết số lượng hàng hóa xem có thống nhất với các chứng từ khác hay không •Bảo hiểm: - Tên, địa chỉ công ty bảo hiểm: IFFCO - TOKIO GENERAL INSURANCE CO.LTD, trụ sở: IFFCO Sadan, C1 Distt Centre, Saket, New Dehli – 110017, địa chỉ văn phòng phát hành chứng nhận bảo hiểm: IFFCO Bhavan, Ground Floor, Nr. Maruti Arcade, Behind Plntoo Garments, Satellite Roads, Ahmedabad - Tên, địa chỉ công ty được bảo hiểm: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad - 380025, India - Căn cứ tính giá trị: CIF +10% (mức giá CIF cộng thêm 10%) - Tổng giá trị được bảo hiểm: 1470368 - Tên hàng: đầu máy bơm (bare shaft pump) - Tên tàu: Ensanada V 103E •Hải vận đơn (B/L): Trên hóa đơn vận tải hàng hải, ta cũng tiến hành kiểm tra các nội dung sau: - Tên, địa chỉ người công ty xuất hàng: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad - 380025, India 17
28. - Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thông báo: Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam - Hãng tàu: Huyndai Merchant Marine Co.,LTD. - Số hải vận đơn: HDMU PVMH 1734033 - Tên, địa chỉ công ty giao nhận: Freight Bridge Logistics PVT. LTD, địa chỉ: 902 SUKH SAGAR, COMPLEX NR. HOTEL FORTUNE LAND AMRKA, USMANPURA, AHMEDABAD - Lộ trình: PIPAVAV (India) – HOCHIMINH CITY (VIETNAM) - CY/CY: 01 × 40 FCL chứa tổng cộng đúng 29 kiện - Tổng khố lượng: 9453 kgs - Số khối: 50 CBM 2.2.7. Thanh toán: Sau khi nhận và kiểm tra bộ chứng từ từ ngân hàng, công ty sẽ ký lệnh chuyển tiền để tất toán cho nhà cung cấp Ta có thể tổng kết quy trình nhập khẩu thành sơ đồ sau: Sơ đồ 2.1: Quy trình nhập khẩu. 3. Lập hợp 4. Mua ngoại 1. Đàm phán 2. Lập PI đồng thương tệ mại 6. Nhận và 5. Lệnh 7. Thanh toán kiểm tra chuyển tiển chứng từ đặt cọc 18
29. 2.2.8. Quy trình thủ tục Hải quan 2.2.8.1. Các sản phẩm, dịch vụ công ty TCL nhập khẩu và cung cấp cho khách hàng: •Máy bơm: - Bơm phòng cháy, chữa cháy (theo tiêu chuẩn APSAD, NFPA-20) - Bơm cấp nước & thoát nước & Xử lý nước thải. - Bơm dùng cho lĩnh vực nuôi trồng thủy sản (môi trường nước biển) - Bơm chìm dùng cho dàn khoan, cảng biển, dầu khí (môi trường nước biển) •Động cơ: gồm có động cơ xăng và động cơ dầu •Dịch vụ cho thuê máy bơm 2.2.8.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của công ty TCL: Hoạt động nhập khẩu bằng đường biển giống như bất kỳ một hình thức kinh doanh nào khác chịu sự tác động của nhiều nhân tố; đặc biệt là những nhân tố khách quan như môi trường luật pháp, môi trường chính trị, thời tiết, đặc điểm của hàng hoá. •Yếu tố luật pháp: Phạm vi hoạt động xuất nhập khẩu bằng đường biển liên quan đến nhiều quốc gia khác nhau nên yếu tố luật pháp ở đây cần được hiểu là môi trường luật pháp không chỉ của quốc gia hàng hoá được nhập vào mà còn của quốc gia hàng hoá xuất đi và luật pháp quốc tế. Bất kỳ một sự thay đổi nào ở một trong những nhân tố luật pháp nói trên như sự ban hành, phê duyệt một thông tư hay nghị định của Chính phủ ở một trong những quốc gia kể trên; hay sự phê chuẩn, thông qua một Công ước quốc tế cũng sẽ có tác dụng hạn chế hay thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu. Các bộ luật của các quốc gia cũng như các Công ước quốc tế không chỉ quy định về khái niệm, phạm vi hoạt động mà quan trọng hơn nó quy định rất rõ ràng về nghĩa vụ, trách nhiệm và quyền hạn của những người tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu. Vì vậy, việc hiểu luật của các quốc gia khác nhau, đặc biệt là luật Việt Nam và các nước mà công ty nhập hàng, 19
30. các quy định về thương mại của quốc tế giúp hoạt động nhập khẩu của công ty diễn ra hiệu quả hơn. Luật Hải quan năm 2014 với những sửa đổi về kiểm tra sau thông quan đã giúp việc nhập khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp thuận lợi hơn. Ngoài ra, các hiệp định thương mại tự do giữa ASEAN – Trung Quốc hay việc thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN giúp các qui định về hàng rào thuế quan được miễn, giảm cũng giúp cho hàng hóa nhập khẩu của doanh nghiệp có giá thành thấp hơn, dễ cạnh tranh với các loại máy bơm lắp ráp trong nước hơn. •Yếu tố chính trị, xã hội: Sự ổn định chính trị, xã hội của mỗi quốc gia không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho quốc gia đó phát triển mà còn là một trong những yếu tố để các quốc gia khác và thương nhân người nước ngoài giao dịch và hợp tác với quốc gia đó. Những biến động trong môi trường chính trị, xã hội ở những quốc gia có liên quan trong hoạt động nhập khẩu sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc nhập khẩu đường biển của công ty. Chẳng hạn như ở một quốc gia có xảy ra xung đột vũ trang thì hoạt động kinh tế, cơ sở hạ tầng bị phá hủy thì không thể giao thương mua bán được hoặc nếu tàu có lộ trình đi qua những vùng biển có tranh chấp, thường xuyên diễn ra các cuộc tập trận quân sự thì phải thay đổi lộ trình (nếu đó là nước đi qua), Ngoài ra, xung đột chính trị, những căng thẳng về tranh chấp chủ quyền trên biển giữa Trung Quốc, một trong những quốc gia mà công ty nhập hàng và Việt Nam cũng ảnh hưởng đến việc nhập khẩu cũng như vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang Việt Nam •Yếu tố thời tiết Thời tiết ảnh hưởng rất lớn đến việc giao hàng, nhận hàng và quá trình chuyên chở hàng hoá bằng đường biển. Điều này sẽ ảnh hưởng đến tốc độ làm hàng và thời gian giao nhận hàng hoá. Ngoài ra, quá trình chuyên chở trên biển cũng chịu nhiều tác động của yếu tố thời tiết có thể gây thiệt hại hoàn toàn cho tàu hoặc làm chậm việc giao hàng, làm phát sinh hậu quả kinh tế cho các bên có liên quan. Do những tác động trên mà thời tiết sẽ ảnh hưởng đến thời gian nhập hàng về kho, và là một trong những nguyên nhân gây ra những tranh chấp. Nó cũng là cơ sở 20
31. để xây dựng trường hợp bất khả kháng và khả năng miễn trách cho nhà chuyên chở, người giao nhận. •Yếu tố công nghệ Sự đổi mới ngày càng nhanh về mặt công ngh đã tác động đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí khai thác, Công nghệ được áp dụng vào lĩnh vực nhập khẩu như áp dụng khai hải quan điện tử giúp cho thời gian làm thủ tục hải quan được rút ngắn, giúp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp. Ngoài ra, việc phát triển của thương mại điện tử cũng giúp doanh nghiệp tìm kiếm các nguồn hàng cung cấp thuận lợi hơn vì bên cạnh tìm kiểm nhà cung cấp thông qua các hiệp hội, buổi triển lãm thì công ty có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm, nhà cung cấp qua mạng, cụ thể là website nhà cung cấp trước khi liên hệ đàm phán mua hàng. Hoạt động nhập khẩu bằng đường hàng biển cũng chịu tác động của nhiều nhân tố chủ quan; trong đó phải kể đến những nhân tố như: cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc; nguồn vốn đầu tư. •Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc: Do hoạt động vận chuyển được công ty thuê ngoài của công ty logistics nên cơ sở hạ tầng phục vụ việc vận chuyển, nhập khẩu không được chú trọng mà công ty sẽ giám sát các khâu của quy trình nhập khẩu, kiểm tra chứng từ, thực tế hàng hóa khi giao đến công ty cũng như xử lý khi có những bất thường với lô hàng nhập khẩu. Các trang thiết bị, máy móc của công ty chủ yếu phục vụ việc dự trữ 1 lượng hàng tồn kho nhất định cũng như các công việc, tiện, hàn, lắp ráp máy bơm cho các công trình mà khách hàng đặt mua. •Lượng vốn đầu tư Máy bơm là mặt hàng không nhạy cảm với thời gian, có thể lưu kho trong một khoảng thời gian ngắn nhất định nên công ty cũng cần lượng vốn để nhập những lô hàng lớn để tạo sức ảnh hưởng đến nhà cung cấp khi đàm phán và cũng giúp ổn định nguồn cung. Ngoài ra, khi có vốn mạnh, công ty có thể mạnh dạn nhập những lô hàng lớn để cung cấp cho những khách hàng lớn hơn nhằm tăng uy tín cho công ty 21
32. •Trình độ người tổ chức điều hành: Một nhân tố có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động nhập khẩu bằng đường biển là trình độ của người tổ chức điều hành cũng như nhân viên phụ trách giám sát. Quá trình nhập khẩu máy bơm bằng đường biển diễn ra trong khoảng thời gian dài để đưa hàng hoá về đến kho, xưởng nên sẽ có những rủi ro nhất định cả trong quá trình nhập lẫn thời gian cung cấp cho khách hàng của công ty nên đòi hỏi người tham gia có sự am hiểu về sản phẩm máy bơm cũng như lĩnh vực xuất nhập khẩu để giám sát, kiểm tra hoạt động vận chuyển hàng hóa và xử lý những bất thường khi xảy ra. Không những thế, việc am hiểu về sản phẩm giúp cho người điều hành dễ dàng đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm để có được mức giá hợp lý cho lô hàng Vì vậy kiến thức và kinh nghiệm người tham gia hoạt động xuất nhập khẩu có vai trò quan trọng đến chất lượng sản phẩm, kết quả kinh doanh cũng như uy tín của công ty. 2.2.8.3. Thực trạng công tác quản lý, kiểm soát hoạt động nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TCL: •Ưu điểm: Hoạt động giao nhận hàng hóa được công ty thuê một công ty giao nhận có quan hệ rộng rãi với hải quan nên các lô hàng được các nhân viên giải quyết trong thời gian sớm nhất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Máy bơm luôn được giao đúng thời gian, đúng địa điểm, đảm bảo đúng số lượng, chất lượng trong suốt thời gian giao nhận. Công ty luôn đảm bảo uy tín khi hoạt động kinh doanh nhập khẩu với cả khách hàng lẫn cơ quan Hải quan nên hàng hóa thường được miễn kiểm hóa mà chỉ kiểm tra giấy tờ chứng từ (luồng vàng), thỉnh thoảng kiểm hóa với tỷ lệ rất thấpgiảm bớt được một số bước không cần thiết, nhằm rút ngắn thời gian giao hàng, tăng thêm lợi nhuận. •Nhược điểm Khi có trong tay đầy đủ những chứng từ nhưng vì lượng công việc quá nhiều làm không kịp lô hàng hay do một lý do nào đó mà lô hàng phải chờ lâu mới làm thủ tục hải quan. Điều này gây thiệt hại cho công ty như: làm tăng phí lưu kho bãi. 22
33. Trong quá trình làm thủ tục hải quan, các nhân viên giao nhận thường gặp một số khó khăn ở một số chứng từ sai lệch với nhau. Có trường hợp thiếu chứng từ cũng như chứng từ không hợp lệ, làm kéo dài thời gian giao nhận, phát sinh các chi phí không đáng có. Kết luận chương: Có nhiều nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động nhập khẩu máy bơm của công ty TCL, như môi trường kinh tế, pháp luật, nhân tố thiết bị, nhân tố con người, công nghệ thông tin, Việc giám sát quy trình nhập khẩu đường biển chặt chẽ và thống nhất cùng với hệ thống chứng từ tiêu chuẩn hóa quốc tế và hệ thống phần mềm có khả năng xử lý dữ liệu tốt – độ bảo mật cao, hoạt động nhập khẩu mang lại những thành tựu lớn đóng góp cho doanh thu công ty cũng như có ý nghĩa quan trọng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường cung cấp máy bơm chữa cháy, bơm phục vụ các ngành công nghiệp của Việt Nam. Tuy vậy, quy trình nhập khẩu vẫn còn tồn tại những hạn chế đòi hỏi phải có những giải pháp để khắc phục. 23
34. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Công ty TNHH Đầu Tư - Thương Mại – Dịch vụ - Xuất nhập khẩu có lượng nhân viên tương đối vừa phải và phù hợp với mô hình quản lý đơn giản, tiết kiệm chi phí. Do vậy, Ban Giám đốc và các bộ phận liên hệ rất chặt chẽ với nhau trong công việc, tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty. Nhìn chung, đội ngũ nhân lực của công ty còn khá trẻ, có trách nhiệm với công việc. Hiện nay, do lượng nhân viên của công ty phù hợp với mô hình quản lý đơn giản nên vào thời gian cao điểm sẽ gây áp lực lớn lên nhân viên. Tuy nhiên, công ty cũng đã có kế hoạch khuyến khích và hỗ trợ nhân viên tự học tập nâng cao trình độ chuyên môn cũng như ngoại ngữ của mình. 3.1. Nhận xét chung về công ty 3.1.1. Thuận lợi của công ty Mối quan hệ của công ty với các nhà giao nhận và đại lí cũng rất tốt. Do nhu cầu của công việc thường xuyên liên lạc để cập nhật giá các tuyến đường vận chuyển, nên việc tạo được mối quan hệ tốt với các công ty giao nhận giúp ích rất nhiều. Qua đó, các công ty giao nhận sẽ cung cấp cho công ty giá rất cạnh tranh để giúp công ty giảm chi phí giá vốn hàng bán. Sự phát triển của cơ sở hạ tầng ở Việt Nam, cụ thể là ở các vùng ven ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh với việc xuất hiện của đại lộ Nguyễn Văn Linh đã giúp việc giao nhận hàng hóa từ cảng Cát Lái về nhà xưởng công ty trở nên thuận tiện hơn Ngoài ra, tốc độ đô thị hóa ở nước ta diễn ra khá nhanh làm bùng nổ nhu cầu máy bơm phục vụ chữa cháy cho các tòa nhà, cao ốc văn phòng, nhà xưởng tăng cao. 3.1.2. Khó khăn của công ty: Thời tiết xấu: những khó khăn từ thời tiết (mưa, bão ) làm chậm quá trình giao hàng. Hải quan: làm khó (không cho thông quan, giam hàng ) làm chậm trễ quá trình nhập hàng, yêu cầu đặc biệt gây khó khăn cho nhân viên nhập hàng. 24
35. Nguồn cung hàng không ổn định: Do số lượng công ty đặt mua chưa đủ lớn để chi phối nhà cung cấp nên quá trình nhập hàng thường gặp khó về nguồn cung, đặc biệt là nguồn hàng từ Trung Quốc. Trong khi đó, nguồn hàng từ Ấn Độ lại có thuế quan khá cao (21%) nên giá bán khó cạnh tranh với các doanh nghiệp bán máy bơm khác Phụ thuộc vào biến động tỷ giá. Cũng như nhiều doanh nghiệp nhập khẩu khác, TCL cũng gặp khó khăn khi tỷ giá biến động mạnh, đặc biệt là biến động theo chiều hướng tỷ giá tăng, đồng ngoại tệ mạnh lên làm giá vốn nhập khẩu theo đồng nội tệ bị tăng mạnh. 3.2. Các giải pháp đề xuất 3.2.1. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên trong công ty 3.2.1.1. Các yếu tố liên quan đến con người Cần đào tạo chuyên sâu hơn nhân viên phụ trách mảng nhập khẩu có trình độ ngoại ngữ tốt, chuyên môn cao, hiểu về nghiệp vụ vững vàng, có khả năng giao tiếp với khách hàng tốt để có khả năng giám sát thủ tục nhập hàng hóa và xử lý tốt những bất thường, luôn luôn tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng. Thường xuyên nghiên cứu thị trường, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Đồng thời phải cập nhật thường xuyên thông tin qua mạng, nắm rất vững đối thủ cạnh tranh, quan tâm chăm sóc khách hàng Hiện nay, chuyên ngành về xuất nhập khẩu tại các trường Đại học, Cao đẳng đang được đào tạo nhiều và cũng có rất nhiều sinh viên đang theo học. Đây sẽ là một đội ngũ nhân lực có trình độ cơ bản về nghề này, nung nấu nhiệt huyết được thực hành những gì đã được học trên ghế nhà trường. Hằng năm, số lượng sinh viên ra trường với chuyên ngành xuất nhập khẩu rất đông. Do đó, công ty có thể tuyển dụng những sinh viên này, những kiến thức được học, 3 tháng đi thực tập cùng với 3 tháng thử việc chắc chắn họ sẽ làm được những việc cơ bản nhất của nghề này. Ở họ không có kinh nghiệm nhưng họ có tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết và tinh thần của một người trẻ, điều đó rất phù hợp cho những việc chịu áp lực, cần phản ứng nhanh như sales, nhân viên làm thủ tục Hải quan Sau đó, công ty sẽ đào tạo, bồi dưỡng thêm 25
36. nghiệp vụ chuyên môn để họ có thể làm việc đạt hiệu quả cao Có thêm đội ngũ Marketing của công ty để có những chiến lược xúc tiến quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài, truyền hình, các hội chợ việc làm và phương tiện hữu hiệu, nhanh nhất chính là trang web của công ty. Công ty luôn luôn làm mới trang web của mình cả về giao diện, các tính năng sử dụng, các thông tin mà mọi người có thể cập nhật kiến thức về ngành nghề này, các văn bản pháp quy mới nhất về hải quan, thuế hay các thông tin tuyển dụng, đưa trang web này đến với các khách hàng của công ty. 3.2.1.2. Các yếu tố liên quan đến cơ sở, vật chất, hạ tầng, nguồn vốn Trang bị lại thiết bị, máy móc, cửa hàng công ty để thuận lợi trong công việc nhằm tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên khi làm việc để mang lại năng suất làm việc cao hơn. Để thực hiện được những phương án trên công ty cần phải có lượng vốn tương đối để đầu tư cho các phương tiện, cơ sở vật chất đó. Công ty có thể tăng vốn bằng lợi nhuận có được qua các quý, các năm. Ngoài ra, công ty có thể kêu gọi nguồn vốn thông qua phát hền cổ phiếu để mở rộng quy mô kinh doanh và đảm bảo tốc độ quay vòng vốn nhanh của công ty. Mặt khác công ty có thể xây dựng kế hoạch kêu gọi đầu tư, hợp tác từ các công ty khác như các công ty vận tải trong nước hay các công ty có kho bãi chứa hàng. Đây là hai vấn đề đầu tiên mà công ty cần quan tâm khi có được nguồn vốn. Vì hoạt động nhập khẩu liên quan đến hoạt động giao nhận, vận tải nên việc hợp tác với các công ty vận tải trong nước vừa có khả năng thành công cao vừa tận dụng được lợi thế của các cổ đông trong công ty. Nhờ vậy công ty sẽ có được thêm những trang thiết bị, cơ sở hạ tầng 3.2.1.3. Chi phí, giá cả Trên thị trường hiện nay có rất nhiều các công ty kinh doanh máy bơm nhập khẩu, yếu tố cạnh tranh về giá cả giữa các công ty khó mà tránh khỏi, công ty cần phải tự tạo cho mình một mối quan hệ thân thiết với các công ty giao nhận cũng như 26
37. các hãng tàu để có thể có được một mức giá đầu vào tốt. Như vậy công ty mới có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. 3.2.2. Khắc phục các yếu tố tồn tại bên ngoài công ty Cần phải có người cập nhật thường xuyên các qui định mới của chình phủ cũng như các qui định của các quốc gia mà công ty nhập máy bơm với những yêu cầu mới về chất lượng của hàng hóa ở các nước trên thế giới thông qua các buổi thảo luận giữa doanh nghiệp và Nhà nước. Ngoài ra, khi tham gia các buổi triển lãm, hội thảo cũng giúp công ty tìm kiếm và đa dạng hóa nhà cung cấp. Ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, tăng cường đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thông tin để các nhân viên trong công ty có thể dễ dàng nắm bắt được những thông tin mới nhất thông qua mạng Internet. Tích cực cập nhật những thông tin từ Cục Xúc Tiến Thương Mại về thời gian tổ chức các hội chợ triễn lãm trong nước và quốc tế nhằm giúpcông ty có cơ hội được quảng bá, giới thiệu dịch vụ của mình đến khách hàng. Đồng thời, có thêm nhiều điều kiện để tìm kiếm thêm các nhà cung cấp mới, tránh lệ thuộc nhiều vào 1 hoặc 1 số nhà cung cấp nhằm ổn định nguồn hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt những lô hàng gặp trục trặc với hải quan, mối quan hệ tốt rất cần thiết trong việc giải quyết những rắc rối phát sinh trong khi làm những lô hàng đó. Hoặc khi bán hàng nhập khẩu thì mối quan hệ tốt với lực lượng kiểm định đo lường chất lượng rất có lợi cho công ty. 3.3. Kiến nghị những định hướng giải quyết trong tương lai Được tìm hiểu, nắm bắt những thuận lợi và khó khăn thực tế tại doanh nghiệp, em xin đề xuất các ý kiến, kiến nghị sau: Để mở rộng, tăng thị phần, đội ngũ Sales cần có mối quan hệ ngày một tốt hơn với khách hàng. Cụ thể, cần tìm hiểu và nắm được tâm lí, sở thích, những vấn đề mà họ đã và đang quan tâm. Không ngừng tìm đối tác mới thông qua các xã giao hàng ngày với khách quen, bạn bè thân thuộc. Thường xuyên cập nhật những thông tin mới về các thông tư của chính phủ, những chi phí của các hãng tàu, những thủ tục hải quan mới, nắm bắt thị trường hiện 27
38. tại, dự đoán, tương lai, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh khả thi, hoạch định kế hoạch quý, kế hoạch cả năm, từ đó công ty có được mục đích cụ thể để phấn đấu. Cần có thêm nhiều hơn nữa những buổi huấn luyện vào mỗi cuối tuần, thông qua đó trau dồi thêm nữa trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên, khuyến khích thi đua giữa các phong ban thông qua doanh số đạt được, tăng mức thưởng hàng năm. Hằng năm, số sinh viên ra trường chuyên ngành xuất nhập khẩu khá đông. Tuy chưa có kinh nghiệm nhưng với tinh thần đầy nhiệt huyết của tuổi trẻ, tin chắc họ có thể học hỏi và nắm bắt công việc môt cách nhanh chóng. Hoặc nữa, công ty vẫn có thể đào tạo, bồi dưỡng thêm nghiệp vụ chuyên môn để họ có thể làm việc đạt hiệu quả cao hơn. Hoạt động Marketing của công ty luôn là vấn đề được quan tâm. Hiện nay khách hàng nhiều nhưng không phải ai cũng có thể chấp nhận bất cứ những gì mà TCL cung cấp. Nên các chính sách về Marketing của công ty cần đa dạng, phong phú và tạo được sự quan tâm đối với các khách hàng. Đặc biệt là vấn đề về giá cả và hoa hồng trong các thương vụ làm ăn với các khách hàng. Công ty có thể tăng vốn để mở rộng quy mô kinh doanh và đảm bảo tốc độ quay vòng vốn nhanh của công ty bằng cách liên kết, hợp tác hoặc phát hành cổ phần. Vấn đề chi phí cũng là nỗi trăn trở của không ít các doanh nghiệp trên thị trường. Làm sao để sử dụng nó một cách có hiệu quả, và đặc biệt trong tình hình khó khăn như hiện nay. Một thực tế đáng quan tâm khác nữa là công ty đang cần nguồn nhân lực, cần nguồn vốn cho đầu tư, vấn đề lương bổng cho nhân viên, việc kêu gọi đầu tư từ phía bên ngoài. Thế nên, công ty cần có nhiều chính sách nhằm cải thiện cân bằng thu chi, sử dụng nguồn tài chính hợp lí nhất, hiệu quả nhất. Kết luận chương: TCL là một công ty mới thành lập có quy mô nhỏ, tiềm năng phát triển do tốc độ đô thị hóa của thị trường trong nước cao, sự phát triển của cơ sở hạ tầng và nhờ vào mối quan hệ tốt với nhân viên kiểm định, công ty giao nhận giúp hàng hóa được vận chuyển, kiểm định nhanh chóng nhằm cung cấp kịp thời đến khách hàng, Ngoài 28
39. ra, do là công ty mới thành lập nên cũng có một số khó khăn về vốn, nhân lực cần có những biện pháp khắc phục trong thời gian tới. 29